Коды ошибок Zanussi — водонагреватели (бойлеры)
41 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту
По моделям
12 моделей с индивидуальными кодами ошибок
По симптомам
19 проблем с привязкой к кодам ошибок
Ошибка E1
ПростоСухой нагрев — нагревательный элемент работает без воды. Защитная система отключила ТЭН. Бак необходимо заполнить водой перед повторным включением. Ошибка блокирует нагрев до ручного сброса.
БезопасностьОшибка E2
СреднеПерегрев воды выше 90°C. Аварийный термостат разомкнул цепь ТЭНа. Нагрев заблокирован. Причина — неисправность рабочего термостата или накипь на ТЭНе.
БезопасностьОшибка E3
СреднеОшибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание цепи. Плата не определяет температуру воды. Нагрев заблокирован.
ЭлектроникаОшибка E4
СреднеОшибка магниевого анода — анод полностью разрушен. Без анодной защиты бак подвергается коррозии. Требуется срочная замена анода.
Защита бакаОшибка E5
СложноОшибка тяги дымохода (для газовых моделей). Датчик тяги обнаружил обратную тягу или её отсутствие. Горелка заблокирована для предотвращения попадания угарного газа в помещение.
ДымоудалениеОшибка E6
СложноОшибка розжига газовой горелки. Горелка не зажигается после нескольких попыток. Водонагреватель заблокирован. Возможные причины — отсутствие газа, засорение горелки, неисправность электрода розжига.
Газовая системаОшибка E7
СложноПерегорел ТЭН — обрыв спирали нагревательного элемента. Нагрев воды невозможен. Плата фиксирует отсутствие потребления тока при подаче напряжения на ТЭН.
НагревОшибка E8
СложноОшибка платы управления — сбой электронного модуля. Плата не реагирует на команды или работает некорректно. Дисплей может мигать или показывать случайные символы.
ЭлектроникаОшибка E9
СложноСрабатывание УЗО — обнаружена утечка тока. Водонагреватель полностью обесточен. Причина — пробой изоляции ТЭНа или повреждение внутренней проводки.
ЭлектробезопасностьОшибка E10
СложноОшибка накипи — время нагрева воды значительно превысило нормативное значение. ТЭН покрыт толстым слоем накипи, снижающим теплоотдачу и увеличивающим расход электроэнергии.
НагревОшибка E11
СреднеОшибка давления — давление воды в баке превышает допустимое значение. Предохранительный клапан не сбрасывает избыточное давление. Нагрев отключён для защиты бака.
ГидравликаОшибка E12
СложноОшибка протечки — датчик в поддоне обнаружил воду. Водонагреватель отключил нагрев. Требуется немедленная проверка на герметичность бака, фланца и соединений.
ГидравликаОшибка E13
СреднеОшибка связи между платой и дисплеем. Панель управления не получает данные. Индикация и управление недоступны, но нагрев может продолжаться.
ЭлектроникаОшибка E14
ПростоНестабильное напряжение питания. Напряжение вышло за пределы 185-250 В. Водонагреватель отключён для защиты электроники.
ЭлектропитаниеОшибка E15
СреднеОшибка заземления. Отсутствует или нарушено защитное заземление. Эксплуатация без заземления создаёт угрозу поражения электрическим током.
ЭлектробезопасностьОшибка E16
СреднеОшибка функции Turbo — второй ТЭН не включается в режиме ускоренного нагрева. Основной нагрев работает нормально. Проблема с дополнительным ТЭНом или его реле.
НагревОшибка E17
СреднеСрабатывание аварийного термостата. Температура превысила критический порог 95-100°C. Нагрев полностью заблокирован до ручного сброса.
БезопасностьОшибка E18
ПростоОшибка Wi-Fi модуля. Нет подключения к сети. Управление через приложение недоступно. На основную работу не влияет.
СвязьОшибка E19
СреднеОшибка датчика протока воды (для проточных моделей). Датчик не фиксирует проток при открытом кране или наоборот. Нагрев не включается.
