Не нагревает воду — Stiebel Eltron
Водонагреватель не нагревает воду или нагревает её слишком медленно. Температура воды не достигает заданного значения. Ниже — коды ошибок водонагревателя Stiebel Eltron, связанные с этой проблемой.
14
Кодов ошибок
Stiebel Eltron
Бренд
Водонагреватели (бойлеры)
Категория
Коды ошибок Stiebel Eltron при проблеме «не нагревает воду»
Ошибка E1
СреднеОшибка датчика температуры на выходе горячей воды. Датчик NTC показывает некорректные значения или вышел из строя. Водонагреватель Stiebel Eltron блокирует нагрев до устранения неисправности.
Ошибка E2
СреднеОшибка датчика температуры на входе холодной воды. Второй датчик NTC неисправен. Водонагреватель не может корректно рассчитать мощность нагрева.
Ошибка E3
СреднеПерегрев воды — температура превысила 85°C для проточных моделей. Биметаллический термовыключатель разомкнул цепь. Нагрев заблокирован. Немецкие стандарты безопасности требуют более низкого порога срабатывания.
Ошибка E4
ПростоСухой нагрев — отсутствие протока воды при включённых ТЭНах. Проточный водонагреватель обнаружил, что нагревательные элементы работают без достаточного расхода воды.
Ошибка E5
СреднеОшибка электропитания — нестабильное напряжение или неправильное подключение фаз. Водонагреватели Stiebel Eltron мощностью выше 12 кВт требуют трёхфазного подключения (380 В).
Ошибка E6
СложноПерегорел один или несколько ТЭНов. Мощность нагрева снижена или нагрев невозможен. Проточные водонагреватели Stiebel Eltron используют несколько нагревательных блоков.
Ошибка E8
СложноОшибка коммутации силовых элементов — симистор или контактор не переключается. Водонагреватель не может регулировать мощность нагрева, что приводит к неконтролируемой температуре.
Ошибка E9
СложноУтечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Все нагревательные элементы отключены.
Ошибка E10
СреднеОшибка датчика протока воды. Датчик не фиксирует расход воды или срабатывает ложно. Нагрев проточного водонагревателя заблокирован.
Ошибка E11
СложноОшибка накипи — для накопительных моделей. Датчик температуры фиксирует аномально медленный нагрев, указывающий на толстый слой накипи.
Ошибка E12
СреднеОшибка калибровки — результаты внутренней калибровки датчиков вышли за допустимые пределы. Водонагреватель работает с ограниченной точностью регулировки температуры.
Ошибка E14
СложноОшибка протечки — датчик обнаружил воду в корпусе. Нагрев отключён.
Ошибка E15
СреднеАварийный термостат сработал. Температура превысила критический порог. Нагрев заблокирован.
Ошибка E19
ПростоОшибка антибактериальной функции. Цикл нагрева до 70°C не завершён. Основная работа не затронута.
Что делать, если водонагреватель Stiebel Eltron не нагревает воду?
Когда водонагреватель Stiebel Eltron не нагревает воду, на дисплее обычно появляется код ошибки. Найдите свой код в списке выше и перейдите на страницу с подробной расшифровкой, причинами неисправности и пошаговой инструкцией по ремонту.
Если вы не видите кода ошибки на дисплее, попробуйте перезагрузить прибор: отключите от сети на 5–10 минут и включите снова. Если проблема повторяется, обратитесь к сертифицированному мастеру.