Ошибка EMPTY TRAY Jura

Просто

В двух словах

Индикатор контейнера для отходов и поддона — кофемашина Jura просит опорожнить поддон для капель и контейнер для кофейной гущи. Машина считает количество приготовленных порций и блокируется, когда лимит достигнут. Необходимо извлечь поддон, слить воду, очистить контейнер для гущи и установить всё обратно.

Система: Система утилизации

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: 0 — 600 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

Поддон для капель и контейнер для отходов заполнены

🔥 Частая

Как исправить

1 Извлеките поддон для капель из кофемашины
2 Вылейте воду из поддона
3 Извлеките контейнер для кофейной гущи
4 Высыпьте гущу в мусор
5 Промойте поддон и контейнер тёплой водой
6 Протрите насухо и установите обратно до фиксации
7 Счётчик порций сбросится автоматически

Поддон извлечён и установлен обратно без опорожнения контейнера для гущи

⚡ Средняя

Как исправить

1 Важно: нужно очистить и поддон для капель, и контейнер для гущи
2 Извлеките оба компонента
3 Очистите контейнер для гущи — даже если он кажется не полным
4 Промойте и установите обратно

Датчик наличия поддона загрязнён

💤 Редкая

Как исправить

1 Извлеките поддон и протрите область датчика сухой тканью
2 Проверьте, свободно ли поддон встаёт на место
3 Если ошибка не уходит — обратитесь в сервис

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Очищайте контейнер для отходов и поддон ежедневно
• Не ждите появления сообщения — регулярная очистка продлевает срок службы

Инструменты

▪ мягкая ткань
▪ тёплая вода

Время

~5мин

Когда вызывать мастера

! Поддон и контейнер пусты, но сообщение не исчезает
! Поддон не фиксируется в машине

Что сказать мастеру

«Кофемашина Jura показывает EMPTY TRAY — поддон и контейнер пусты, ошибка не уходит.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 600 ₽

Вызов мастера

1 900 — 3 800 ₽

Запчасти

Датчик поддона 400 — 1 200 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Частые вопросы

Что означает ошибка EMPTY TRAY на кофемашине Jura?

Какие основные причины ошибки EMPTY TRAY?

Наиболее вероятные причины: Поддон для капель и контейнер для отходов заполнены; Поддон извлечён и установлен обратно без опорожнения контейнера для гущи; Датчик наличия поддона загрязнён.

Можно ли исправить ошибку EMPTY TRAY самостоятельно?

Да, при базовых навыках ремонт возможен самостоятельно. Ориентировочная стоимость: 0 — 600 ₽. Время: ~5 минут.

Сколько стоит ремонт ошибки EMPTY TRAY Jura?

Самостоятельный ремонт: 0 — 600 ₽. Вызов мастера: 1 900 — 3 800 ₽. Цены зависят от региона.

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

De'Longhi EMPTY-TRAY Bosch DRIP-TRAY

Другие ошибки системы «Система утилизации»

Jura: все коды, связанные с этой системой

Error 4 Ошибка контейнера для отходов — переполнение или неправильная установка. TRAY REMOVED Поддон для капель не установлен — кофемашина Jura не обнаруживает поддон на месте и блокирует работу. На дисплее отображается «TRAY REMOVED». Машина не будет готовить напитки без поддона для предотвращения проливания воды на столешницу.

Другие коды ошибок Jura

Error 1 Ошибка подачи воды — помпа не создаёт давление. Error 2 Ошибка кофемолки — жернова заблокированы. Error 3 Ошибка заварочного блока — механизм заклинил. Error 4 Ошибка контейнера для отходов — переполнение или неправильная установка. Error 5 Общая ошибка электроники — сбой платы управления. Error 8 Ошибка парового контура — пар не генерируется или утечка. Error 6 Ошибка нагрева — термоблок кофемашины Jura не достигает рабочей температуры. Кофе получается холодным или еле тёплым. На дисплее отображается «Error 6». Причина чаще всего в накипи, которая ухудшает теплопередачу в бойлере. При длительном игнорировании проблемы может выйти из строя ТЭН. Error 7 Ошибка перегрева — температура внутри кофемашины Jura превысила допустимый предел. Машина автоматически блокируется для защиты компонентов. На дисплее отображается «Error 7». Накипь в термоблоке — наиболее частая причина, так как она нарушает теплоотвод и приводит к локальному перегреву.

Все 39 кодов Jura