R
Rembaza24

Ошибка HC Samsung

Сложно
Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

Суть проблемы

Ошибка нагрева воды посудомоечной машины Samsung — отображается на моделях нового поколения. Вода не достигает заданной температуры за установленное время. Посуда остаётся жирной.

Система: Нагрев
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Работая с этой техникой не первый год, рекомендую сначала проверить накипь на тэне снижает эффективность нагрева, и только потом думать о перегорание тэна. У Samsung эта ошибка встречается чаще на моделях с цифровым дисплеем.

Откуда берётся эта проблема

1

Накипь на ТЭНе снижает эффективность нагрева

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Запустите пустой цикл с средством от накипи на максимальной температуре
  2. 2 Используйте регенерирующую соль
  3. 3 Повторяйте очистку каждые 1-2 месяца
2

Перегорание ТЭНа

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Измерьте сопротивление ТЭНа — норма 20-30 Ом
  2. 2 При обрыве вызовите мастера для замены
3

Неисправен термодатчик NTC

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Измерьте сопротивление NTC при комнатной температуре
  2. 2 При отклонении от нормы замените датчик

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • Отключите машину от сети перед диагностикой

Инструменты

  • Мультиметр
  • Средство от накипи

Время

~30мин

Признаки серьёзной поломки

  • ! Средство от накипи не помогло
  • ! ТЭН или датчик неисправны
  • ! Вода остаётся холодной

Что сказать мастеру

«Посудомоечная машина Samsung выдаёт ошибку HC — не нагревает воду. Модель [назовите модель].»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

3 100 — 8 800 ₽

Запчасти

ТЭН Samsung 1 500 — 4 000 ₽
Датчик NTC 300 — 900 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Расшифровка ошибки HC Samsung

Ошибка нагрева воды посудомоечной машины Samsung — отображается на моделях нового поколения. Вода не достигает заданной температуры за установленное время. Посуда остаётся жирной.

Samsung показывает HC — какие причины?

Основные причины: Накипь на ТЭНе снижает эффективность нагрева; Перегорание ТЭНа; Неисправен термодатчик NTC. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Можно ли исправить ошибку HC самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 30 минут. Вам понадобятся: Мультиметр, Средство от накипи. Уровень сложности: 3/4.

Сколько стоит ремонт ошибки HC Samsung?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 8800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какой компонент посудомоечной машины даёт код HC?

Ошибка HC связана с системой «Нагрев». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке HC?

Вызовите мастера если: Средство от накипи не помогло; ТЭН или датчик неисправны; Вода остаётся холодной.

У каких ещё брендов встречается ошибка HC?

Аналогичная ошибка HC также встречается у: bosch:e01, electrolux:i60, haier:e3, indesit:al03, siemens:e01.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Samsung

1E Ошибка датчика уровня воды (прессостата) посудомоечной машины Samsung. Датчик не определяет уровень воды в баке или передаёт некорректные показания. Машина останавливается — не может контролировать набор и слив воды. 3E Ошибка двигателя циркуляционного насоса посудомоечной машины Samsung. Тахогенератор не фиксирует вращение двигателя, или двигатель потребляет аномальный ток. Вода не циркулирует, посуда не моется. 4E Ошибка залива воды в посудомоечной машине Samsung. Машина не набирает воду за отведённое время (обычно 10 минут). Программа не может начаться без достаточного количества воды. 5E Ошибка слива воды в посудомоечной машине Samsung. Вода не откачивается из бака в течение установленного времени. Машина останавливается с водой внутри камеры. Одна из самых частых ошибок. 7E Ошибка защиты от протечек (WaterWall) посудомоечной машины Samsung. Датчик обнаружил воду в поддоне. Машина активирует аварийный слив и блокирует дальнейшую работу. HE Ошибка нагрева воды в посудомоечной машине Samsung. ТЭН не нагревает воду до заданной температуры. Посуда плохо отмывается от жира, моющее средство не растворяется полностью. LE Ошибка утечки воды в посудомоечной машине Samsung. Уровень воды в баке снижается аномально быстро. Машина фиксирует несоответствие между набранным и оставшимся объёмом воды. OE Ошибка перелива воды в посудомоечной машине Samsung. Уровень воды в баке превысил допустимый максимум. Машина активирует аварийный слив. Может быть вызвана неисправностью заливного клапана или прессостата.