R
Rembaza24

Ошибка 01E Navien

Сложно
Проверил Михаил Новиков, мастер 18 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Navien

Внимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.

Суть проблемы

Перегрев теплообменника. Температура теплоносителя превысила 98°C, и котёл аварийно остановился. Срабатывает аварийный термостат. Причиной может быть недостаточная циркуляция в системе отопления, неисправность насоса или засорение теплообменника накипью. Котёл блокируется и требует ручного сброса после остывания.

Система: Теплообменник
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 500 — 2 000 ₽ (самостоятельно)

Откуда берётся эта проблема

1

Недостаточное давление теплоносителя в системе — давление ниже 0,6 бар

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Проверьте показания манометра на котле (норма 1,0–1,5 бар)
  2. 2 Если давление ниже 1,0 бар — подпитайте систему через кран подпитки
  3. 3 Медленно откройте кран подпитки и доведите давление до 1,2–1,5 бар
  4. 4 Закройте кран подпитки и нажмите кнопку сброса ошибки
2

Неисправность циркуляционного насоса — заклинивание ротора или износ крыльчатки

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Мастер проверит работу насоса — должна ощущаться вибрация и характерный гул
  2. 2 Проверит подачу напряжения на насос мультиметром
  3. 3 При заклинивании попробует провернуть ротор отвёрткой через специальное отверстие
  4. 4 При износе насос заменяется целиком
3

Засорение теплообменника накипью — сужение проходного сечения

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Мастер промоет теплообменник специальным раствором с помощью бустера
  2. 2 Промывка выполняется кислотным раствором (лимонная кислота или специальное средство)
  3. 3 После промывки система заполняется и опрессовывается
4

Закрытые запорные краны на подаче или обратке системы отопления

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Проверьте, открыты ли все запорные краны на трубах отопления рядом с котлом
  2. 2 Убедитесь, что краны на радиаторах открыты
  3. 3 После открытия кранов нажмите кнопку сброса ошибки
5

Неисправность датчика температуры NTC — показывает завышенные значения

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Мастер измерит сопротивление датчика NTC мультиметром
  2. 2 При комнатной температуре сопротивление должно быть около 10 кОм
  3. 3 При несоответствии значений датчик заменяется

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • Не эксплуатируйте котёл при давлении ниже 0,6 бар — это приводит к перегреву
  • Не сбрасывайте ошибку многократно без устранения причины
  • При повторном срабатывании перегрева немедленно вызовите мастера

Инструменты

  • Ключ для крана подпитки

Время

~15мин

Признаки серьёзной поломки

  • ! Давление в системе нормальное, но ошибка повторяется
  • ! Насос не работает или издаёт нехарактерные звуки
  • ! Котёл перегревается при нормальной циркуляции

Что сказать мастеру

«Котёл Navien выдаёт ошибку 01E — перегрев. Давление в системе в норме, все краны открыты. Ошибка повторяется после сброса.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

500 — 2 000 ₽

Вызов мастера

3 800 — 12 500 ₽

Запчасти

Циркуляционный насос 4 000 — 12 000 ₽
Датчик температуры NTC 600 — 2 000 ₽
Промывка теплообменника 2 500 — 5 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Расшифровка ошибки 01E Navien

Перегрев теплообменника. Температура теплоносителя превысила 98°C, и котёл аварийно остановился. Срабатывает аварийный термостат. Причиной может быть недостаточная циркуляция в системе отопления, неисправность насоса или засорение теплообменника накипью. Котёл блокируется и требует ручного сброса после остывания.

Причины появления кода 01E

Основные причины: Недостаточное давление теплоносителя в системе — давление ниже 0,6 бар; Неисправность циркуляционного насоса — заклинивание ротора или износ крыльчатки; Засорение теплообменника накипью — сужение проходного сечения. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код 01E без мастера?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: Ключ для крана подпитки. Уровень сложности: 3/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки 01E?

Стоимость ремонта мастером: от 3800 до 12500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 500 до 2000 ₽.

Какой компонент газового котла даёт код 01E?

Ошибка 01E связана с системой «Теплообменник». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке 01E?

Вызовите мастера если: Давление в системе нормальное, но ошибка повторяется; Насос не работает или издаёт нехарактерные звуки; Котёл перегревается при нормальной циркуляции.

У каких ещё брендов встречается ошибка 01E?

Аналогичная ошибка 01E также встречается у: baxi:e02, bosch:e9, ariston:103.

Информация составлена на основе сервисной документации Navien и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Navien

02E Низкий уровень теплоносителя в системе. Датчик протока фиксирует отсутствие циркуляции или давление в системе упало ниже минимально допустимого значения. Котёл останавливается для предотвращения сухого хода и повреждения теплообменника. Наиболее частая причина — утечка в системе отопления. 03E Нет сигнала о наличии пламени. Котёл не фиксирует пламя после розжига или пламя пропадает во время работы. Электрод ионизации не детектирует ток ионизации. Котёл блокируется после нескольких неудачных попыток розжига и требует ручного сброса кнопкой Reset. 05E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры ГВС. Котёл не может корректно измерять температуру горячей воды. В режиме отопления котёл может продолжить работу, но горячее водоснабжение недоступно. На пульте управления отображается код 05E. 06E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопления. Котёл не может измерять температуру теплоносителя в контуре отопления. Работа котла полностью прекращается до устранения неисправности, так как управление горелкой невозможно без данных о температуре. 09E Ошибка вентилятора дымоудаления. Вентилятор не вращается, не набирает нужные обороты или датчик Холла вентилятора не передаёт сигнал о вращении на плату управления. Котёл блокируется до устранения неисправности, так как без вентилятора отвод продуктов сгорания невозможен. 10E Ошибка дымоудаления. Прессостат дымовых газов не фиксирует достаточное разрежение в камере сгорания. Вентилятор может работать, но дымоход забит, обледенел или превышена его допустимая длина. Котёл останавливается для предотвращения попадания угарного газа в помещение. 12E Потеря пламени во время работы горелки. Пламя было успешно зафиксировано при розжиге, но затем пропало в процессе работы котла. Отличается от ошибки 03E тем, что розжиг произошёл успешно. Часто связано с нестабильным давлением газа или ветровой нагрузкой на дымоход. 13E Ошибка датчика протока в контуре отопления. Датчик не фиксирует движение теплоносителя при работающем циркуляционном насосе. Котёл останавливается для предотвращения перегрева теплообменника. Часто связано с засорением фильтра или воздушными пробками в системе.