Ошибка E185 Samsung

Просто

Проверил Павел Лебедев, мастер 16 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

Что это значит

Ошибка приёмника пульта дистанционного управления. Внутренний блок не принимает сигналы от пульта. Кондиционер может работать, но не реагирует на команды пульта — изменение температуры, режима, скорости вентилятора. Индикатор приёма сигнала на блоке не мигает при нажатии кнопок пульта.

Система: Связь

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: 100 — 1 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Чаще всего достаточно замените батарейки в пульте на новые (обычно 2 шт. aaa или aa).

Что могло сломаться

Разряжены батарейки в пульте дистанционного управления

🔥 Частая

Как исправить

1 Замените батарейки в пульте на новые (обычно 2 шт. AAA или AA)
2 Используйте качественные алкалиновые батарейки
3 Проверьте камерой телефона — при нажатии кнопки на пульте ИК-диод должен мигать
4 Если диод не мигает при новых батарейках — пульт неисправен

Неисправен пульт дистанционного управления

⚡ Средняя

Как исправить

1 Проверьте пульт камерой телефона — ИК-диод виден на камере при нажатии кнопки
2 Если диод не светится при новых батарейках — пульт неисправен
3 Купите оригинальный или универсальный пульт для Samsung
4 Универсальные пульты обычно стоят дешевле оригинальных

Закрыт или загрязнён приёмник ИК-сигнала на внутреннем блоке

⚡ Средняя

Как исправить

1 Приёмник обычно расположен на передней панели блока справа
2 Убедитесь, что он не закрыт декоративными элементами или шторами
3 Протрите окошко приёмника мягкой тканью
4 Убедитесь, что между пультом и приёмником нет преград

Неисправен приёмник ИК-сигнала на плате

⚡ Средняя

Как исправить

1 Если пульт исправен (ИК-диод светится), а блок не реагирует — неисправен приёмник
2 Вызовите мастера для замены ИК-приёмника или платы дисплея

Помехи от освещения (люминесцентные лампы, прямой солнечный свет)

💤 Редкая

Как исправить

1 Яркий солнечный свет или мерцание люминесцентных ламп могут создавать помехи
2 Попробуйте управлять пультом с расстояния 1-2 метра, направляя его точно на приёмник
3 Закройте шторы или выключите мешающее освещение

Что можно сделать самому

Предупреждения

• Проверьте пульт камерой телефона перед покупкой нового — возможно, дело не в пульте

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Запчасти

▪ батарейки AAA
▪ пульт дистанционного управления

Время

~10мин

Нужен ли мастер?

! Пульт исправен (ИК-диод мигает), но блок не реагирует
! Замена пульта не помогла
! Кондиционер не управляется с пульта и с кнопки на корпусе

Что сказать мастеру

«Кондиционер Samsung не реагирует на пульт, ошибка E185. Батарейки и пульт новые, ИК-диод работает. Прошу заменить приёмник ИК-сигнала.»

Цена ремонта

Самостоятельно

100 — 1 500 ₽

Вызов мастера

1 900 — 5 000 ₽

Запчасти

Батарейки AAA (2 шт.) 50 — 200 ₽

Пульт ДУ оригинальный 800 — 2 000 ₽

Пульт ДУ универсальный 300 — 800 ₽

Приёмник ИК-сигнала 500 — 1 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

О чём говорит ошибка E185 на кондиционере Samsung?

Причины появления кода E185

Наиболее вероятные причины: Разряжены батарейки в пульте дистанционного управления; Неисправен пульт дистанционного управления; Закрыт или загрязнён приёмник ИК-сигнала на внутреннем блоке.

Нужен ли мастер для ошибки E185?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: Крестовая отвёртка, Плоская отвёртка. Уровень сложности: 1/4.

Какая цена ремонта при ошибке E185?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 5000 ₽. Самостоятельный ремонт: от 100 до 1500 ₽.

Какая система кондиционера связана с ошибкой E185?

Ошибка E185 связана с системой «Связь». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Что нужно купить для ремонта ошибки E185?

Для ремонта могут потребоваться: батарейки AAA, пульт дистанционного управления.

Когда не стоит чинить ошибку E185 самому?

Вызовите мастера если: Пульт исправен (ИК-диод мигает), но блок не реагирует; Замена пульта не помогла; Кондиционер не управляется с пульта и с кнопки на корпусе.

У каких ещё брендов встречается ошибка E185?

Аналогичная ошибка E185 также встречается у: mitsubishi:e0.

Полезные статьи

Как почистить дренаж кондиционера своими руками: полная инструкция

Пошаговая инструкция по чистке дренажной системы кондиционера. Причины засора, инструменты, порядок работ и профилактика.

Заправка кондиционера фреоном: когда и как это делать

Когда кондиционеру нужна дозаправка фреоном. Признаки утечки, виды хладагентов и процесс заправки.

Кондиционер не охлаждает: 10 причин и способы диагностики

Кондиционер работает, но не охлаждает воздух? Разбираем 10 причин — от грязных фильтров до утечки фреона. Что можно исправить самому.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Mitsubishi E0

Другие ошибки системы «Связь»

Samsung: все коды, связанные с этой системой

Другие коды ошибок Samsung

E101 Ошибка связи между внутренним и внешним блоками. Кондиционер не может установить соединение между модулями, что приводит к полной остановке работы. Ошибка обычно появляется сразу при включении или после скачка напряжения. На дисплее мигает индикатор связи, компрессор наружного блока не запускается. E121 Ошибка датчика температуры внутреннего воздуха. Датчик комнатной температуры передаёт некорректные данные или полностью вышел из строя. Кондиционер может работать без остановки, не достигая заданной температуры, либо отключаться сразу после запуска. Часто ошибка появляется постепенно — сначала кондиционер начинает неточно поддерживать температуру. E154 Ошибка вентилятора внутреннего блока. Вентилятор (крыльчатка) не вращается, вращается с неправильной скоростью или заблокирован посторонним предметом. Кондиционер останавливается, из внутреннего блока может быть слышен гул или треск. При сильном загрязнении крыльчатки также возможна вибрация корпуса. E163 Ошибка датчика температуры конденсатора наружного блока. Датчик расположен на теплообменнике внешнего блока и контролирует температуру конденсации. При его неисправности кондиционер не может корректно регулировать работу компрессора. Ошибка обычно появляется при включении кондиционера или через несколько минут работы. E201 Ошибка датчика температуры испарителя внутреннего блока. Датчик контролирует температуру теплообменника и защищает его от обледенения. При неисправности датчика кондиционер может работать некорректно: не останавливать компрессор при достижении нужной температуры, допускать обмерзание испарителя или отключаться с ошибкой через несколько минут после запуска. E301 Ошибка низкого давления хладагента. Давление фреона в системе упало ниже минимально допустимого значения. Кондиционер дует тёплым или чуть прохладным воздухом, на тонкой медной трубке (жидкостной линии) или на штуцерах наружного блока может появляться иней или наледь. Компрессор может работать с повышенным шумом. E401 Ошибка компрессора наружного блока. Компрессор не запускается, работает с перегрузкой или отключается по защите. Наружный блок может издавать щелчки при попытках запуска или гудеть без вращения. При перегреве компрессора кондиционер автоматически отключается через несколько минут после запуска. E461 Ошибка дренажной системы. Переполнение дренажного поддона или засор дренажной трубки. Из внутреннего блока может капать или течь вода, на корпусе появляются подтёки. Ошибка часто возникает в жаркую влажную погоду, когда конденсата образуется особенно много. Поплавковый датчик уровня фиксирует переполнение и останавливает работу.

Все 46 кодов Samsung