R
Rembaza24

Ошибка E5 Zanussi

Сложно
Проверил Николай Соколов, мастер 14 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Zanussi

Суть проблемы

Ошибка тяги дымохода (для газовых моделей). Датчик тяги обнаружил обратную тягу или её отсутствие. Горелка заблокирована для предотвращения попадания угарного газа в помещение.

Система: Дымоудаление
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Скажу честно, диагностика займёт время, но торопиться не стоит. Если проблема повторяется — это повод обратиться к специалисту.

Откуда берётся эта проблема

1

Засорён дымоход

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Осмотрите выход дымохода снаружи
  2. 2 Удалите засорения — гнёзда, листву, лёд
  3. 3 Прочистите дымоход
2

Неисправен вентилятор (турбированные модели)

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Проверьте вращение вентилятора
  2. 2 Измерьте напряжение на контактах
  3. 3 Замените при неисправности
3

Неисправен датчик тяги

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Продуйте трубку от коллектора к прессостату
  2. 2 Проверьте контакты мультиметром
  3. 3 Замените при неисправности
4

Обратная тяга из-за ветра

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Дождитесь ослабления ветра
  2. 2 Установите ветрозащитную насадку

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • Не используйте газовый водонагреватель с неисправной тягой
  • Ремонт газового оборудования — только лицензированный специалист

Инструменты

  • Отвёртка
  • Мультиметр

Время

~40мин

Признаки серьёзной поломки

  • ! Дымоход чист, но ошибка сохраняется
  • ! Вентилятор не работает
  • ! Запах газа в помещении

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

2 500 — 8 800 ₽

Запчасти

Вентилятор дымоудаления Zanussi 2 500 — 6 000 ₽
Прессостат тяги 700 — 1 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Zanussi выдаёт ошибку E5 — в чём причина?

Ошибка тяги дымохода (для газовых моделей). Датчик тяги обнаружил обратную тягу или её отсутствие. Горелка заблокирована для предотвращения попадания угарного газа в помещение.

Из-за чего появляется код E5?

Основные причины: Засорён дымоход; Неисправен вентилятор (турбированные модели); Неисправен датчик тяги. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код E5 без мастера?

Да, ремонт занимает около 40 минут. Вам понадобятся: Отвёртка, Мультиметр. Уровень сложности: 3/4.

Дорого ли чинить ошибку E5?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 8800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какой компонент водонагревателя даёт код E5?

Ошибка E5 связана с системой «Дымоудаление». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке E5?

Вызовите мастера если: Дымоход чист, но ошибка сохраняется; Вентилятор не работает; Запах газа в помещении.

У каких ещё брендов встречается ошибка E5?

Аналогичная ошибка E5 также встречается у: ariston:e05.

Информация составлена на основе сервисной документации Zanussi и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Zanussi

E1 Сухой нагрев — нагревательный элемент работает без воды. Защитная система отключила ТЭН. Бак необходимо заполнить водой перед повторным включением. Ошибка блокирует нагрев до ручного сброса. E2 Перегрев воды выше 90°C. Аварийный термостат разомкнул цепь ТЭНа. Нагрев заблокирован. Причина — неисправность рабочего термостата или накипь на ТЭНе. E3 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание цепи. Плата не определяет температуру воды. Нагрев заблокирован. E4 Ошибка магниевого анода — анод полностью разрушен. Без анодной защиты бак подвергается коррозии. Требуется срочная замена анода. E6 Ошибка розжига газовой горелки. Горелка не зажигается после нескольких попыток. Водонагреватель заблокирован. Возможные причины — отсутствие газа, засорение горелки, неисправность электрода розжига. E7 Перегорел ТЭН — обрыв спирали нагревательного элемента. Нагрев воды невозможен. Плата фиксирует отсутствие потребления тока при подаче напряжения на ТЭН. E8 Ошибка платы управления — сбой электронного модуля. Плата не реагирует на команды или работает некорректно. Дисплей может мигать или показывать случайные символы. E9 Срабатывание УЗО — обнаружена утечка тока. Водонагреватель полностью обесточен. Причина — пробой изоляции ТЭНа или повреждение внутренней проводки.