R
Rembaza24

Ошибка HE1 Samsung

Сложно
Проверил Виктор Морозов, мастер 11 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

Кратко об ошибке

Ошибка перегрева воды в посудомоечной машине Samsung. Температура воды превысила безопасный предел. Сработала термозащита. Машина аварийно останавливается для предотвращения повреждений.

Система: Нагрев
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 0 — 900 ₽ (самостоятельно)

Из-за чего возникает ошибка

1

Неисправен датчик температуры NTC — передаёт заниженные показания

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Отключите машину и дождитесь остывания
  2. 2 Измерьте сопротивление датчика NTC
  3. 3 При отклонении от нормы — замените
2

Залипание реле ТЭНа на плате управления

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Это опасная неисправность — ТЭН не отключается
  2. 2 Немедленно отключите машину от сети
  3. 3 Вызовите мастера для ремонта платы
3

Сбой программного обеспечения

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Отключите машину на 30 минут
  2. 2 Если ошибка повторяется — вызовите мастера

Устранение неисправности

Предупреждения

  • Не открывайте дверцу при перегреве — опасно
  • Немедленно отключите от электросети

Инструменты

  • Мультиметр

Время

~10мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Из машины идёт пар
  • ! Ошибка повторяется
  • ! Запах горелого

Что сказать мастеру

«Посудомоечная машина Samsung выдаёт ошибку HE1 — перегрев воды. Отключил(а) от сети. Модель [назовите модель].»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 900 ₽

Вызов мастера

3 100 — 8 800 ₽

Запчасти

Датчик NTC Samsung 300 — 900 ₽
Плата управления Samsung 3 000 — 7 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Расшифровка ошибки HE1 Samsung

Ошибка перегрева воды в посудомоечной машине Samsung. Температура воды превысила безопасный предел. Сработала термозащита. Машина аварийно останавливается для предотвращения повреждений.

Что приводит к ошибке HE1 на посудомоечной машине Samsung?

Ошибка HE1 обычно вызвана: Неисправен датчик температуры NTC — передаёт заниженные показания; Залипание реле ТЭНа на плате управления; Сбой программного обеспечения.

Получится ли починить ошибку HE1 своими руками?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: Мультиметр. Уровень сложности: 3/4.

Дорого ли чинить ошибку HE1?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 8800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 900 ₽.

К какому узлу относится ошибка HE1?

Ошибка HE1 связана с системой «Нагрев». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка HE1 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Из машины идёт пар; Ошибка повторяется; Запах горелого.

У каких ещё брендов встречается ошибка HE1?

Аналогичная ошибка HE1 также встречается у: bosch:e01, electrolux:i60, haier:e3, indesit:al03, siemens:e01.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Samsung

1E Ошибка датчика уровня воды (прессостата) посудомоечной машины Samsung. Датчик не определяет уровень воды в баке или передаёт некорректные показания. Машина останавливается — не может контролировать набор и слив воды. 3E Ошибка двигателя циркуляционного насоса посудомоечной машины Samsung. Тахогенератор не фиксирует вращение двигателя, или двигатель потребляет аномальный ток. Вода не циркулирует, посуда не моется. 4E Ошибка залива воды в посудомоечной машине Samsung. Машина не набирает воду за отведённое время (обычно 10 минут). Программа не может начаться без достаточного количества воды. 5E Ошибка слива воды в посудомоечной машине Samsung. Вода не откачивается из бака в течение установленного времени. Машина останавливается с водой внутри камеры. Одна из самых частых ошибок. 7E Ошибка защиты от протечек (WaterWall) посудомоечной машины Samsung. Датчик обнаружил воду в поддоне. Машина активирует аварийный слив и блокирует дальнейшую работу. HE Ошибка нагрева воды в посудомоечной машине Samsung. ТЭН не нагревает воду до заданной температуры. Посуда плохо отмывается от жира, моющее средство не растворяется полностью. LE Ошибка утечки воды в посудомоечной машине Samsung. Уровень воды в баке снижается аномально быстро. Машина фиксирует несоответствие между набранным и оставшимся объёмом воды. OE Ошибка перелива воды в посудомоечной машине Samsung. Уровень воды в баке превысил допустимый максимум. Машина активирует аварийный слив. Может быть вызвана неисправностью заливного клапана или прессостата.