R
Rembaza24

Ошибка TRAY REMOVED Jura

Просто
Проверил Николай Соколов, мастер 14 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Jura

О чём говорит код

Поддон для капель не установлен — кофемашина Jura не обнаруживает поддон на месте и блокирует работу. На дисплее отображается «TRAY REMOVED». Машина не будет готовить напитки без поддона для предотвращения проливания воды на столешницу.

Система: Система утилизации
Сложность: 🟢 Просто
Стоимость: 0 — 400 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

По моему опыту, паниковать не стоит — в большинстве случаев всё решается просто.

Откуда берётся эта проблема

1

Поддон не установлен после очистки

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Вставьте поддон для капель обратно в кофемашину
  2. 2 Задвиньте до упора по направляющим
  3. 3 Убедитесь, что поддон стоит ровно, без перекоса
  4. 4 Сообщение должно исчезнуть автоматически
2

Поддон установлен с перекосом и не фиксируется

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Извлеките поддон полностью
  2. 2 Проверьте, нет ли посторонних предметов в посадочном месте
  3. 3 Установите поддон ровно по направляющим
  4. 4 Задвиньте до характерного упора
3

Неисправность микропереключателя обнаружения поддона

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Поддон установлен правильно, но машина его не видит
  2. 2 Протрите контактную область
  3. 3 Если не помогло — вызовите мастера

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • Не используйте машину без поддона — вода будет проливаться на столешницу

Инструменты

  • Крестовая отвёртка
  • Плоская отвёртка

Время

~2мин

Когда вызывать мастера

  • ! Поддон установлен правильно, но сообщение не исчезает

Что сказать мастеру

«Кофемашина Jura показывает TRAY REMOVED — поддон установлен, но машина его не видит.»

Сколько стоит ремонт

Самостоятельно

0 — 400 ₽

Вызов мастера

1 900 — 3 800 ₽

Запчасти

Микропереключатель поддона 300 — 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Что ещё полезно знать

Код ошибки TRAY REMOVED Jura — что это?

Поддон для капель не установлен — кофемашина Jura не обнаруживает поддон на месте и блокирует работу. На дисплее отображается «TRAY REMOVED». Машина не будет готовить напитки без поддона для предотвращения проливания воды на столешницу.

Из-за чего появляется код TRAY REMOVED?

Основные причины: Поддон не установлен после очистки; Поддон установлен с перекосом и не фиксируется; Неисправность микропереключателя обнаружения поддона. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Можно ли исправить ошибку TRAY REMOVED самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 2 минут. Вам понадобятся: Крестовая отвёртка, Плоская отвёртка. Уровень сложности: 1/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки TRAY REMOVED?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 400 ₽.

Какой компонент кофемашины даёт код TRAY REMOVED?

Ошибка TRAY REMOVED связана с системой «Система утилизации». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке TRAY REMOVED?

Вызовите мастера если: Поддон установлен правильно, но сообщение не исчезает.

У каких ещё брендов встречается ошибка TRAY REMOVED?

Аналогичная ошибка TRAY REMOVED также встречается у: bosch:e07, siemens:e07, delonghi:error-4, gaggia:error-05, krups:error-06.

Информация составлена на основе сервисной документации Jura и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Jura

Error 1 Ошибка подачи воды — помпа не создаёт давление. Error 2 Ошибка кофемолки — жернова заблокированы. Error 3 Ошибка заварочного блока — механизм заклинил. Error 4 Ошибка контейнера для отходов — переполнение или неправильная установка. Error 5 Общая ошибка электроники — сбой платы управления. Error 8 Ошибка парового контура — пар не генерируется или утечка. Error 6 Ошибка нагрева — термоблок кофемашины Jura не достигает рабочей температуры. Кофе получается холодным или еле тёплым. На дисплее отображается «Error 6». Причина чаще всего в накипи, которая ухудшает теплопередачу в бойлере. При длительном игнорировании проблемы может выйти из строя ТЭН. Error 7 Ошибка перегрева — температура внутри кофемашины Jura превысила допустимый предел. Машина автоматически блокируется для защиты компонентов. На дисплее отображается «Error 7». Накипь в термоблоке — наиболее частая причина, так как она нарушает теплоотвод и приводит к локальному перегреву.