Коды ошибок Protherm — газовые котлы
50 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту
Внимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.
По моделям
11 моделей с индивидуальными кодами ошибок
По симптомам
23 проблем с привязкой к кодам ошибок
Ошибка F00
СреднеНеисправность датчика температуры подачи (NTC) — обрыв цепи. Плата управления не получает сигнал от датчика температуры подающей линии. Котёл не может контролировать температуру теплоносителя и блокируется. На дисплее может отображаться нулевая или максимальная температура.
ДатчикиОшибка F01
СложноПерегрев котла. Температура подачи превысила допустимое значение 95-100°C, и сработал аварийный термостат. Котёл заблокировался для предотвращения повреждения теплообменника и других компонентов. Ошибка требует ручного сброса после устранения причины и остывания котла.
БезопасностьОшибка F02
СреднеКороткое замыкание датчика температуры подачи (NTC). Плата управления обнаруживает нулевое или аномально низкое сопротивление на входе датчика, что соответствует короткому замыканию. Котёл блокируется, на дисплее может отображаться максимальная температура.
ДатчикиОшибка F03
СреднеНеисправность датчика температуры бойлера косвенного нагрева (NTC). Обнаружен обрыв или короткое замыкание в цепи датчика. Котёл может продолжать работать на отопление, но нагрев бойлера будет невозможен или некорректен. Температура в бойлере не контролируется.
ДатчикиОшибка F04
СложноНеисправность электрода ионизации — отсутствие сигнала пламени. Горелка работает, но плата управления не регистрирует ток ионизации, подтверждающий наличие пламени. Котёл выполняет аварийное отключение горелки. Может также означать, что пламя действительно отсутствует при попытке розжига.
Контроль пламениОшибка F05
СложноНеисправность системы подачи воздуха и дымоудаления. Прессостат не замыкает контакт, что означает недостаточное разрежение в камере сгорания. Вентилятор может не запускаться, не набирать обороты или дымоход заблокирован. Котёл не выполняет розжиг.
ДымоудалениеОшибка F10
СреднеКороткое замыкание датчика температуры подачи NTC. Аналогична ошибке F02, но используется в других моделях Protherm. Сопротивление датчика аномально низкое, что интерпретируется платой как КЗ. Котёл показывает нереально высокую температуру и блокируется.
ДатчикиОшибка F13
СреднеКороткое замыкание датчика температуры бойлера NTC. Плата фиксирует аномально низкое сопротивление в цепи датчика бойлера. Котёл может продолжать работать на отопление, но нагрев бойлера невозможен. На дисплее температура бойлера отображается максимальной.
ДатчикиОшибка F14
СреднеНеисправность датчика обратной линии NTC — обрыв цепи. Плата не получает сигнал от датчика температуры обратки. Котёл не может рассчитать разницу температур подачи и обратки для управления мощностью горелки и скоростью насоса.
ДатчикиОшибка F20
СложноСработала аварийная защита от перегрева (аварийный термостат STB). Температура теплоносителя превысила критическое значение и котёл заблокировался. В отличие от F01, эта ошибка указывает на срабатывание именно предохранительного термостата, а не программного контроля температуры.
БезопасностьОшибка F28
СложноНеудачный розжиг горелки. Котёл выполнил несколько попыток зажечь горелку, но пламя не появилось. Ошибка с блокировкой — требуется ручной сброс. Наиболее распространённая ошибка, которая может быть вызвана как простыми (закрытый кран), так и сложными (неисправность платы) причинами.
РозжигОшибка F29
СложноПотеря пламени во время работы горелки. Котёл успешно зажигается, но пламя гаснет в процессе работы. Ошибка с блокировкой. Отличается от F28 тем, что розжиг проходит успешно, но горение прерывается. Может быть связана с проблемами газоснабжения, дымоудаления или контроля пламени.
Контроль пламениОшибка F22
ПростоНизкое давление воды в контуре отопления. Давление теплоносителя упало ниже минимально допустимого значения 0.3-0.5 бар. Котёл блокируется для защиты теплообменника от сухого нагрева. Одна из наиболее частых ошибок, часто решаемая простой подпиткой системы.
ГидравликаОшибка F24
СложноСлишком быстрый рост температуры — недостаточная циркуляция. Разница температур подачи и обратки нарастает слишком быстро, что указывает на проблемы с протоком теплоносителя. Котёл снижает мощность или блокируется для предотвращения перегрева.
ГидравликаОшибка F25
СложноПревышение температуры дымовых газов. Датчик температуры на дымоходном патрубке зафиксировал слишком высокую температуру отходящих газов. Это может указывать на засорение теплообменника или неправильную настройку мощности горелки.
ДымоудалениеОшибка F33
СложноОшибка дифференциального реле давления (прессостата). Контакт прессостата не размыкается после выключения вентилятора или остаётся замкнутым до его запуска. Это аномальное состояние указывает на залипание прессостата, конденсат в трубках или проблемы с дымоходом.
ДымоудалениеОшибка F49
СложноОшибка напряжения на шине eBUS. Напряжение на шине связи eBUS выходит за допустимые пределы. Может быть связано с коротким замыканием на шине, неисправностью подключённого оборудования (комнатный термостат, каскадный модуль) или проблемой на плате управления.
ЭлектроникаОшибка F61
Только мастерОшибка управления газовым клапаном. Плата обнаружила несоответствие между командой и фактическим состоянием газового клапана. Котёл блокируется в целях безопасности. Может быть вызвана неисправностью клапана, проводки или платы управления.
