Ошибка F11 Protherm
СложноВнимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.
В двух словах
Ложное пламя. Обнаружен ионизационный ток при выключенной горелке.
Система: Контроль пламени
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 500 — 1 800 ₽ (самостоятельно)
Возможные причины
1 Загрязнён электрод ионизации
🔥 Частая
Загрязнён электрод ионизации
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Мастер очистит электрод
2 Влага на плате
⚡ Средняя
Влага на плате
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Мастер просушит плату
3 Неисправна плата
💤 Редкая
Неисправна плата
💤 РедкаяКак исправить
- 1 Мастер заменит плату
Самостоятельный ремонт
Предупреждения
- • ВНИМАНИЕ: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом
Инструменты
- ▪ Крестовая отвёртка
- ▪ Плоская отвёртка
Время
~5мин
Когда вызывать мастера
- ! Ошибка F11 при включении
Что сказать мастеру
«Котёл Protherm выдаёт ошибку F11 — ложное пламя.»
Стоимость ремонта
Самостоятельно
500 — 1 800 ₽
Вызов мастера
3 800 — 15 000 ₽
Запчасти
Электрод ионизации 400 — 1 500 ₽
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Частые вопросы
Что означает ошибка F11 на газовом котле Protherm?
Ложное пламя. Обнаружен ионизационный ток при выключенной горелке.
Какие основные причины ошибки F11?
Наиболее вероятные причины: Загрязнён электрод ионизации; Влага на плате; Неисправна плата.
Можно ли исправить ошибку F11 самостоятельно?
Рекомендуется вызов мастера. Ориентировочная стоимость: 3 800 — 15 000 ₽.
Сколько стоит ремонт ошибки F11 Protherm?
Самостоятельный ремонт: 500 — 1 800 ₽. Вызов мастера: 3 800 — 15 000 ₽. Цены зависят от региона.
Другие ошибки системы «Контроль пламени»
Protherm: все коды, связанные с этой системой
F04 Неисправность электрода ионизации — отсутствие сигнала пламени. Горелка работает, но плата управления не регистрирует ток ионизации, подтверждающий наличие пламени. Котёл выполняет аварийное отключение горелки. Может также означать, что пламя действительно отсутствует при попытке розжига. F29 Потеря пламени во время работы горелки. Котёл успешно зажигается, но пламя гаснет в процессе работы. Ошибка с блокировкой. Отличается от F28 тем, что розжиг проходит успешно, но горение прерывается. Может быть связана с проблемами газоснабжения, дымоудаления или контроля пламени. F35 Ложное пламя при запуске. Электрод ионизации обнаруживает пламя до подачи газа.
Другие коды ошибок Protherm
F00 Неисправность датчика температуры подачи (NTC) — обрыв цепи. Плата управления не получает сигнал от датчика температуры подающей линии. Котёл не может контролировать температуру теплоносителя и блокируется. На дисплее может отображаться нулевая или максимальная температура. F01 Перегрев котла. Температура подачи превысила допустимое значение 95-100°C, и сработал аварийный термостат. Котёл заблокировался для предотвращения повреждения теплообменника и других компонентов. Ошибка требует ручного сброса после устранения причины и остывания котла. F02 Короткое замыкание датчика температуры подачи (NTC). Плата управления обнаруживает нулевое или аномально низкое сопротивление на входе датчика, что соответствует короткому замыканию. Котёл блокируется, на дисплее может отображаться максимальная температура. F03 Неисправность датчика температуры бойлера косвенного нагрева (NTC). Обнаружен обрыв или короткое замыкание в цепи датчика. Котёл может продолжать работать на отопление, но нагрев бойлера будет невозможен или некорректен. Температура в бойлере не контролируется. F04 Неисправность электрода ионизации — отсутствие сигнала пламени. Горелка работает, но плата управления не регистрирует ток ионизации, подтверждающий наличие пламени. Котёл выполняет аварийное отключение горелки. Может также означать, что пламя действительно отсутствует при попытке розжига. F05 Неисправность системы подачи воздуха и дымоудаления. Прессостат не замыкает контакт, что означает недостаточное разрежение в камере сгорания. Вентилятор может не запускаться, не набирать обороты или дымоход заблокирован. Котёл не выполняет розжиг. F10 Короткое замыкание датчика температуры подачи NTC. Аналогична ошибке F02, но используется в других моделях Protherm. Сопротивление датчика аномально низкое, что интерпретируется платой как КЗ. Котёл показывает нереально высокую температуру и блокируется. F13 Короткое замыкание датчика температуры бойлера NTC. Плата фиксирует аномально низкое сопротивление в цепи датчика бойлера. Котёл может продолжать работать на отопление, но нагрев бойлера невозможен. На дисплее температура бойлера отображается максимальной.