Ошибка E21 Gorenje

Средне

Проверил Дмитрий Козлов, мастер 8 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Gorenje

В двух словах

Ошибка аварийного термостата — защитный термовыключатель сработал при температуре выше 95°C. Нагрев водонагревателя Gorenje заблокирован до ручного сброса.

Система: Система защиты от перегрева

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 200 ₽ (самостоятельно)

Из-за чего возникает ошибка

Перегрев воды выше критической температуры

🔥 Частая

Как исправить

1 Отключите от сети и дождитесь остывания
2 Нажмите кнопку сброса на термостате
3 Включите и проверьте работу

Неисправен рабочий термостат

⚡ Средняя

Как исправить

1 Проверьте рабочий термостат мультиметром
2 Замените при неисправности

Накипь на ТЭНе вызывает локальный перегрев

⚡ Средняя

Как исправить

1 Очистите ТЭН от накипи
2 Замените магниевый анод

Устранение неисправности

Сброс термостата — простая операция

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Когда не обойтись без специалиста

При повторном срабатывании — вызов мастера

! Если причина: Накипь на ТЭНе вызывает локальный перегрев — требуется специалист
! Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики
! Требуется разборка корпуса для доступа к узлу

Затраты на ремонт

Самостоятельно

0 — 200 ₽

Вызов мастера

1 900 — 5 600 ₽

Запчасти

Система защиты от перегрева 400 — 2 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Полезная информация

Что означает ошибка E21 на водонагревателе Gorenje?

Почему возникает ошибка E21?

Ошибка E21 обычно вызвана: Перегрев воды выше критической температуры; Неисправен рабочий термостат; Накипь на ТЭНе вызывает локальный перегрев.

Ошибка E21 — можно починить дома?

Да, ошибка E21 относится к средним по сложности. Следуйте пошаговой инструкции.

Дорого ли чинить ошибку E21?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 5600 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 200 ₽.

Ошибка E21 — какая система неисправна?

Ошибка E21 связана с системой «Система защиты от перегрева». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде E21?

Вызовите мастера если: Если причина: Накипь на ТЭНе вызывает локальный перегрев — требуется специалист; Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики; Требуется разборка корпуса для доступа к узлу.

У каких ещё брендов встречается ошибка E21?

Аналогичная ошибка E21 также встречается у: electrolux:e21, haier:e21, ariston:e17, atlantic:e21, ballu:e21.

Информация составлена на основе сервисной документации Gorenje и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux E21 Haier E21 Ariston E17 Atlantic E21 Ballu E21

Другие коды ошибок Gorenje

E1 Сухой нагрев — ТЭН включился при пустом баке. Защита отключила нагрев для предотвращения перегорания ТЭНа. Заполните бак водой перед включением. E2 Перегрев воды выше 90-95°C. Аварийный термостат разомкнул цепь питания ТЭНа. Нагрев заблокирован до ручного сброса кнопкой на термостате. E3 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Нагрев заблокирован. E4 Перегорел ТЭН — обрыв нагревательной спирали. Нагрев невозможен. Требуется замена. E5 Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Пробой изоляции ТЭНа или повреждение проводки. E6 Ошибка платы управления. Внутренний сбой электронного модуля. E7 Накипь на ТЭНе — время нагрева значительно увеличено. Требуется очистка или замена ТЭНа и магниевого анода. E8 Анод разрушен. Бак без анодной защиты корродирует ускоренно. Замените анод.

Все 41 кодов Gorenje