R
Rembaza24

Ошибка 16E Navien

Сложно
Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Navien

Внимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.

О чём говорит код

Перегрев котла — сработал аварийный термостат при достижении критической температуры теплоносителя выше 105°C. Отличается от ошибки 01E более высоким порогом срабатывания и большей критичностью. Требуется ручной сброс после полного остывания котла.

Система: Теплообменник
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 500 — 1 900 ₽ (самостоятельно)

Почему это происходит

1

Неисправность трёхходового клапана — не переключает поток между контурами отопления и ГВС

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Мастер проверит работу трёхходового клапана — должен переключаться при открытии крана ГВС
  2. 2 Проверит привод клапана — подаётся ли напряжение
  3. 3 При заклинивании попробует расклинить шток или заменит клапан
2

Критическое засорение первичного теплообменника накипью

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Мастер промоет теплообменник бустером с кислотным раствором
  2. 2 При сильном засоре теплообменник снимается и промывается отдельно
  3. 3 После промывки проверит проходимость теплообменника
3

Полная остановка циркуляционного насоса — заклинивание ротора

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Мастер проверит работоспособность насоса — наличие вращения, ток потребления
  2. 2 При заклинивании попробует провернуть ротор отвёрткой через резьбовую пробку
  3. 3 При неисправности насос заменяется

Как починить самому

Предупреждения

  • Дождитесь полного остывания котла до 50°C перед сбросом ошибки
  • Не сбрасывайте ошибку многократно без устранения причины перегрева — это может привести к разрушению теплообменника

Инструменты

  • Крестовая отвёртка
  • Плоская отвёртка
0

Когда вызывать мастера

  • ! Котёл перегрелся и ошибка повторяется после остывания и сброса
  • ! Слышен стук или треск из теплообменника при нагреве

Что сказать мастеру

«Котёл Navien выдаёт ошибку 16E — критический перегрев выше 105°C. Ошибка повторяется после остывания и сброса.»

Сколько стоит ремонт

Самостоятельно

500 — 1 900 ₽

Вызов мастера

3 800 — 15 000 ₽

Запчасти

Трёхходовой клапан 3 000 — 8 000 ₽
Циркуляционный насос 4 000 — 12 000 ₽
Промывка теплообменника 2 500 — 5 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Что ещё полезно знать

Что означает ошибка 16E на газовом котле Navien?

Перегрев котла — сработал аварийный термостат при достижении критической температуры теплоносителя выше 105°C. Отличается от ошибки 01E более высоким порогом срабатывания и большей критичностью. Требуется ручной сброс после полного остывания котла.

Из-за чего появляется код 16E?

Основные причины: Неисправность трёхходового клапана — не переключает поток между контурами отопления и ГВС; Критическое засорение первичного теплообменника накипью; Полная остановка циркуляционного насоса — заклинивание ротора. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код 16E без мастера?

Ошибка 16E имеет высокий уровень сложности (3/4). Рекомендуем обратиться к мастеру.

Какая цена ремонта при ошибке 16E?

Стоимость ремонта мастером: от 3800 до 15000 ₽. Самостоятельный ремонт: от 500 до 1900 ₽.

Какой компонент газового котла даёт код 16E?

Ошибка 16E связана с системой «Теплообменник». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке 16E?

Вызовите мастера если: Котёл перегрелся и ошибка повторяется после остывания и сброса; Слышен стук или треск из теплообменника при нагреве.

У каких ещё брендов встречается ошибка 16E?

Аналогичная ошибка 16E также встречается у: baxi:e02, vaillant:f20, bosch:e9.

Информация составлена на основе сервисной документации Navien и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Navien

01E Перегрев теплообменника. Температура теплоносителя превысила 98°C, и котёл аварийно остановился. Срабатывает аварийный термостат. Причиной может быть недостаточная циркуляция в системе отопления, неисправность насоса или засорение теплообменника накипью. Котёл блокируется и требует ручного сброса после остывания. 02E Низкий уровень теплоносителя в системе. Датчик протока фиксирует отсутствие циркуляции или давление в системе упало ниже минимально допустимого значения. Котёл останавливается для предотвращения сухого хода и повреждения теплообменника. Наиболее частая причина — утечка в системе отопления. 03E Нет сигнала о наличии пламени. Котёл не фиксирует пламя после розжига или пламя пропадает во время работы. Электрод ионизации не детектирует ток ионизации. Котёл блокируется после нескольких неудачных попыток розжига и требует ручного сброса кнопкой Reset. 05E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры ГВС. Котёл не может корректно измерять температуру горячей воды. В режиме отопления котёл может продолжить работу, но горячее водоснабжение недоступно. На пульте управления отображается код 05E. 06E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопления. Котёл не может измерять температуру теплоносителя в контуре отопления. Работа котла полностью прекращается до устранения неисправности, так как управление горелкой невозможно без данных о температуре. 09E Ошибка вентилятора дымоудаления. Вентилятор не вращается, не набирает нужные обороты или датчик Холла вентилятора не передаёт сигнал о вращении на плату управления. Котёл блокируется до устранения неисправности, так как без вентилятора отвод продуктов сгорания невозможен. 10E Ошибка дымоудаления. Прессостат дымовых газов не фиксирует достаточное разрежение в камере сгорания. Вентилятор может работать, но дымоход забит, обледенел или превышена его допустимая длина. Котёл останавливается для предотвращения попадания угарного газа в помещение. 12E Потеря пламени во время работы горелки. Пламя было успешно зафиксировано при розжиге, но затем пропало в процессе работы котла. Отличается от ошибки 03E тем, что розжиг произошёл успешно. Часто связано с нестабильным давлением газа или ветровой нагрузкой на дымоход.