ГазоснабжениеОшибка F62
Только мастерОшибка задержки отключения газового клапана. Газовый клапан не закрывается вовремя после команды на отключение горелки. Это критическая ошибка безопасности — котёл немедленно блокируется. Продолжающаяся подача газа при выключенной горелке представляет угрозу.
ГазоснабжениеОшибка F63
СложноОшибка EEPROM — внутренний сбой памяти платы управления. Данные конфигурации в энергонезависимой памяти повреждены или не читаются. Котёл может сбросить настройки до заводских или отказаться запускаться. Часто возникает после скачков напряжения.
ЭлектроникаОшибка F73
СреднеОшибка датчика давления воды — сигнал вне допустимого диапазона. Аналоговый датчик давления выдаёт значение, которое плата интерпретирует как обрыв или КЗ. Может быть вызвана неисправностью датчика, засорением порта отбора давления или неисправностью платы.
ГидравликаОшибка F75
СложноОшибка определения скачка давления при запуске насоса. При старте циркуляционного насоса датчик давления должен зафиксировать кратковременное повышение давления. Если скачок не обнаружен — насос не работает, датчик неисправен, или в системе много воздуха.
ГидравликаОшибка F83
СложноОтсутствие или недостаточное изменение температуры при розжиге горелки. После запуска горелки температура подачи не растёт в течение установленного времени. Это может означать, что горелка не зажглась (хотя система считает обратное), датчик NTC неисправен, или в системе нет теплоносителя.
БезопасностьОшибка F06
СреднеНеисправность датчика температуры ГВС. Обрыв или КЗ NTC-датчика горячего водоснабжения.
ДатчикиОшибка F07
СреднеНеисправность датчика температуры обратной линии. Обрыв или КЗ NTC-датчика обратки.
ДатчикиОшибка F08
СложноНеисправность дифференциального датчика температуры. Аномальная разница между подачей и обраткой.
ГидравликаОшибка F09
СложноНеисправность трёхходового клапана. Клапан не переключается между отоплением и ГВС.
ГидравликаОшибка F11
СложноЛожное пламя. Обнаружен ионизационный ток при выключенной горелке.
Контроль пламениОшибка F15
Только мастерНеисправность газового клапана. Клапан не открывается или не модулирует мощность.
Газовый трактОшибка F16
СложноНеисправность вентилятора. Вентилятор не достигает необходимых оборотов или не запускается.
ДымоудалениеОшибка F35
СложноЛожное пламя при запуске. Электрод ионизации обнаруживает пламя до подачи газа.
Контроль пламениОшибка F50
СреднеНеисправность датчика наружной температуры. Обрыв или КЗ уличного датчика.
ДатчикиОшибка F64
ПростоНизкое напряжение электропитания. Напряжение ниже допустимого для работы котла.
ЭлектропитаниеОшибка F76
СреднеНеисправность датчика протока ГВС. Турбинка не определяет проток.
ГВСОшибка F85
СложноПерегрев дымовых газов. Температура отходящих газов слишком высока.
ДымоудалениеОшибка F17
Только мастерОшибка газового клапана — клапан не закрывается. После выключения горелки газовый клапан остаётся открытым. Критическая ошибка безопасности.
Газовый трактОшибка F18
СложноУтечка в системе — постоянное падение давления. Котёл зафиксировал непрерывное снижение давления теплоносителя, указывающее на утечку.
ГидравликаОшибка F19
СложноПерегрев вторичного теплообменника. Температура ГВС превысила допустимый порог. Возможно засорение теплообменника или неисправность датчика.
БезопасностьОшибка F21
СложноАварийное отключение — предохранительный термостат. Температура теплоносителя превысила 100°C. Сработала аппаратная защита от перегрева.
БезопасностьОшибка F23
СложноСлишком большая разница температур подачи и обратки. Превышен допустимый перепад, что указывает на проблемы с циркуляцией.
ГидравликаОшибка F26
Только мастерОшибка газового клапана — шаговый двигатель не отвечает. Плата управления не получает обратной связи от шагового двигателя газового клапана.
Газовый трактОшибка F27
Только мастерЛожное обнаружение пламени. Плата фиксирует ток ионизации при закрытом газовом клапане. Возможна утечка газа через клапан или неисправность электроники.
БезопасностьОшибка F30
СреднеОбрыв датчика температуры обратной линии. Датчик NTC обратки не определяется платой управления.
ДатчикиОшибка F32
СложноОшибка вентилятора — не набирает требуемые обороты. Вентилятор дымоудаления не выходит на заданную частоту вращения.
ДымоудалениеОшибка F36
Только мастерОшибка датчика тяги — дымовые газы в помещении. Датчик тяги обнаружил повышенную концентрацию продуктов сгорания в помещении котельной. Критическая ошибка безопасности.
БезопасностьОшибка F37
СреднеПовышенная влажность — конденсат в котле. Датчик определил повышенную влажность внутри корпуса котла. Возможна утечка или проникновение влаги.
БезопасностьОшибка F40
СреднеВысокое давление теплоносителя. Давление в системе превысило 2.8-3.0 бар. Котёл блокирует работу для предотвращения повреждений.
ГидравликаОшибка F41
Только мастерОшибка регулятора давления газа. Давление газа на горелке не соответствует заданному. Газовый клапан не может стабилизировать давление.
Газовый трактОшибка F42
СложноОшибка кодирующего резистора. Плата управления не может определить мощность или тип котла по кодирующему резистору на газовом клапане.
ЭлектроникаОшибка F43
СложноОшибка скорости нарастания температуры — слишком быстрый рост. Температура подачи растёт быстрее 4°C/сек. Указывает на отсутствие циркуляции.
Безопасность