Коды ошибок Thermex

Сухой нагрев — ТЭН включился при отсутствии воды в баке или при слишком низком уровне воды. Защита отключила нагревательный элемент для предотвращения его перегорания. Часто возникает при первом включении без предварительного заполнения бака или при длительном простое с открытым сливным краном.

Перегрев воды — температура в баке превысила 95°C. Сработал термовыключатель (аварийный термостат), разомкнувший цепь питания ТЭНа. Водонагреватель заблокирован до ручного сброса. Причина — неисправность рабочего термостата, платы управления или ТЭНа с накипью.

Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание цепи датчика. Плата управления не может определить текущую температуру воды и блокирует нагрев в целях безопасности. На дисплее вместо температуры могут отображаться прочерки или мигающие символы.

Активирован демонстрационный режим. В этом режиме дисплей показывает температуру и функции, но нагрев воды заблокирован. Режим предназначен для демонстрации водонагревателя в магазине. Часто активируется случайно при нажатии определённой комбинации кнопок.

Водонагреватель включается и сразу отключается при слабом потоке. Код E04 указывает на проблему в системе «Датчик протока». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Аварийное отключение по перегреву. Код E07 указывает на проблему в системе «Перегрев». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Ошибка связи между платой управления и панелью индикации. Дисплей не получает данные от платы. Водонагреватель может работать, но отображение параметров и управление с панели невозможны.

Ошибка Wi-Fi модуля. Беспроводной модуль не может подключиться к домашней сети или серверу. Управление через мобильное приложение Thermex Home недоступно. На основную функцию нагрева ошибка не влияет.

Ошибка таймера — не удаётся активировать запрограммированный режим нагрева по расписанию. Водонагреватель работает только в ручном режиме. Причина — сбой часов реального времени (RTC) на плате или разряд батарейки резервного питания.

Ошибка мощности нагрева. Фактическая потребляемая мощность ТЭНа не соответствует номинальной — отклонение более 15%. Может быть вызвано падением напряжения в сети, частичным замыканием витков ТЭНа или некорректной работой симистора/реле.