Ошибка E21 Ariston

Просто

Проверил Андрей Волков, мастер 10 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Ariston

О чём говорит код

Ошибка системы Wi-Fi. Модуль беспроводного подключения не может установить связь с домашней сетью Wi-Fi или с облачным сервером Ariston NET. Управление водонагревателем через приложение недоступно, но водонагреватель продолжает работать в автономном режиме.

Система: Связь

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Из моей практики: не спешите звонить в сервис, сначала попробуйте: проверьте, работает ли домашний wi-fi роутер.

Возможные причины

Потеряно подключение к домашней Wi-Fi сети

🔥 Частая

Как исправить

1 Проверьте, работает ли домашний Wi-Fi роутер
2 Убедитесь, что водонагреватель находится в зоне покрытия Wi-Fi
3 Перезагрузите роутер и водонагреватель
4 Переподключите водонагреватель к Wi-Fi через приложение Ariston NET

Изменился пароль Wi-Fi сети

⚡ Средняя

Как исправить

1 Сбросьте настройки Wi-Fi на водонагревателе
2 Заново настройте подключение через приложение с новым паролем

Неисправен Wi-Fi модуль

💤 Редкая

Как исправить

1 Если переподключение не помогает — модуль может быть неисправен
2 Замените Wi-Fi модуль (при наличии отдельного модуля)

Ремонт своими руками

Предупреждения

• Ошибка Wi-Fi не влияет на основную работу водонагревателя

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Время

~10мин

Когда вызывать мастера

! Wi-Fi модуль не определяется после перезагрузки

Сколько стоит ремонт

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

1 200 — 3 800 ₽

Запчасти

Wi-Fi модуль Ariston 1 500 — 4 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Что ещё полезно знать

О чём говорит ошибка E21 на водонагревателе Ariston?

Почему возникает ошибка E21?

Чаще всего код E21 появляется из-за: Потеряно подключение к домашней Wi-Fi сети; Изменился пароль Wi-Fi сети; Неисправен Wi-Fi модуль.

Ошибка E21 — можно починить дома?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: Крестовая отвёртка, Плоская отвёртка. Уровень сложности: 1/4.

Дорого ли чинить ошибку E21?

Стоимость ремонта мастером: от 1200 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

К какому узлу относится ошибка E21?

Ошибка E21 связана с системой «Связь». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка E21 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Wi-Fi модуль не определяется после перезагрузки.

У каких ещё брендов встречается ошибка E21?

Аналогичная ошибка E21 также встречается у: electrolux:e13, haier:e13, atlantic:e17, ballu:e15, gorenje:e19.

Полезные статьи

Коды ошибок Ariston газовых котлов: полная расшифровка

Все коды ошибок газовых котлов Ariston (Аристон). Расшифровка 1P1-6P1 и 101-607 с причинами и решениями.

Информация составлена на основе сервисной документации Ariston и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux E13 Haier E13 Atlantic E17 Ballu E15 Gorenje E19

Другие коды ошибок Ariston

E01 Отсутствие розжига газовой горелки. Плата управления не фиксирует наличие пламени после нескольких попыток розжига. Газовый водонагреватель блокируется в аварийном режиме. Ошибка может быть вызвана проблемами с газоснабжением, засорением горелки, неисправностью электрода ионизации или газового клапана. E02 Перегрев водонагревателя. Датчик температуры зафиксировал превышение максимально допустимой температуры воды (обычно выше 85°C). Бойлер аварийно отключает нагрев для предотвращения закипания воды и повреждения бака. Причиной может быть неисправность термостата, датчика температуры или платы управления. E03 Ошибка датчика температуры. Плата управления не получает корректный сигнал от датчика NTC — обрыв цепи или короткое замыкание. Водонагреватель не может определить текущую температуру воды и прекращает нагрев в целях безопасности. E04 Сработал датчик протока воды при отсутствии реального расхода, либо отсутствует сигнал датчика протока при открытом кране. Ошибка указывает на неисправность датчика протока, засорение фильтра на входе или недостаточное давление воды в магистрали. E05 Ошибка тяги — недостаточная тяга в дымоходе газового водонагревателя. Датчик тяги (прессостат или термореле) фиксирует обратную тягу или её отсутствие. Водонагреватель блокирует работу горелки для предотвращения попадания продуктов сгорания в помещение. E06 Срабатывание аварийного термостата. Температура воды или корпуса водонагревателя превысила критическое значение (обычно 95-100°C). Аварийный термостат разомкнул цепь питания ТЭНа. Ошибка говорит о серьёзной проблеме в системе терморегулирования. E07 Ошибка подключения панели управления. Плата управления не может установить связь с дисплеем или сенсорной панелью. Водонагреватель может продолжать работу, но управление и индикация недоступны. E08 Образование накипи на ТЭНе. Электронная система обнаружила, что время нагрева воды значительно увеличилось по сравнению с нормой, что указывает на толстый слой накипи на нагревательном элементе. ТЭН перегревается, эффективность нагрева падает, возрастает расход электроэнергии.

Все 41 кодов Ariston