Коды ошибок Navien — газовые котлы
48 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту
Внимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.
По моделям
10 моделей с индивидуальными кодами ошибок
По симптомам
22 проблем с привязкой к кодам ошибок
Ошибка 01E
СложноПерегрев теплообменника. Температура теплоносителя превысила 98°C, и котёл аварийно остановился. Срабатывает аварийный термостат. Причиной может быть недостаточная циркуляция в системе отопления, неисправность насоса или засорение теплообменника накипью. Котёл блокируется и требует ручного сброса после остывания.
ТеплообменникОшибка 02E
СреднеНизкий уровень теплоносителя в системе. Датчик протока фиксирует отсутствие циркуляции или давление в системе упало ниже минимально допустимого значения. Котёл останавливается для предотвращения сухого хода и повреждения теплообменника. Наиболее частая причина — утечка в системе отопления.
Гидравлическая системаОшибка 03E
СложноНет сигнала о наличии пламени. Котёл не фиксирует пламя после розжига или пламя пропадает во время работы. Электрод ионизации не детектирует ток ионизации. Котёл блокируется после нескольких неудачных попыток розжига и требует ручного сброса кнопкой Reset.
РозжигОшибка 05E
СреднеОбрыв или короткое замыкание датчика температуры ГВС. Котёл не может корректно измерять температуру горячей воды. В режиме отопления котёл может продолжить работу, но горячее водоснабжение недоступно. На пульте управления отображается код 05E.
ГВС (горячее водоснабжение)Ошибка 06E
СреднеОбрыв или короткое замыкание датчика температуры отопления. Котёл не может измерять температуру теплоносителя в контуре отопления. Работа котла полностью прекращается до устранения неисправности, так как управление горелкой невозможно без данных о температуре.
ОтоплениеОшибка 09E
СложноОшибка вентилятора дымоудаления. Вентилятор не вращается, не набирает нужные обороты или датчик Холла вентилятора не передаёт сигнал о вращении на плату управления. Котёл блокируется до устранения неисправности, так как без вентилятора отвод продуктов сгорания невозможен.
ДымоудалениеОшибка 10E
СложноОшибка дымоудаления. Прессостат дымовых газов не фиксирует достаточное разрежение в камере сгорания. Вентилятор может работать, но дымоход забит, обледенел или превышена его допустимая длина. Котёл останавливается для предотвращения попадания угарного газа в помещение.
ДымоудалениеОшибка 12E
СложноПотеря пламени во время работы горелки. Пламя было успешно зафиксировано при розжиге, но затем пропало в процессе работы котла. Отличается от ошибки 03E тем, что розжиг произошёл успешно. Часто связано с нестабильным давлением газа или ветровой нагрузкой на дымоход.
ГорелкаОшибка 13E
СреднеОшибка датчика протока в контуре отопления. Датчик не фиксирует движение теплоносителя при работающем циркуляционном насосе. Котёл останавливается для предотвращения перегрева теплообменника. Часто связано с засорением фильтра или воздушными пробками в системе.
Гидравлическая системаОшибка 15E
Только мастерНеисправность платы управления котла. Внутренняя ошибка электроники — сбой микропроцессора, повреждение компонентов или ошибка памяти EEPROM. Котёл полностью останавливается. Чаще всего возникает после скачков напряжения в электросети или попадания влаги на плату.
ЭлектроникаОшибка 16E
СложноПерегрев котла — сработал аварийный термостат при достижении критической температуры теплоносителя выше 105°C. Отличается от ошибки 01E более высоким порогом срабатывания и большей критичностью. Требуется ручной сброс после полного остывания котла.
ТеплообменникОшибка 17E
СреднеОшибка связи между платой управления и выносным пультом управления. Нарушена линия данных между котлом и комнатным пультом Navien. Котёл может продолжить работу в автономном режиме по внутренним настройкам, но регулировка температуры с пульта невозможна.
ЭлектроникаОшибка 27E
СложноОшибка датчика давления воздуха (APS). Датчик давления воздуха для регулировки соотношения газ/воздух неисправен — обрыв или короткое замыкание. Котёл не может обеспечить безопасное сгорание газа и останавливается. Характерно для турбированных моделей Navien.
Подача воздухаОшибка 30E
СложноПерегрев дымовых газов. Температура отходящих газов превысила допустимый предел (обычно выше 110°C). Котёл останавливается для защиты дымохода и внутренних компонентов от повреждения. Может быть вызван засорением теплообменника или неправильной настройкой мощности горелки.
ДымоудалениеОшибка 07E
СреднеОбрыв или короткое замыкание датчика температуры ГВС на выходе (для двухконтурных моделей Navien с пластинчатым вторичным теплообменником). Котёл не может контролировать температуру горячей воды на выходе, что может приводить к подаче слишком горячей или холодной воды.
ГВС (горячее водоснабжение)Ошибка 04E
СложноЛожный сигнал о наличии пламени. Электрод ионизации фиксирует пламя при закрытом газовом клапане — до подачи газа или после выключения горелки. Ошибка блокирующая, указывает на потенциально опасную ситуацию. Может быть вызвана загрязнением электрода, утечкой тока через нагар или негерметичностью газового клапана.
РозжигОшибка 08E
СреднеНеисправность датчика протока ГВС. Котёл Navien не получает сигнал от датчика потока горячей воды. Режим ГВС не активируется при открытии крана.
