Ошибка 19E Navien
ПростоВнимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.
Кратко об ошибке
Аварийное отключение при обнаружении неисправности в цепи заземления. Котёл Navien не определяет правильное подключение к электросети.
Из практики мастера
Работая с этой техникой не первый год, это одна из самых безобидных ошибок, которые можно устранить самостоятельно. С платой управления лучше не шутить — можно сделать ещё хуже.
Из-за чего возникает ошибка
1 Отсутствие заземления в розетке котла
🔥 Частая
Отсутствие заземления в розетке котла
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Проверьте наличие заземления в розетке тестером
- 2 Если заземления нет — вызовите электрика
- 3 Подключите котёл к заземлённой розетке
2 Перепутаны фаза и ноль
⚡ Средняя
Перепутаны фаза и ноль
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Переверните вилку котла в розетке на 180°
- 2 Проверьте фазу индикаторной отвёрткой
3 Неисправность платы управления — утечка тока
💤 Редкая
Неисправность платы управления — утечка тока
💤 РедкаяКак исправить
- 1 Мастер проверит ток утечки на корпусе котла
- 2 При наличии тока утечки с нормальным заземлением — неисправна плата
Устранение неисправности
Предупреждения
- • Котёл должен быть подключён к розетке с заземлением
Инструменты
- ▪ Индикаторная отвёртка
- ▪ Тестер розеток
Время
~10мин
Когда лучше позвать профессионала
- ! Заземление есть, вилка перевёрнута, но ошибка 19E сохраняется
Что сказать мастеру
«Котёл Navien выдаёт 19E — проблема с заземлением. Розетка с заземлением, вилку переворачивал.»
Во сколько обойдётся
Самостоятельно
0 — 500 ₽
Вызов мастера
2 500 — 6 200 ₽
Запчасти
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Загрузка отзывов...
Загрузка фотографий...
Частые вопросы
Почему газовом котле Navien показывает ошибку 19E?
Аварийное отключение при обнаружении неисправности в цепи заземления. Котёл Navien не определяет правильное подключение к электросети.
Что приводит к ошибке 19E на газовом котле Navien?
Чаще всего код 19E появляется из-за: Отсутствие заземления в розетке котла; Перепутаны фаза и ноль; Неисправность платы управления — утечка тока.
Справлюсь ли я с ошибкой 19E сам?
Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: Индикаторная отвёртка, Тестер розеток. Уровень сложности: 1/4.
Дорого ли чинить ошибку 19E?
Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.
К какому узлу относится ошибка 19E?
Ошибка 19E связана с системой «Электроника». Проблема может проявляться в работе этого компонента.
Ошибка 19E — когда пора звать мастера?
Вызовите мастера если: Заземление есть, вилка перевёрнута, но ошибка 19E сохраняется.
У каких ещё брендов встречается ошибка 19E?
Аналогичная ошибка 19E также встречается у: bosch:f0, ariston:301, baxi:e96, beretta:adj, buderus:0y.
Полезные статьи
Baxi vs Vaillant: сравнение газовых котлов
Подробное сравнение газовых котлов Baxi и Vaillant. Надёжность, удобство, стоимость владения и ремонта.
Подготовка газового котла к зиме: чеклист и частые ошибки
Как подготовить газовый котёл к отопительному сезону. Чеклист из 12 пунктов, типичные ошибки, безопасность. Когда вызывать мастера.
Как почистить газовую горелку котла: безопасная инструкция
Когда нужна чистка горелки газового котла. Признаки загрязнения и безопасный порядок обслуживания.
Аналогичные коды у других брендов
Похожая проблема может обозначаться другим кодом
Другие ошибки системы «Электроника»
Navien: все коды, связанные с этой системой