Ошибка A31 Ferroli

Сложно

Проверил Дмитрий Козлов, мастер 8 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Ferroli

Внимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.

Что это значит

Неисправность трёхходового клапана. Клапан не переключает потоки между отоплением и горячим водоснабжением.

Система: Гидравлика

Сложность: 🟠 Сложно

Стоимость: 500 — 2 000 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

На практике рекомендую начать с простых проверок и только потом переходить к серьёзной диагностике. Главное — не затягивать с ремонтом.

Возможные причины

Заклинивание штока клапана из-за накипи и отложений

🔥 Частая

Как исправить

1 Мастер снимет электропривод клапана
2 Проверит свободный ход штока
3 Попробует расшатать при заклинивании
4 При невозможности — замена клапана

Неисправен электропривод (мотор) клапана

⚡ Средняя

Как исправить

1 Мастер проверит напряжение на приводе
2 Измерит сопротивление обмотки
3 При неисправности — замена привода

Нет управляющего сигнала от платы

💤 Редкая

Как исправить

1 Мастер проверит сигнал на выходе платы
2 При отсутствии — диагностика платы

Ремонт своими руками

Предупреждения

• ВНИМАНИЕ: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Время

~5мин

Нужен ли мастер?

! Нет горячей воды при работающем отоплении

Что сказать мастеру

«Котёл Ferroli выдаёт ошибку A31 — не работает трёхходовой клапан.»

Цена ремонта

Самостоятельно

500 — 2 000 ₽

Вызов мастера

3 800 — 10 000 ₽

Запчасти

Трёхходовой клапан 2 000 — 6 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Расшифровка ошибки A31 Ferroli

Какие основные причины ошибки A31 Ferroli?

Ошибка A31 обычно вызвана: Заклинивание штока клапана из-за накипи и отложений; Неисправен электропривод (мотор) клапана; Нет управляющего сигнала от платы.

Ошибка A31 — можно починить дома?

Да, ремонт занимает около 5 минут. Вам понадобятся: Крестовая отвёртка, Плоская отвёртка. Уровень сложности: 3/4.

Сколько стоит ремонт ошибки A31 Ferroli?

Стоимость ремонта мастером: от 3800 до 10000 ₽. Самостоятельный ремонт: от 500 до 2000 ₽.

К какому узлу относится ошибка A31?

Ошибка A31 связана с системой «Гидравлика». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка A31 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Нет горячей воды при работающем отоплении.

У каких ещё брендов встречается ошибка A31?

Аналогичная ошибка A31 также встречается у: baxi:e31, navien:21.

Полезные статьи

Baxi vs Vaillant: сравнение газовых котлов

Подробное сравнение газовых котлов Baxi и Vaillant. Надёжность, удобство, стоимость владения и ремонта.

Подготовка газового котла к зиме: чеклист и частые ошибки

Как подготовить газовый котёл к отопительному сезону. Чеклист из 12 пунктов, типичные ошибки, безопасность. Когда вызывать мастера.

Как почистить газовую горелку котла: безопасная инструкция

Когда нужна чистка горелки газового котла. Признаки загрязнения и безопасный порядок обслуживания.

Информация составлена на основе сервисной документации Ferroli и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Baxi E31 Navien 21

Другие ошибки системы «Гидравлика»

Ferroli: все коды, связанные с этой системой

A37 Низкое давление воды в контуре отопления. Давление теплоносителя упало ниже минимального значения 0.5 бар. Котёл блокируется для защиты теплообменника от перегрева. Одна из самых распространённых ошибок, часто решаемая простой подпиткой системы. A41 Перегрев теплообменника — слишком быстрый рост температуры подачи. Разница температур подачи и обратки нарастает аномально быстро, указывая на проблемы с циркуляцией. Котёл снижает мощность или блокируется для предотвращения повреждений. A23 Неисправность трёхходового клапана. Клапан не переключается между контурами отопления и ГВС или заклинил. Котёл может работать только в одном режиме. Проявляется тем, что горячая вода не нагревается или, наоборот, отопление не работает. F05 Избыточное давление воды в контуре отопления. Давление превысило максимально допустимое значение (более 3 бар). Может сработать предохранительный клапан. Котёл блокируется для защиты теплообменника и соединений.

Другие коды ошибок Ferroli

A01 Отсутствие розжига горелки. Котёл выполнил несколько попыток зажечь горелку, но пламя не появилось, и котёл перешёл в режим блокировки. Ошибка может возникать при первом запуске, после длительного простоя или при проблемах с газоснабжением. Требуется ручной сброс кнопкой Reset. A02 Ложный сигнал пламени. Плата управления регистрирует наличие ионизации при выключенной горелке. Это может быть вызвано загрязнением электрода, влагой на плате или неисправностью электроники. Котёл блокируется в целях безопасности, так как ложное пламя может указывать на утечку газа. A03 Перегрев котла — сработал предохранительный термостат. Температура теплоносителя превысила допустимое значение 95-100°C. Котёл заблокировался для предотвращения повреждений. Ошибка требует ручного сброса после устранения причины и остывания котла до 60°C. A06 Потеря пламени после розжига. Горелка зажигается, но пламя гаснет в течение нескольких секунд или минут после появления. Котёл блокируется. Отличается от A01 тем, что розжиг проходит успешно, но горение не удерживается. Может быть связана с нестабильным газоснабжением или проблемами дымоудаления. A08 Неисправность датчика температуры теплоносителя (NTC подачи). Обнаружен обрыв или короткое замыкание в цепи датчика. Котёл не может контролировать температуру и блокируется. На дисплее может отображаться нулевая или максимальная температура. A09 Неисправность газового клапана. Нарушен электрический сигнал управления или обнаружено несоответствие команды и фактического состояния клапана. Котёл блокируется в целях безопасности. Самостоятельный ремонт газового клапана категорически запрещён. A16 Неисправность вентилятора дымоудаления. Вентилятор не запускается, не набирает требуемые обороты или прессостат не подтверждает наличие тяги. Котёл не выполняет розжиг, так как не может обеспечить безопасное удаление продуктов сгорания. A21 Неисправность датчика температуры ГВС (NTC). Обнаружен обрыв или короткое замыкание в цепи датчика горячего водоснабжения. Котёл может продолжать работать на отопление, но нагрев ГВС будет некорректным или невозможным.

Все 49 кодов Ferroli