ГидравликаОшибка E20
СреднеОшибка мощности нагрева. Фактическая мощность ТЭНа отличается от номинальной более чем на 15%. Может быть вызвано просадкой напряжения или частичным повреждением ТЭНа.
НагревОшибка E21
СреднеОшибка аварийного термостата — защитный термовыключатель сработал при температуре выше 95°C. Нагрев водонагревателя Zanussi заблокирован до ручного сброса.
Система защиты от перегреваОшибка E22
СреднеОшибка датчика протока воды в проточных моделях Zanussi. Датчик не фиксирует расход воды при открытом кране. Нагрев не включается.
Датчик давленияОшибка E23
СреднеОшибка мощности нагрева — фактическая мощность ТЭНа Zanussi отличается от номинальной более чем на 15%. Нагрев замедлен.
Нагревательный элемент (ТЭН)Ошибка E24
СреднеОшибка обратного клапана — обнаружено снижение уровня воды в баке Zanussi при закрытой подаче. Клапан не удерживает воду.
КлапанОшибка E25
ПростоОшибка низкого давления воды — давление на входе Zanussi ниже минимально допустимого. Водонагреватель не заполняется.
Датчик давленияОшибка E26
СложноОшибка перегрузки по току — потребляемый ток ТЭНа Zanussi превышает номинал. Возможно межвитковое замыкание.
Нагревательный элемент (ТЭН)Ошибка E27
ПростоОшибка конфигурации — настройки водонагревателя Zanussi повреждены или сброшены. Работа с заводскими параметрами.
Электронный модульОшибка E28
СреднеОшибка самодиагностики — несоответствие показаний датчиков Zanussi. Безопасный режим с ограниченной мощностью.
Электронный модульОшибка E29
СложноОшибка блока питания платы управления Zanussi — нестабильное внутреннее напряжение. Самопроизвольные перезагрузки.
Электронный модульОшибка E30
СреднеОшибка температурного градиента — слишком быстрое изменение температуры воды в баке Zanussi. Возможна воздушная пробка.
Датчик температурыОшибка E31
СреднеОшибка переполнения бака Zanussi — вода поступает в переливное отверстие. Неисправен клапан подачи.
КлапанОшибка E32
СреднеОшибка индикации дисплея Zanussi — экран показывает некорректные символы или не включается. Основной нагрев работает.
Электронный модульОшибка E33
СложноОшибка токовой защиты Zanussi — плата зафиксировала превышение номинального тока потребления ТЭНа.
Нагревательный элемент (ТЭН)Ошибка E34
ПростоОшибка таймера Zanussi — часы реального времени сброшены. Расписание нагрева недоступно. Ручной режим работает.
Электронный модульОшибка E35
ПростоОшибка частоты электросети — частота питания отличается от 50 Гц. Водонагреватель Zanussi не работает с нестабильными генераторами.
Электронный модульОшибка E36
СреднеОшибка корпуса Zanussi — перегрев наружной стенки. Возможно повреждение теплоизоляции бака.
Система безопасностиОшибка E37
СреднеОшибка теплопотерь Zanussi — температура воды снижается быстрее нормы. Возможна скрытая утечка горячей воды.
Датчик температурыОшибка E38
СреднеОшибка второго датчика температуры Zanussi — верхний датчик NTC вышел из строя или показывает некорректные данные.
Датчик температурыОшибка E39
ПростоОшибка Bluetooth/Wi-Fi модуля Zanussi — нет подключения к беспроводной сети или приложению. На нагрев не влияет.
Электронный модульОшибка E40
ПростоОшибка сервисного режима Zanussi — водонагреватель находится в диагностическом режиме. Пользовательские функции заблокированы.
Электронный модульОшибка E41
СреднеОшибка датчика уровня воды Zanussi — датчик показывает некорректный уровень заполнения бака.
Система безопасности