ГВСОшибка 11E
ПростоНизкий уровень теплоносителя. Котёл Navien фиксирует недостаточное количество воды в системе отопления. Давление упало ниже минимального значения.
ГидравликаОшибка 14E
СреднеНизкое давление газа. Котёл Navien с функцией контроля давления газа обнаружил падение ниже допустимого минимума.
Газовый клапанОшибка 18E
СложноПерегрев датчика дымовых газов. Температура уходящих газов котла Navien превысила допустимое значение. Аварийное отключение для защиты теплообменника.
ДымоудалениеОшибка 19E
ПростоАварийное отключение при обнаружении неисправности в цепи заземления. Котёл Navien не определяет правильное подключение к электросети.
ЭлектроникаОшибка 20E
СреднеНеисправность датчика давления воды. Аналоговый датчик давления котла Navien выдаёт некорректный сигнал — обрыв, КЗ или выход за диапазон.
ГидравликаОшибка 21E
СреднеАварийное срабатывание предохранительного клапана — давление в системе превысило 3 бар. Котёл Navien обнаружил критически высокое давление теплоносителя.
ГидравликаОшибка 22E
СреднеНизкий уровень теплоносителя (второй датчик). Дублирующий датчик уровня воды зафиксировал критическое снижение объёма теплоносителя в котле.
ГидравликаОшибка 23E
СреднеНеисправность датчика температуры ГВС NTC. Обрыв или короткое замыкание датчика температуры горячего водоснабжения.
ГВСОшибка 24E
СложноНеисправность датчика температуры подающей линии отопления NTC. Обрыв или КЗ датчика подачи.
ДатчикиОшибка 25E
СложноНеисправность датчика температуры обратной линии отопления NTC. Обрыв или КЗ датчика обратки котла Navien.
ДатчикиОшибка 26E
СреднеБольшая разница температур подачи и обратки — перепад более 30°C. Котёл Navien зафиксировал недостаточную циркуляцию в системе отопления.
ТеплообменникОшибка 28E
СложноНеисправность датчика давления воздуха (APS). Датчик не фиксирует разрежение при работающем вентиляторе. Котёл Navien не может подтвердить наличие тяги.
ДымоудалениеОшибка 29E
СреднеНеисправность датчика наружной температуры. Котёл Navien с погодозависимым управлением не получает данные от уличного датчика.
ДатчикиОшибка 31E
СреднеНеисправность датчика температуры конденсата (конденсационные модели). Обрыв или КЗ датчика NTC конденсата.
ДымоудалениеОшибка 32E
СложноОшибка вентилятора — обороты не соответствуют заданным. Вентилятор дымоудаления котла Navien работает с отклонением от нормы.
ДымоудалениеОшибка 33E
СреднеОшибка датчика потока отопления. Котёл Navien не фиксирует циркуляцию теплоносителя при работающем насосе.
ГидравликаОшибка 34E
СреднеОбратная тяга в дымоходе. Котёл Navien зафиксировал попадание продуктов сгорания обратно в камеру сгорания. Критическая ошибка безопасности.
ДымоудалениеОшибка 35E
СложноНеисправность трёхходового клапана. Котёл Navien не может переключиться между режимами отопления и ГВС. Привод трёхходового клапана заклинил.
ГидравликаОшибка 36E
Только мастерНеисправность газового клапана. Плата управления Navien не получает обратный сигнал от газового клапана или клапан не открывается по команде.
Газовый клапанОшибка 37E
СложноПерегрев камеры сгорания. Температура в камере сгорания котла Navien превысила допустимое значение. Аварийная остановка.
ТеплообменникОшибка 38E
Только мастерОшибка платы управления — внутренний сбой. Самодиагностика обнаружила некорректную работу микроконтроллера котла Navien.
ЭлектроникаОшибка 39E
СреднеОшибка связи между пультом управления и котлом. Выносной пульт управления Navien не может связаться с основной платой котла.
ЭлектроникаОшибка 40E
СреднеНеисправность датчика блокировки дымохода. Датчик обнаруживает засорение или блокировку дымового канала котла Navien.
ДымоудалениеОшибка 42E
Только мастерПаразитное пламя — обнаружен сигнал ионизации при закрытом газовом клапане. Критическая ошибка безопасности котла Navien.
РозжигОшибка 43E
СложноОшибка настройки горения. Котёл Navien не может установить оптимальное соотношение газ/воздух при автоматической калибровке.
ГорелкаОшибка 44E
СложноПерегрев в зоне камеры сгорания — срабатывание дополнительного термостата. Котёл Navien аварийно остановлен.
ТеплообменникОшибка 45E
Только мастерОшибка EEPROM — сбой памяти платы управления. Настройки котла Navien повреждены или потеряны.
ЭлектроникаОшибка 46E
СреднеНеисправность датчика температуры бойлера. Котёл Navien не получает данные от датчика NTC бойлера косвенного нагрева.
ГВСОшибка 47E
СложноОбнаружена утечка воды. Датчик протечки внутри котла Navien зафиксировал наличие воды. Котёл аварийно остановлен.
ГидравликаОшибка 48E
ПростоНизкое напряжение питания. Котёл Navien зафиксировал пониженное напряжение электросети — ниже 170В. Работа котла нестабильна.
ЭлектроникаОшибка 50E
СложноЗасорение теплообменника. Котёл Navien обнаружил снижение теплопередачи, характерное для значительных отложений накипи в теплообменнике.
Теплообменник