Ошибка 21E Navien

Средне

Проверил Николай Соколов, мастер 14 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Navien

Внимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.

Суть проблемы

Аварийное срабатывание предохранительного клапана — давление в системе превысило 3 бар. Котёл Navien обнаружил критически высокое давление теплоносителя.

Система: Гидравлика

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Могу сказать по опыту, не спешите звонить в сервис, сначала попробуйте: мастер проверит давление в расширительном баке (норма 0,8–1,0 бар в пустой системе). Если что-то непонятно — лучше позвонить мастеру.

Что могло сломаться

Неисправность расширительного бака — потеря давления воздуха в мембране

🔥 Частая

Как исправить

1 Мастер проверит давление в расширительном баке (норма 0,8–1,0 бар в пустой системе)
2 При сдувшейся мембране — подкачает бак или заменит

Кран подпитки не закрыт — постоянное поступление воды

🔥 Частая

Как исправить

1 Проверьте, закрыт ли кран подпитки системы отопления
2 Закройте кран и стравите лишнее давление через воздухоотводчик

Неисправность предохранительного клапана — заклинивание в закрытом положении

💤 Редкая

Как исправить

1 Мастер проверит работу предохранительного клапана
2 При заклинивании клапан заменяется

Что можно сделать самому

Предупреждения

• Давление выше 3 бар опасно — возможен разрыв соединений

Инструменты

▪ Автомобильный манометр для проверки бака
▪ Ведро

Время

~15мин

Признаки серьёзной поломки

! Давление постоянно растёт выше 2,5 бар
! Предохранительный клапан постоянно капает

Что сказать мастеру

«Котёл Navien — ошибка 21E, давление растёт выше нормы. Кран подпитки закрыт.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

3 100 — 7 500 ₽

Запчасти

Расширительный бак Navien 2 500 — 5 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Что значит код 21E у газового котла Navien?

Причины появления кода 21E

Наиболее вероятные причины: Неисправность расширительного бака — потеря давления воздуха в мембране; Кран подпитки не закрыт — постоянное поступление воды; Неисправность предохранительного клапана — заклинивание в закрытом положении.

Нужен ли мастер для ошибки 21E?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: Автомобильный манометр для проверки бака, Ведро. Уровень сложности: 2/4.

Сколько стоит ремонт ошибки 21E Navien?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какая система газового котла связана с ошибкой 21E?

Ошибка 21E связана с системой «Гидравлика». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку 21E самому?

Вызовите мастера если: Давление постоянно растёт выше 2,5 бар; Предохранительный клапан постоянно капает.

У каких ещё брендов встречается ошибка 21E?

Аналогичная ошибка 21E также встречается у: bosch:ce, ariston:103, baxi:e12, beretta:a04, buderus:2p.

Полезные статьи

Baxi vs Vaillant: сравнение газовых котлов

Подробное сравнение газовых котлов Baxi и Vaillant. Надёжность, удобство, стоимость владения и ремонта.

Подготовка газового котла к зиме: чеклист и частые ошибки

Как подготовить газовый котёл к отопительному сезону. Чеклист из 12 пунктов, типичные ошибки, безопасность. Когда вызывать мастера.

Как почистить газовую горелку котла: безопасная инструкция

Когда нужна чистка горелки газового котла. Признаки загрязнения и безопасный порядок обслуживания.

Информация составлена на основе сервисной документации Navien и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Bosch CE Ariston 103 Baxi E12 Beretta A04 Buderus 2P

Другие ошибки системы «Гидравлика»

Navien: все коды, связанные с этой системой

11E Низкий уровень теплоносителя. Котёл Navien фиксирует недостаточное количество воды в системе отопления. Давление упало ниже минимального значения. 20E Неисправность датчика давления воды. Аналоговый датчик давления котла Navien выдаёт некорректный сигнал — обрыв, КЗ или выход за диапазон. 22E Низкий уровень теплоносителя (второй датчик). Дублирующий датчик уровня воды зафиксировал критическое снижение объёма теплоносителя в котле. 33E Ошибка датчика потока отопления. Котёл Navien не фиксирует циркуляцию теплоносителя при работающем насосе.

Другие коды ошибок Navien

01E Перегрев теплообменника. Температура теплоносителя превысила 98°C, и котёл аварийно остановился. Срабатывает аварийный термостат. Причиной может быть недостаточная циркуляция в системе отопления, неисправность насоса или засорение теплообменника накипью. Котёл блокируется и требует ручного сброса после остывания. 02E Низкий уровень теплоносителя в системе. Датчик протока фиксирует отсутствие циркуляции или давление в системе упало ниже минимально допустимого значения. Котёл останавливается для предотвращения сухого хода и повреждения теплообменника. Наиболее частая причина — утечка в системе отопления. 03E Нет сигнала о наличии пламени. Котёл не фиксирует пламя после розжига или пламя пропадает во время работы. Электрод ионизации не детектирует ток ионизации. Котёл блокируется после нескольких неудачных попыток розжига и требует ручного сброса кнопкой Reset. 05E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры ГВС. Котёл не может корректно измерять температуру горячей воды. В режиме отопления котёл может продолжить работу, но горячее водоснабжение недоступно. На пульте управления отображается код 05E. 06E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопления. Котёл не может измерять температуру теплоносителя в контуре отопления. Работа котла полностью прекращается до устранения неисправности, так как управление горелкой невозможно без данных о температуре. 09E Ошибка вентилятора дымоудаления. Вентилятор не вращается, не набирает нужные обороты или датчик Холла вентилятора не передаёт сигнал о вращении на плату управления. Котёл блокируется до устранения неисправности, так как без вентилятора отвод продуктов сгорания невозможен. 10E Ошибка дымоудаления. Прессостат дымовых газов не фиксирует достаточное разрежение в камере сгорания. Вентилятор может работать, но дымоход забит, обледенел или превышена его допустимая длина. Котёл останавливается для предотвращения попадания угарного газа в помещение. 12E Потеря пламени во время работы горелки. Пламя было успешно зафиксировано при розжиге, но затем пропало в процессе работы котла. Отличается от ошибки 03E тем, что розжиг произошёл успешно. Часто связано с нестабильным давлением газа или ветровой нагрузкой на дымоход.

Все 48 кодов Navien