Ошибка E31 Thermex

Средне

Проверил Андрей Волков, мастер 10 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Thermex

Что это значит

Ошибка температурного градиента — слишком быстрое изменение температуры. Возможна воздушная пробка или неисправность датчика.

Система: Датчик температуры

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 300 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Эта ошибка встречается довольно часто — такие вещи обычно решаются на месте за один визит, а иногда и по телефону подсказываю. Берегите себя и технику.

Возможные причины

Воздушная пробка в баке

🔥 Частая

Как исправить

1 Откройте кран горячей воды для выпуска воздуха
2 Дождитесь стабильного потока
3 Перезагрузите

Неисправен датчик NTC

⚡ Средняя

Как исправить

1 Проверьте датчик мультиметром
2 Замените при отклонениях

Ремонт своими руками

Выпуск воздуха — простая операция

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Нужен ли мастер?

При неисправности датчика — мастер

! Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики
! Требуется разборка корпуса для доступа к узлу

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 300 ₽

Вызов мастера

1 200 — 3 800 ₽

Запчасти

Датчик 500 — 2 300 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Thermex выдаёт ошибку E31 — в чём причина?

Что приводит к ошибке E31 на водонагревателе Thermex?

Ошибка E31 обычно вызвана: Воздушная пробка в баке; Неисправен датчик NTC.

Справлюсь ли я с ошибкой E31 сам?

Да, ошибка E31 относится к средним по сложности. Следуйте пошаговой инструкции.

Во сколько обойдётся устранение ошибки E31?

Стоимость ремонта мастером: от 1200 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 300 ₽.

К какому узлу относится ошибка E31?

Ошибка E31 связана с системой «Датчик температуры». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка E31 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики; Требуется разборка корпуса для доступа к узлу.

У каких ещё брендов встречается ошибка E31?

Аналогичная ошибка E31 также встречается у: electrolux:e34, haier:e30, ariston:e32, atlantic:e30, ballu:e30.

Информация составлена на основе сервисной документации Thermex и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux E34 Haier E30 Ariston E32 Atlantic E30 Ballu E30

Другие ошибки системы «Датчик температуры»

Thermex: все коды, связанные с этой системой

E29 Ошибка второго датчика температуры — верхний датчик NTC неисправен или показывает некорректные данные.

Другие коды ошибок Thermex

E1 Сухой нагрев — ТЭН включился при отсутствии воды в баке или при слишком низком уровне воды. Защита отключила нагревательный элемент для предотвращения его перегорания. Часто возникает при первом включении без предварительного заполнения бака или при длительном простое с открытым сливным краном. E2 Перегрев воды — температура в баке превысила 95°C. Сработал термовыключатель (аварийный термостат), разомкнувший цепь питания ТЭНа. Водонагреватель заблокирован до ручного сброса. Причина — неисправность рабочего термостата, платы управления или ТЭНа с накипью. E3 Перегрев свыше 105°C — критическая ситуация. Температура воды значительно превысила порог аварийного термостата. Термовыключатель разомкнул цепь. Это указывает на серьёзную неисправность системы терморегулирования, при которой обе ступени защиты (рабочий и аварийный термостат) не сработали вовремя. E4 Ошибка магниевого анода — анод полностью разрушен или его сопротивление ниже допустимого значения. Система защиты предупреждает, что без анодной защиты внутренний бак будет подвержен электрохимической коррозии, что существенно сократит срок его службы. E5 Ошибка давления — сработал предохранительный клапан или датчик давления зафиксировал превышение допустимого значения (обычно более 8.5 бар). Водонагреватель отключается для предотвращения разрыва бака. При нагреве вода расширяется, и без исправного предохранительного клапана давление может стать опасным. E6 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание цепи датчика. Плата управления не может определить текущую температуру воды и блокирует нагрев в целях безопасности. На дисплее вместо температуры могут отображаться прочерки или мигающие символы. E7 Ошибка ТЭНа — обрыв нагревательного элемента. Плата управления подала напряжение на ТЭН, но потребление тока равно нулю, что указывает на перегорание спирали. Нагрев воды невозможен. Требуется замена ТЭНа. E8 Ошибка электронной платы управления — внутренний сбой микроконтроллера или повреждение компонентов. Водонагреватель не реагирует на команды, дисплей может мигать хаотично или показывать некорректную информацию. Часто вызвана скачками напряжения.

Все 40 кодов Thermex