Ошибка E38 Atlantic

Средне

Проверил Виктор Морозов, мастер 11 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Atlantic

Суть проблемы

Ошибка второго датчика температуры Atlantic — верхний датчик NTC вышел из строя или показывает некорректные данные.

Система: Датчик температуры

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 200 — 600 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Работая с этой техникой не первый год, примерно 6 из 10 обращений с этим кодом — ложная тревога или мелочь.

Причины неисправности

Обрыв или КЗ верхнего датчика

🔥 Частая

Как исправить

1 Обесточьте
2 Измерьте сопротивление — около 10 кОм при 25°C
3 Замените при неисправности

Окислены контакты

⚡ Средняя

Как исправить

1 Зачистите контакты
2 Переподключите разъём

Инструкция по ремонту

Замена датчика доступна самостоятельно

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Признаки серьёзной поломки

При сложном доступе — мастер

! Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики
! Требуется разборка корпуса для доступа к узлу

Стоимость ремонта

Самостоятельно

200 — 600 ₽

Вызов мастера

1 200 — 3 100 ₽

Запчасти

Датчик 500 — 1 700 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

О чём говорит ошибка E38 на водонагревателе Atlantic?

Какие основные причины ошибки E38 Atlantic?

Ошибка E38 обычно вызвана: Обрыв или КЗ верхнего датчика; Окислены контакты.

Получится ли починить ошибку E38 своими руками?

Да, ошибка E38 относится к средним по сложности. Следуйте пошаговой инструкции.

Стоимость ремонта кода E38 Atlantic

Стоимость ремонта мастером: от 1200 до 3100 ₽. Самостоятельный ремонт: от 200 до 600 ₽.

Ошибка E38 — какая система неисправна?

Ошибка E38 связана с системой «Датчик температуры». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде E38?

Вызовите мастера если: Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики; Требуется разборка корпуса для доступа к узлу.

У каких ещё брендов встречается ошибка E38?

Аналогичная ошибка E38 также встречается у: electrolux:e34, haier:e30, ariston:e32, ballu:e30, gorenje:e30.

Информация составлена на основе сервисной документации Atlantic и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux E34 Haier E30 Ariston E32 Ballu E30 Gorenje E30

Другие ошибки системы «Датчик температуры»

Atlantic: все коды, связанные с этой системой

E30 Ошибка температурного градиента — слишком быстрое изменение температуры воды в баке Atlantic. Возможна воздушная пробка. E37 Ошибка теплопотерь Atlantic — температура воды снижается быстрее нормы. Возможна скрытая утечка горячей воды.

Другие коды ошибок Atlantic

E1 Сухой нагрев — ТЭН работает при пустом баке. Система защиты ACI отключила нагрев. Бак необходимо заполнить водой. Водонагреватели Atlantic оснащены системой ACI Hybride с титановым анодом, которая также контролирует наличие воды. E2 Перегрев воды выше 90°C. Аварийный термостат разомкнул цепь. Нагрев заблокирован до ручного сброса. Проверьте рабочий термостат и состояние ТЭНа. E3 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или КЗ. Плата не определяет температуру воды. E4 Ошибка антикоррозийной защиты ACI Hybride. Титановый анод с наложенным током не работает корректно. Система не может обеспечить электрохимическую защиту бака от коррозии. E5 Перегорел ТЭН — обрыв спирали. Нагрев воды невозможен. Водонагреватели Atlantic используют стеатитовые ТЭНы (сухие), которые не контактируют с водой напрямую. E6 Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Пробой изоляции ТЭНа или повреждение проводки. E7 Ошибка платы управления — сбой электронного модуля. Не реагирует на команды. E8 Накипь на ТЭНе или в колбе стеатитового ТЭНа — время нагрева значительно увеличено. В моделях со стеатитовым ТЭНом накипь образуется на керамической колбе, а не на самом ТЭНе.

Все 41 кодов Atlantic