R
Rembaza24

Ошибка E38 Gorenje

Средне
Проверил Андрей Волков, мастер 10 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Gorenje

Кратко об ошибке

Ошибка второго датчика температуры Gorenje — верхний датчик NTC вышел из строя или показывает некорректные данные.

Система: Датчик температуры
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 200 — 600 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Вот что важно знать: обычно это не серьёзная поломка, а скорее сигнал о необходимости профилактики. Берегите себя и технику.

Из-за чего возникает ошибка

1

Обрыв или КЗ верхнего датчика

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Обесточьте
  2. 2 Измерьте сопротивление — около 10 кОм при 25°C
  3. 3 Замените при неисправности
2

Окислены контакты

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Зачистите контакты
  2. 2 Переподключите разъём

Устранение неисправности

Замена датчика доступна самостоятельно

Инструменты

  • ▪ Крестовая отвёртка
  • ▪ Плоская отвёртка

Когда лучше позвать профессионала

При сложном доступе — мастер

  • ! Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики
  • ! Требуется разборка корпуса для доступа к узлу

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

200 — 600 ₽

Вызов мастера

1 200 — 3 100 ₽

Запчасти

Датчик 400 — 1 600 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Gorenje выдаёт ошибку E38 — в чём причина?

Ошибка второго датчика температуры Gorenje — верхний датчик NTC вышел из строя или показывает некорректные данные.

Что приводит к ошибке E38 на водонагревателе Gorenje?

Ошибка E38 обычно вызвана: Обрыв или КЗ верхнего датчика; Окислены контакты.

Справлюсь ли я с ошибкой E38 сам?

Да, ошибка E38 относится к средним по сложности. Следуйте пошаговой инструкции.

Во сколько обойдётся устранение ошибки E38?

Стоимость ремонта мастером: от 1200 до 3100 ₽. Самостоятельный ремонт: от 200 до 600 ₽.

К какому узлу относится ошибка E38?

Ошибка E38 связана с системой «Датчик температуры». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка E38 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики; Требуется разборка корпуса для доступа к узлу.

У каких ещё брендов встречается ошибка E38?

Аналогичная ошибка E38 также встречается у: electrolux:e34, haier:e30, ariston:e32, atlantic:e30, ballu:e30.

Информация составлена на основе сервисной документации Gorenje и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux E34 Haier E30 Ariston E32 Atlantic E30 Ballu E30

Другие ошибки системы «Датчик температуры»

Gorenje: все коды, связанные с этой системой

E30 Ошибка температурного градиента — слишком быстрое изменение температуры воды в баке Gorenje. Возможна воздушная пробка. E37 Ошибка теплопотерь Gorenje — температура воды снижается быстрее нормы. Возможна скрытая утечка горячей воды.

Другие коды ошибок Gorenje

E1 Сухой нагрев — ТЭН включился при пустом баке. Защита отключила нагрев для предотвращения перегорания ТЭНа. Заполните бак водой перед включением. E2 Перегрев воды выше 90-95°C. Аварийный термостат разомкнул цепь питания ТЭНа. Нагрев заблокирован до ручного сброса кнопкой на термостате. E3 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Нагрев заблокирован. E4 Перегорел ТЭН — обрыв нагревательной спирали. Нагрев невозможен. Требуется замена. E5 Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Пробой изоляции ТЭНа или повреждение проводки. E6 Ошибка платы управления. Внутренний сбой электронного модуля. E7 Накипь на ТЭНе — время нагрева значительно увеличено. Требуется очистка или замена ТЭНа и магниевого анода. E8 Анод разрушен. Бак без анодной защиты корродирует ускоренно. Замените анод.
Все 41 кодов Gorenje