R
Rembaza24

Ошибка E38 Zanussi

Средне
Проверил Павел Лебедев, мастер 16 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Zanussi

В двух словах

Ошибка второго датчика температуры Zanussi — верхний датчик NTC вышел из строя или показывает некорректные данные.

Система: Датчик температуры
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 200 — 600 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Обычно, когда звонят с этой ошибкой, чаще всего достаточно обесточьте. Если проблема повторяется — это повод обратиться к специалисту.

Что могло сломаться

1

Обрыв или КЗ верхнего датчика

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Обесточьте
  2. 2 Измерьте сопротивление — около 10 кОм при 25°C
  3. 3 Замените при неисправности
2

Окислены контакты

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Зачистите контакты
  2. 2 Переподключите разъём

Что можно сделать самому

Замена датчика доступна самостоятельно

Инструменты

  • ▪ Крестовая отвёртка
  • ▪ Плоская отвёртка

Когда не обойтись без специалиста

При сложном доступе — мастер

  • ! Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики
  • ! Требуется разборка корпуса для доступа к узлу

Затраты на ремонт

Самостоятельно

200 — 600 ₽

Вызов мастера

1 200 — 3 100 ₽

Запчасти

Датчик 600 — 2 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Полезная информация

Zanussi выдаёт ошибку E38 — в чём причина?

Ошибка второго датчика температуры Zanussi — верхний датчик NTC вышел из строя или показывает некорректные данные.

Zanussi показывает E38 — какие причины?

Наиболее вероятные причины: Обрыв или КЗ верхнего датчика; Окислены контакты.

Можно ли исправить ошибку E38 самостоятельно?

Да, ошибка E38 относится к средним по сложности. Следуйте пошаговой инструкции.

Какая цена ремонта при ошибке E38?

Стоимость ремонта мастером: от 1200 до 3100 ₽. Самостоятельный ремонт: от 200 до 600 ₽.

Какая система водонагревателя связана с ошибкой E38?

Ошибка E38 связана с системой «Датчик температуры». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку E38 самому?

Вызовите мастера если: Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики; Требуется разборка корпуса для доступа к узлу.

У каких ещё брендов встречается ошибка E38?

Аналогичная ошибка E38 также встречается у: electrolux:e34, haier:e30, ariston:e32, atlantic:e30, ballu:e30.

Полезные статьи

Коды ошибок Electrolux стиральных машин: полная расшифровка

Справочник кодов ошибок стиральных машин Electrolux и Zanussi. Коды E10-E90 с подробной диагностикой и инструкциями по ремонту.
Информация составлена на основе сервисной документации Zanussi и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux E34 Haier E30 Ariston E32 Atlantic E30 Ballu E30

Другие ошибки системы «Датчик температуры»

Zanussi: все коды, связанные с этой системой

E30 Ошибка температурного градиента — слишком быстрое изменение температуры воды в баке Zanussi. Возможна воздушная пробка. E37 Ошибка теплопотерь Zanussi — температура воды снижается быстрее нормы. Возможна скрытая утечка горячей воды.

Другие коды ошибок Zanussi

E1 Сухой нагрев — нагревательный элемент работает без воды. Защитная система отключила ТЭН. Бак необходимо заполнить водой перед повторным включением. Ошибка блокирует нагрев до ручного сброса. E2 Перегрев воды выше 90°C. Аварийный термостат разомкнул цепь ТЭНа. Нагрев заблокирован. Причина — неисправность рабочего термостата или накипь на ТЭНе. E3 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание цепи. Плата не определяет температуру воды. Нагрев заблокирован. E4 Ошибка магниевого анода — анод полностью разрушен. Без анодной защиты бак подвергается коррозии. Требуется срочная замена анода. E5 Ошибка тяги дымохода (для газовых моделей). Датчик тяги обнаружил обратную тягу или её отсутствие. Горелка заблокирована для предотвращения попадания угарного газа в помещение. E6 Ошибка розжига газовой горелки. Горелка не зажигается после нескольких попыток. Водонагреватель заблокирован. Возможные причины — отсутствие газа, засорение горелки, неисправность электрода розжига. E7 Перегорел ТЭН — обрыв спирали нагревательного элемента. Нагрев воды невозможен. Плата фиксирует отсутствие потребления тока при подаче напряжения на ТЭН. E8 Ошибка платы управления — сбой электронного модуля. Плата не реагирует на команды или работает некорректно. Дисплей может мигать или показывать случайные символы.
Все 41 кодов Zanussi