R
Rembaza24

Ошибка HE Samsung

Сложно
Проверил Михаил Новиков, мастер 18 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

О чём говорит код

Ошибка нагрева воды в посудомоечной машине Samsung. ТЭН не нагревает воду до заданной температуры. Посуда плохо отмывается от жира, моющее средство не растворяется полностью.

Система: Нагрев
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Часто сталкиваюсь с этой ошибкой — здесь важно правильно определить причину, иначе рискуете заменить рабочую деталь.

Почему это происходит

1

Перегорание ТЭНа

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Отключите машину от сети
  2. 2 Измерьте сопротивление ТЭНа мультиметром — норма 20-30 Ом
  3. 3 Проверьте на пробой между контактами и корпусом
  4. 4 При неисправности вызовите мастера для замены
2

Неисправен датчик температуры NTC

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Измерьте сопротивление NTC — при 20°C около 50 кОм
  2. 2 При значительном отклонении замените датчик
3

Накипь на ТЭНе

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Запустите пустую мойку на максимальной температуре со средством от накипи
  2. 2 Используйте регенерирующую соль для смягчения воды
  3. 3 Повторяйте процедуру раз в 1-2 месяца
4

Неисправность реле на плате управления

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Если ТЭН и датчик исправны — проблема в электронике
  2. 2 Вызовите мастера для ремонта платы

Как починить самому

Предупреждения

  • Отключите машину от сети перед работами
  • ТЭН может быть горячим сразу после работы

Инструменты

  • Мультиметр
  • Отвёртка крестовая

Запчасти

  • Средство от накипи

Время

~30мин

Когда вызывать мастера

  • ! Вода остаётся холодной
  • ! Средство от накипи не помогло
  • ! Сопротивление ТЭНа не в норме

Что сказать мастеру

«Посудомоечная машина Samsung выдаёт ошибку HE — не нагревает воду. Пробовал(а) средство от накипи. Модель [назовите модель].»

Сколько стоит ремонт

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

3 100 — 8 800 ₽

Запчасти

ТЭН Samsung 1 500 — 4 000 ₽
Датчик NTC 300 — 900 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Что ещё полезно знать

Код ошибки HE Samsung — что это?

Ошибка нагрева воды в посудомоечной машине Samsung. ТЭН не нагревает воду до заданной температуры. Посуда плохо отмывается от жира, моющее средство не растворяется полностью.

Причины появления кода HE

Наиболее вероятные причины: Перегорание ТЭНа; Неисправен датчик температуры NTC; Накипь на ТЭНе.

Нужен ли мастер для ошибки HE?

Да, ремонт занимает около 30 минут. Вам понадобятся: Мультиметр, Отвёртка крестовая. Уровень сложности: 3/4.

Сколько стоит ремонт ошибки HE Samsung?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 8800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какая система посудомоечной машины связана с ошибкой HE?

Ошибка HE связана с системой «Нагрев». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Что нужно купить для ремонта ошибки HE?

Для ремонта могут потребоваться: Средство от накипи.

Когда не стоит чинить ошибку HE самому?

Вызовите мастера если: Вода остаётся холодной; Средство от накипи не помогло; Сопротивление ТЭНа не в норме.

У каких ещё брендов встречается ошибка HE?

Аналогичная ошибка HE также встречается у: bosch:e01, electrolux:i60, haier:e3, indesit:al03, siemens:e01.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Samsung

1E Ошибка датчика уровня воды (прессостата) посудомоечной машины Samsung. Датчик не определяет уровень воды в баке или передаёт некорректные показания. Машина останавливается — не может контролировать набор и слив воды. 3E Ошибка двигателя циркуляционного насоса посудомоечной машины Samsung. Тахогенератор не фиксирует вращение двигателя, или двигатель потребляет аномальный ток. Вода не циркулирует, посуда не моется. 4E Ошибка залива воды в посудомоечной машине Samsung. Машина не набирает воду за отведённое время (обычно 10 минут). Программа не может начаться без достаточного количества воды. 5E Ошибка слива воды в посудомоечной машине Samsung. Вода не откачивается из бака в течение установленного времени. Машина останавливается с водой внутри камеры. Одна из самых частых ошибок. 7E Ошибка защиты от протечек (WaterWall) посудомоечной машины Samsung. Датчик обнаружил воду в поддоне. Машина активирует аварийный слив и блокирует дальнейшую работу. LE Ошибка утечки воды в посудомоечной машине Samsung. Уровень воды в баке снижается аномально быстро. Машина фиксирует несоответствие между набранным и оставшимся объёмом воды. OE Ошибка перелива воды в посудомоечной машине Samsung. Уровень воды в баке превысил допустимый максимум. Машина активирует аварийный слив. Может быть вызвана неисправностью заливного клапана или прессостата. PE Ошибка давления воды в посудомоечной машине Samsung. Недостаточное давление в системе залива для нормального заполнения бака. Машина набирает воду слишком медленно или не может набрать нужный объём.