R
Rembaza24

Коды ошибок Stiebel Eltron — водонагреватели (бойлеры)

41 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту

По моделям

13 моделей с индивидуальными кодами ошибок

Смотреть

По симптомам

19 проблем с привязкой к кодам ошибок

Смотреть
E1

Ошибка E1

Средне

Ошибка датчика температуры на выходе горячей воды. Датчик NTC показывает некорректные значения или вышел из строя. Водонагреватель Stiebel Eltron блокирует нагрев до устранения неисправности.

Электроника
E2

Ошибка E2

Средне

Ошибка датчика температуры на входе холодной воды. Второй датчик NTC неисправен. Водонагреватель не может корректно рассчитать мощность нагрева.

Электроника
E3

Ошибка E3

Средне

Перегрев воды — температура превысила 85°C для проточных моделей. Биметаллический термовыключатель разомкнул цепь. Нагрев заблокирован. Немецкие стандарты безопасности требуют более низкого порога срабатывания.

Безопасность
E4

Ошибка E4

Просто

Сухой нагрев — отсутствие протока воды при включённых ТЭНах. Проточный водонагреватель обнаружил, что нагревательные элементы работают без достаточного расхода воды.

Безопасность
E5

Ошибка E5

Средне

Ошибка электропитания — нестабильное напряжение или неправильное подключение фаз. Водонагреватели Stiebel Eltron мощностью выше 12 кВт требуют трёхфазного подключения (380 В).

Электропитание
E6

Ошибка E6

Сложно

Перегорел один или несколько ТЭНов. Мощность нагрева снижена или нагрев невозможен. Проточные водонагреватели Stiebel Eltron используют несколько нагревательных блоков.

Нагрев
E7

Ошибка E7

Сложно

Ошибка электронной платы управления. Внутренний сбой контроллера. Дисплей может показывать некорректные данные или не реагировать на управление.

Электроника
E8

Ошибка E8

Сложно

Ошибка коммутации силовых элементов — симистор или контактор не переключается. Водонагреватель не может регулировать мощность нагрева, что приводит к неконтролируемой температуре.

Электроника
E9

Ошибка E9

Сложно

Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Все нагревательные элементы отключены.

Электробезопасность
E10

Ошибка E10

Средне

Ошибка датчика протока воды. Датчик не фиксирует расход воды или срабатывает ложно. Нагрев проточного водонагревателя заблокирован.

Гидравлика
E11

Ошибка E11

Сложно

Ошибка накипи — для накопительных моделей. Датчик температуры фиксирует аномально медленный нагрев, указывающий на толстый слой накипи.

Нагрев
E12

Ошибка E12

Средне

Ошибка калибровки — результаты внутренней калибровки датчиков вышли за допустимые пределы. Водонагреватель работает с ограниченной точностью регулировки температуры.

Электроника
E13

Ошибка E13

Средне

Ошибка давления — для накопительных моделей. Давление в баке превышает допустимое значение.

Гидравлика
E14

Ошибка E14

Сложно

Ошибка протечки — датчик обнаружил воду в корпусе. Нагрев отключён.

Гидравлика
E15

Ошибка E15

Средне

Аварийный термостат сработал. Температура превысила критический порог. Нагрев заблокирован.

Безопасность
E16

Ошибка E16

Просто

Ошибка связи с пультом дистанционного управления или модулем ISG. Беспроводное управление недоступно.

Связь
E17

Ошибка E17

Средне

Ошибка заземления. Отсутствует защитное заземление. Особенно критично для мощных моделей с трёхфазным подключением.

Электробезопасность
E18

Ошибка E18

Средне

Анод израсходован (для накопительных моделей). Магниевый анод полностью разрушен. Рекомендуется переход на электронный анод Stiebel Eltron, который не расходуется.

Защита бака
E19

Ошибка E19

Просто

Ошибка антибактериальной функции. Цикл нагрева до 70°C не завершён. Основная работа не затронута.

Безопасность
E20

Ошибка E20

Просто

Ошибка Wi-Fi модуля Stiebel Eltron ISG web. Подключение к сети отсутствует. Управление через приложение myStielbelEltron недоступно.

