R
Rembaza24

Ошибка E13 Electrolux

Просто
Проверил Дмитрий Козлов, мастер 8 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Electrolux

Кратко об ошибке

Ошибка Wi-Fi модуля. Нет подключения к беспроводной сети или облачному серверу. Управление через приложение Electrolux Home Comfort недоступно. Основная функция нагрева не затронута.

Система: Связь
Сложность: 🟢 Просто
Стоимость: 0 — 400 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

За 10 лет работы заметил, что примерно 6 из 10 обращений с этим кодом — ложная тревога или мелочь.

Из-за чего возникает ошибка

1

Нет подключения к Wi-Fi

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Проверьте роутер
  2. 2 Перезагрузите роутер и водонагреватель
  3. 3 Переподключите через приложение
2

Изменился пароль Wi-Fi

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Сбросьте настройки Wi-Fi на водонагревателе
  2. 2 Подключите заново с новым паролем
3

Неисправен Wi-Fi модуль

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Замените Wi-Fi модуль

Устранение неисправности

Предупреждения

  • Не влияет на нагрев воды

Инструменты

  • Крестовая отвёртка
  • Плоская отвёртка

Время

~10мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Модуль не определяется после перезагрузки

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 400 ₽

Вызов мастера

1 200 — 3 800 ₽

Запчасти

Wi-Fi модуль Electrolux 1 500 — 3 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

О чём говорит ошибка E13 на водонагревателе Electrolux?

Ошибка Wi-Fi модуля. Нет подключения к беспроводной сети или облачному серверу. Управление через приложение Electrolux Home Comfort недоступно. Основная функция нагрева не затронута.

Почему возникает ошибка E13?

Чаще всего код E13 появляется из-за: Нет подключения к Wi-Fi; Изменился пароль Wi-Fi; Неисправен Wi-Fi модуль.

Справлюсь ли я с ошибкой E13 сам?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: Крестовая отвёртка, Плоская отвёртка. Уровень сложности: 1/4.

Сколько стоит ремонт ошибки E13 Electrolux?

Стоимость ремонта мастером: от 1200 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 400 ₽.

К какому узлу относится ошибка E13?

Ошибка E13 связана с системой «Связь». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка E13 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Модуль не определяется после перезагрузки.

У каких ещё брендов встречается ошибка E13?

Аналогичная ошибка E13 также встречается у: ariston:e21.

Информация составлена на основе сервисной документации Electrolux и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Electrolux

E1 Сухой нагрев — отсутствие воды в баке при работающем ТЭНе. Термозащита отключила нагревательный элемент. Водонагреватель Electrolux заблокирован до устранения причины. Необходимо заполнить бак водой и нажать кнопку сброса аварийного термостата. E2 Перегрев воды — температура превысила аварийный порог 90-95°C. Сработал защитный термовыключатель. Нагрев заблокирован до ручного сброса. Основные причины — неисправность рабочего термостата или накипь на ТЭНе, нарушающая теплоотдачу. E3 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Плата не может определить температуру воды, нагрев заблокирован. На дисплее могут отображаться прочерки вместо температуры. E4 Магниевый анод израсходован. Система мониторинга обнаружила, что защитный анод полностью разрушен. Без анодной защиты бак подвергается электрохимической коррозии. Требуется замена анода в кратчайшие сроки. E5 Превышение давления воды в баке. Предохранительный клапан или датчик давления зафиксировали давление выше 8 бар. Нагрев отключён для предотвращения повреждения бака. E6 Ошибка нагревательного элемента — ТЭН не потребляет ток при подаче напряжения. Спираль ТЭНа перегорела или произошёл обрыв в цепи питания. Нагрев воды невозможен. Требуется диагностика и замена ТЭНа. E7 Ошибка платы управления — внутренний сбой электронного модуля. Микроконтроллер обнаружил некорректные данные или отказ компонентов. Дисплей может мигать или показывать случайные символы. Водонагреватель не реагирует на команды. E8 Накипь на ТЭНе — время нагрева воды значительно увеличилось. Система диагностики определила снижение эффективности нагрева более чем на 30%. ТЭН покрыт слоем накипи, что приводит к локальному перегреву и повышенному энергопотреблению.