Ошибка E21 Ballu

Средне

Проверил Виктор Морозов, мастер 11 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Ballu

В двух словах

Ошибка аварийного термостата — защитный термовыключатель сработал при температуре выше 95°C. Нагрев водонагревателя Ballu заблокирован до ручного сброса.

Система: Система защиты от перегрева

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 200 ₽ (самостоятельно)

Причины неисправности

Перегрев воды выше критической температуры

🔥 Частая

Как исправить

1 Отключите от сети и дождитесь остывания
2 Нажмите кнопку сброса на термостате
3 Включите и проверьте работу

Неисправен рабочий термостат

⚡ Средняя

Как исправить

1 Проверьте рабочий термостат мультиметром
2 Замените при неисправности

Накипь на ТЭНе вызывает локальный перегрев

⚡ Средняя

Как исправить

1 Очистите ТЭН от накипи
2 Замените магниевый анод

Инструкция по ремонту

Сброс термостата — простая операция

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Когда не обойтись без специалиста

При повторном срабатывании — вызов мастера

! Если причина: Накипь на ТЭНе вызывает локальный перегрев — требуется специалист
! Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики
! Требуется разборка корпуса для доступа к узлу

Затраты на ремонт

Самостоятельно

0 — 200 ₽

Вызов мастера

1 900 — 5 600 ₽

Запчасти

Система защиты от перегрева 500 — 1 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Полезная информация

Что означает ошибка E21 на водонагревателе Ballu?

Что приводит к ошибке E21 на водонагревателе Ballu?

Чаще всего код E21 появляется из-за: Перегрев воды выше критической температуры; Неисправен рабочий термостат; Накипь на ТЭНе вызывает локальный перегрев.

Получится ли починить ошибку E21 своими руками?

Да, ошибка E21 относится к средним по сложности. Следуйте пошаговой инструкции.

Стоимость ремонта кода E21 Ballu

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 5600 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 200 ₽.

К какому узлу относится ошибка E21?

Ошибка E21 связана с системой «Система защиты от перегрева». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка E21 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Если причина: Накипь на ТЭНе вызывает локальный перегрев — требуется специалист; Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики; Требуется разборка корпуса для доступа к узлу.

У каких ещё брендов встречается ошибка E21?

Аналогичная ошибка E21 также встречается у: electrolux:e21, haier:e21, ariston:e17, atlantic:e21, gorenje:e21.

Информация составлена на основе сервисной документации Ballu и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux E21 Haier E21 Ariston E17 Atlantic E21 Gorenje E21

Другие коды ошибок Ballu

E1 Сухой нагрев — ТЭН работает при отсутствии воды в баке. Защита отключила нагревательный элемент. Необходимо заполнить бак водой и перезапустить водонагреватель. E2 Перегрев воды — температура превысила 90°C. Сработал аварийный термостат. Нагрев заблокирован до ручного сброса. Основные причины — неисправность рабочего термостата или толстый слой накипи на ТЭНе. E3 Ошибка датчика протока воды (для проточных моделей). Датчик не фиксирует расход воды при открытом кране или срабатывает ложно. Нагрев не включается. E4 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Плата управления не определяет температуру воды. Нагрев заблокирован в целях безопасности. E5 Нестабильное напряжение электросети. Напряжение вышло за пределы 185-250 В. Водонагреватель отключён для защиты электронных компонентов. E6 Перегорел ТЭН — обрыв спирали нагревательного элемента. Потребление тока равно нулю при подаче напряжения. Нагрев воды невозможен. Требуется замена ТЭНа. E7 Ошибка платы управления — внутренний сбой электронного модуля. Водонагреватель не реагирует на команды. Дисплей может мигать или показывать некорректные символы. E8 Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Водонагреватель полностью обесточен. Наиболее частая причина — пробой изоляции ТЭНа.

Все 41 кодов Ballu