R
Rembaza24

Ошибка F38 Bosch

Сложно
Проверил Алексей Иванов, мастер 12 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Bosch

Суть проблемы

Ошибка короткого замыкания датчика NTC. Датчик температуры замкнут — сопротивление близко к нулю. Модуль управления блокирует нагрев для безопасности.

Система: Нагрев воды
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 500 — 1 800 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Скажу честно, рекомендую сначала проверить попадание влаги на разъём датчика, и только потом думать о короткое замыкание проводов датчика. Не экономьте на запчастях — дешёвые аналоги долго не живут. ТЭН — расходник, его замена раз в 5-7 лет — это нормально.

Возможные причины

1

Короткое замыкание проводов датчика

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Проверьте проводку от датчика к плате — нет ли оголённых участков
  2. 2 Провода могут замкнуть из-за вибрации или попадания влаги
  3. 3 Изолируйте или замените повреждённые провода
2

Замкнут термодатчик NTC

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Измерьте сопротивление датчика мультиметром
  2. 2 Значение близко к 0 Ом — датчик замкнут
  3. 3 Замените термодатчик
3

Попадание влаги на разъём датчика

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Влага может вызвать замыкание контактов
  2. 2 Просушите разъём и контакты
  3. 3 Обработайте контактным спреем для защиты от влаги

Ремонт своими руками

Предупреждения

  • Отключите машину от электросети

Инструменты

  • Мультиметр

Время

~30мин

Признаки серьёзной поломки

  • ! Датчик заменён, но ошибка сохраняется
  • ! Повреждена проводка
  • ! Нет опыта работы с электрикой

Что сказать мастеру

«Стиральная машина Bosch выдаёт ошибку F38. Замыкание датчика температуры.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

500 — 1 800 ₽

Вызов мастера

3 100 — 6 200 ₽

Запчасти

Термодатчик NTC 300 — 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Bosch выдаёт ошибку F38 — в чём причина?

Ошибка короткого замыкания датчика NTC. Датчик температуры замкнут — сопротивление близко к нулю. Модуль управления блокирует нагрев для безопасности.

Почему возникает ошибка F38?

Чаще всего код F38 появляется из-за: Короткое замыкание проводов датчика; Замкнут термодатчик NTC; Попадание влаги на разъём датчика.

Ошибка F38 — можно починить дома?

Да, ремонт занимает около 30 минут. Вам понадобятся: Мультиметр. Уровень сложности: 3/4.

Дорого ли чинить ошибку F38?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 500 до 1800 ₽.

К какому узлу относится ошибка F38?

Ошибка F38 связана с системой «Нагрев воды». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка F38 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Датчик заменён, но ошибка сохраняется; Повреждена проводка; Нет опыта работы с электрикой.

У каких ещё брендов встречается ошибка F38?

Аналогичная ошибка F38 также встречается у: electrolux:e60, haier:err3, indesit:f03, lg:te, samsung:he1.

Информация составлена на основе сервисной документации Bosch и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие ошибки системы «Нагрев воды»

Bosch: все коды, связанные с этой системой

F20 (E20) Ошибка нагрева воды. Стиральная машина Bosch обнаружила неконтролируемый нагрев — вода нагревается выше заданной температуры. На дисплее отображается F20. Машина останавливает программу для защиты белья и компонентов. Причина — неисправный датчик температуры или залипшее реле ТЭНа на плате управления. F19 (E19) Ошибка нагрева воды — превышено время нагрева. Стиральная машина Bosch не смогла нагреть воду до заданной температуры за отведённое время. На дисплее отображается F19. Машина продолжает стирку в холодной воде или останавливается. Качество стирки снижается из-за отсутствия нагрева. F03 (E03) Ошибка нагрева воды — ТЭН не нагревает. Стиральная машина Bosch не может нагреть воду до заданной температуры. На дисплее отображается F03. Машина стирает холодной водой, что снижает качество стирки. Ошибка связана с неисправностью ТЭНа, накипью или обрывом проводки к нагревательному элементу. E61 Ошибка нагрева — вода не нагрелась до заданной температуры за отведённое время. Машина продолжает стирку в холодной воде или останавливает программу.

Другие коды ошибок Bosch

E18 (F18, d02) Ошибка слива воды. Стиральная машина Bosch не откачивает воду из бака в отведённое время. На дисплее отображается E18 или F18, программа останавливается на этапе слива или перед отжимом. Бельё остаётся мокрым, помпа может гудеть без результата или не включаться вовсе. F16 Ошибка блокировки дверцы люка. Стиральная машина Bosch не может заблокировать дверцу для начала стирки. На дисплее отображается F16, программа не запускается. Замок может щёлкать без фиксации, или дверца закрыта визуально, но электронный модуль не получает сигнал блокировки. F17 (E17, d01) Ошибка набора воды. Стиральная машина Bosch не заполняется водой за отведённое время. На дисплее отображается F17, программа не начинается, барабан остаётся сухим. Может быть слышно слабое гудение заливного клапана или полная тишина. Ошибка появляется через 5-10 минут ожидания. F21 (E21, d03) Ошибка двигателя. Стиральная машина Bosch не может вращать барабан или контролировать его обороты. На дисплее отображается F21. Барабан может не вращаться, вращаться рывками или только в одну сторону. Ошибка связана с перегрузкой мотора, износом щёток или неисправностью тахогенератора. F43 Ошибка свободного вращения барабана. Стиральная машина Bosch зафиксировала, что барабан заблокирован и не может вращаться. На дисплее отображается F43. Двигатель получает питание, но барабан неподвижен. Ошибка связана с механической блокировкой — посторонний предмет, заклинивший подшипник или заблокированный электроникой мотор. F20 (E20) Ошибка нагрева воды. Стиральная машина Bosch обнаружила неконтролируемый нагрев — вода нагревается выше заданной температуры. На дисплее отображается F20. Машина останавливает программу для защиты белья и компонентов. Причина — неисправный датчик температуры или залипшее реле ТЭНа на плате управления. E17 Ошибка защиты от протечек (AquaStop). Стиральная машина Bosch обнаружила утечку воды — сработала система AquaStop. На дисплее отображается E17. Машина экстренно останавливает программу и включает слив. Под машиной может появиться вода. Система AquaStop Bosch включает клапан на шланге и поплавковый датчик в поддоне. F04 (E04) Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Стиральная машина Bosch получает некорректный сигнал об уровне воды. На дисплее отображается F04. Машина может переливать воду, не набирать её или останавливаться на любом этапе программы. Прессостат контролирует уровень воды в баке через воздушную трубку.