Коды ошибок Gorenje — водонагреватели (бойлеры)
41 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту
По моделям
10 моделей с индивидуальными кодами ошибок
По симптомам
19 проблем с привязкой к кодам ошибок
Ошибка E1
ПростоСухой нагрев — ТЭН включился при пустом баке. Защита отключила нагрев для предотвращения перегорания ТЭНа. Заполните бак водой перед включением.
БезопасностьОшибка E2
СреднеПерегрев воды выше 90-95°C. Аварийный термостат разомкнул цепь питания ТЭНа. Нагрев заблокирован до ручного сброса кнопкой на термостате.
БезопасностьОшибка E3
СреднеОшибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Нагрев заблокирован.
ЭлектроникаОшибка E4
СложноПерегорел ТЭН — обрыв нагревательной спирали. Нагрев невозможен. Требуется замена.
НагревОшибка E5
СложноУтечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Пробой изоляции ТЭНа или повреждение проводки.
ЭлектробезопасностьОшибка E6
СложноОшибка платы управления. Внутренний сбой электронного модуля.
ЭлектроникаОшибка E7
СложноНакипь на ТЭНе — время нагрева значительно увеличено. Требуется очистка или замена ТЭНа и магниевого анода.
НагревОшибка E8
СреднеАнод разрушен. Бак без анодной защиты корродирует ускоренно. Замените анод.
Защита бакаОшибка E9
СреднеДавление воды превышает допустимое. Предохранительный клапан заклинил или давление в водопроводе слишком высокое.
ГидравликаОшибка E10
СложноПротечка — датчик обнаружил воду в поддоне. Нагрев отключён.
ГидравликаОшибка E11
СреднеОшибка дисплея. Нет связи между платой и панелью управления.
ЭлектроникаОшибка E12
ПростоНестабильное напряжение в электросети. Водонагреватель отключён для защиты.
ЭлектропитаниеОшибка E13
СреднеОшибка заземления. Отсутствует защитное заземление.
ЭлектробезопасностьОшибка E14
СреднеПревышение времени нагрева. Вода не достигла заданной температуры за расчётный период.
НагревОшибка E15
СреднеАварийный термостат сработал. Нагрев заблокирован до ручного сброса.
БезопасностьОшибка E16
СреднеОшибка режима Turbo — дополнительный ТЭН не включается. Основной нагрев работает.
НагревОшибка E17
СреднеОшибка мощности — фактическая мощность ТЭНа отличается от номинальной более чем на 15%.
НагревОшибка E18
ПростоОшибка антибактериальной функции. Цикл нагрева до 70°C не завершён.
БезопасностьОшибка E19
ПростоОшибка Wi-Fi модуля. Подключение к сети отсутствует. На нагрев не влияет.
СвязьОшибка E20
ПростоОшибка таймера — часы сброшены. Расписание нагрева недоступно. Ручной режим работает.
ЭлектроникаОшибка E21
СреднеОшибка аварийного термостата — защитный термовыключатель сработал при температуре выше 95°C. Нагрев водонагревателя Gorenje заблокирован до ручного сброса.
Система защиты от перегреваОшибка E22
СреднеОшибка датчика протока воды в проточных моделях Gorenje. Датчик не фиксирует расход воды при открытом кране. Нагрев не включается.
Датчик давленияОшибка E23
СреднеОшибка мощности нагрева — фактическая мощность ТЭНа Gorenje отличается от номинальной более чем на 15%. Нагрев замедлен.
Нагревательный элемент (ТЭН)Ошибка E24
СреднеОшибка обратного клапана — обнаружено снижение уровня воды в баке Gorenje при закрытой подаче. Клапан не удерживает воду.
КлапанОшибка E25
ПростоОшибка низкого давления воды — давление на входе Gorenje ниже минимально допустимого. Водонагреватель не заполняется.
Датчик давленияОшибка E26
СложноОшибка перегрузки по току — потребляемый ток ТЭНа Gorenje превышает номинал. Возможно межвитковое замыкание.
Нагревательный элемент (ТЭН)Ошибка E27
ПростоОшибка конфигурации — настройки водонагревателя Gorenje повреждены или сброшены. Работа с заводскими параметрами.
Электронный модульОшибка E28
СреднеОшибка самодиагностики — несоответствие показаний датчиков Gorenje. Безопасный режим с ограниченной мощностью.
Электронный модульОшибка E29
СложноОшибка блока питания платы управления Gorenje — нестабильное внутреннее напряжение. Самопроизвольные перезагрузки.
Электронный модульОшибка E30
СреднеОшибка температурного градиента — слишком быстрое изменение температуры воды в баке Gorenje. Возможна воздушная пробка.
Датчик температурыОшибка E31
СреднеОшибка переполнения бака Gorenje — вода поступает в переливное отверстие. Неисправен клапан подачи.
КлапанОшибка E32
СреднеОшибка индикации дисплея Gorenje — экран показывает некорректные символы или не включается. Основной нагрев работает.
Электронный модульОшибка E33
СложноОшибка токовой защиты Gorenje — плата зафиксировала превышение номинального тока потребления ТЭНа.
Нагревательный элемент (ТЭН)Ошибка E34
ПростоОшибка таймера Gorenje — часы реального времени сброшены. Расписание нагрева недоступно. Ручной режим работает.
Электронный модульОшибка E35
ПростоОшибка частоты электросети — частота питания отличается от 50 Гц. Водонагреватель Gorenje не работает с нестабильными генераторами.
Электронный модульОшибка E36
СреднеОшибка корпуса Gorenje — перегрев наружной стенки. Возможно повреждение теплоизоляции бака.
Система безопасностиОшибка E37
СреднеОшибка теплопотерь Gorenje — температура воды снижается быстрее нормы. Возможна скрытая утечка горячей воды.
Датчик температурыОшибка E38
СреднеОшибка второго датчика температуры Gorenje — верхний датчик NTC вышел из строя или показывает некорректные данные.
Датчик температурыОшибка E39
ПростоОшибка Bluetooth/Wi-Fi модуля Gorenje — нет подключения к беспроводной сети или приложению. На нагрев не влияет.
Электронный модульОшибка E40
ПростоОшибка сервисного режима Gorenje — водонагреватель находится в диагностическом режиме. Пользовательские функции заблокированы.
Электронный модульОшибка E41
СреднеОшибка датчика уровня воды Gorenje — датчик показывает некорректный уровень заполнения бака.
Система безопасности