Ошибка E20 Ballu

Просто

Проверил Николай Соколов, мастер 14 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Ballu

Кратко об ошибке

Ошибка таймера. Часы реального времени сброшены. Программы нагрева по расписанию недоступны. Водонагреватель работает в ручном режиме.

Система: Электроника

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: 50 — 150 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

За 10 лет работы заметил, что паниковать не стоит — в большинстве случаев всё решается просто. Если что-то непонятно — лучше позвонить мастеру. С платой управления лучше не шутить — можно сделать ещё хуже.

Что могло сломаться

Сброс часов после отключения электричества

🔥 Частая

Как исправить

1 Установите время и дату
2 Перепрограммируйте расписание

Разряжена батарейка RTC

⚡ Средняя

Как исправить

1 Замените батарейку CR2032
2 Установите время заново

Что можно сделать самому

Предупреждения

• Не критичная ошибка

Инструменты

▪ Отвёртка

Запчасти

▪ Батарейка CR2032

Время

~10мин

Когда лучше позвать профессионала

! Время не сохраняется после замены батарейки

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

50 — 150 ₽

Вызов мастера

1 200 — 3 100 ₽

Запчасти

Батарейка CR2032 50 — 150 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Код ошибки E20 Ballu — что это?

Из-за чего появляется код E20?

Основные причины: Сброс часов после отключения электричества; Разряжена батарейка RTC. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код E20 без мастера?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: Отвёртка. Уровень сложности: 1/4.

Какая цена ремонта при ошибке E20?

Стоимость ремонта мастером: от 1200 до 3100 ₽. Самостоятельный ремонт: от 50 до 150 ₽.

Какой компонент водонагревателя даёт код E20?

Ошибка E20 связана с системой «Электроника». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Запчасти для ремонта кода E20

Для ремонта могут потребоваться: Батарейка CR2032 (50–150 ₽).

Когда вызывать мастера при ошибке E20?

Вызовите мастера если: Время не сохраняется после замены батарейки.

У каких ещё брендов встречается ошибка E20?

Аналогичная ошибка E20 также встречается у: thermex:e13.

Информация составлена на основе сервисной документации Ballu и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Thermex E13

Другие ошибки системы «Электроника»

Ballu: все коды, связанные с этой системой

E4 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Плата управления не определяет температуру воды. Нагрев заблокирован в целях безопасности. E7 Ошибка платы управления — внутренний сбой электронного модуля. Водонагреватель не реагирует на команды. Дисплей может мигать или показывать некорректные символы. E10 Ошибка связи с панелью управления. Дисплей не получает данные от платы. Управление и индикация недоступны.

Другие коды ошибок Ballu

E1 Сухой нагрев — ТЭН работает при отсутствии воды в баке. Защита отключила нагревательный элемент. Необходимо заполнить бак водой и перезапустить водонагреватель. E2 Перегрев воды — температура превысила 90°C. Сработал аварийный термостат. Нагрев заблокирован до ручного сброса. Основные причины — неисправность рабочего термостата или толстый слой накипи на ТЭНе. E3 Ошибка датчика протока воды (для проточных моделей). Датчик не фиксирует расход воды при открытом кране или срабатывает ложно. Нагрев не включается. E4 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Плата управления не определяет температуру воды. Нагрев заблокирован в целях безопасности. E5 Нестабильное напряжение электросети. Напряжение вышло за пределы 185-250 В. Водонагреватель отключён для защиты электронных компонентов. E6 Перегорел ТЭН — обрыв спирали нагревательного элемента. Потребление тока равно нулю при подаче напряжения. Нагрев воды невозможен. Требуется замена ТЭНа. E7 Ошибка платы управления — внутренний сбой электронного модуля. Водонагреватель не реагирует на команды. Дисплей может мигать или показывать некорректные символы. E8 Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Водонагреватель полностью обесточен. Наиболее частая причина — пробой изоляции ТЭНа.

Все 41 кодов Ballu