Связь
E21

Ошибка E21

Средне

Ошибка аварийного термостата — защитный термовыключатель сработал при температуре выше 95°C. Нагрев водонагревателя Stiebel Eltron заблокирован до ручного сброса.

Система защиты от перегрева
E22

Ошибка E22

Средне

Ошибка датчика протока воды в проточных моделях Stiebel Eltron. Датчик не фиксирует расход воды при открытом кране. Нагрев не включается.

Датчик давления
E23

Ошибка E23

Средне

Ошибка мощности нагрева — фактическая мощность ТЭНа Stiebel Eltron отличается от номинальной более чем на 15%. Нагрев замедлен.

Нагревательный элемент (ТЭН)
E24

Ошибка E24

Средне

Ошибка обратного клапана — обнаружено снижение уровня воды в баке Stiebel Eltron при закрытой подаче. Клапан не удерживает воду.

Клапан
E25

Ошибка E25

Просто

Ошибка низкого давления воды — давление на входе Stiebel Eltron ниже минимально допустимого. Водонагреватель не заполняется.

Датчик давления
E26

Ошибка E26

Сложно

Ошибка перегрузки по току — потребляемый ток ТЭНа Stiebel Eltron превышает номинал. Возможно межвитковое замыкание.

Нагревательный элемент (ТЭН)
E27

Ошибка E27

Просто

Ошибка конфигурации — настройки водонагревателя Stiebel Eltron повреждены или сброшены. Работа с заводскими параметрами.

Электронный модуль
E28

Ошибка E28

Средне

Ошибка самодиагностики — несоответствие показаний датчиков Stiebel Eltron. Безопасный режим с ограниченной мощностью.

Электронный модуль
E29

Ошибка E29

Сложно

Ошибка блока питания платы управления Stiebel Eltron — нестабильное внутреннее напряжение. Самопроизвольные перезагрузки.

Электронный модуль
E30

Ошибка E30

Средне

Ошибка температурного градиента — слишком быстрое изменение температуры воды в баке Stiebel Eltron. Возможна воздушная пробка.

Датчик температуры
E31

Ошибка E31

Средне

Ошибка переполнения бака Stiebel Eltron — вода поступает в переливное отверстие. Неисправен клапан подачи.

Клапан
E32

Ошибка E32

Средне

Ошибка индикации дисплея Stiebel Eltron — экран показывает некорректные символы или не включается. Основной нагрев работает.

Электронный модуль
E33

Ошибка E33

Сложно

Ошибка токовой защиты Stiebel Eltron — плата зафиксировала превышение номинального тока потребления ТЭНа.

Нагревательный элемент (ТЭН)
E34

Ошибка E34

Просто

Ошибка таймера Stiebel Eltron — часы реального времени сброшены. Расписание нагрева недоступно. Ручной режим работает.

Электронный модуль
E35

Ошибка E35

Просто

Ошибка частоты электросети — частота питания отличается от 50 Гц. Водонагреватель Stiebel Eltron не работает с нестабильными генераторами.

Электронный модуль
E36

Ошибка E36

Средне

Ошибка корпуса Stiebel Eltron — перегрев наружной стенки. Возможно повреждение теплоизоляции бака.

Система безопасности
E37

Ошибка E37

Средне

Ошибка теплопотерь Stiebel Eltron — температура воды снижается быстрее нормы. Возможна скрытая утечка горячей воды.

Датчик температуры
E38

Ошибка E38

Средне

Ошибка второго датчика температуры Stiebel Eltron — верхний датчик NTC вышел из строя или показывает некорректные данные.

Датчик температуры
E39

Ошибка E39

Просто

Ошибка Bluetooth/Wi-Fi модуля Stiebel Eltron — нет подключения к беспроводной сети или приложению. На нагрев не влияет.

Электронный модуль
E40

Ошибка E40

Просто

Ошибка сервисного режима Stiebel Eltron — водонагреватель находится в диагностическом режиме. Пользовательские функции заблокированы.

Электронный модуль
E41

Ошибка E41

Средне

Ошибка датчика уровня воды Stiebel Eltron — датчик показывает некорректный уровень заполнения бака.

Система безопасности

Другие бренды водонагревателя