Ошибка DC2 Samsung

Средне

В двух словах

Ошибка автоматического дозатора (в моделях с Auto Dispense). Система автоматической подачи моющего средства работает некорректно — заливает слишком много или слишком мало средства.

Система: Подача моющих средств

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 100 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

Засорён канал подачи моющего средства

🔥 Частая

Как исправить

1 Извлеките контейнер автоматического дозатора
2 Промойте контейнер и каналы тёплой водой
3 Удалите засохшее моющее средство зубной щёткой
4 Установите контейнер обратно и проведите тестовый цикл

Используется неподходящее моющее средство

🔥 Частая

Как исправить

1 Для автоматического дозатора используйте только жидкие средства
2 Не используйте гелевые капсулы в дозаторе
3 Проверьте вязкость средства — слишком густое может забить каналы

Неисправен клапан дозатора

💤 Редкая

Как исправить

1 Электромагнитный клапан дозатора не открывается или не закрывается
2 Вызовите мастера для проверки и замены клапана

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Не используйте абразивные средства для чистки дозатора

Инструменты

▪ Зубная щётка
▪ Тёплая вода

Время

~20мин

Когда вызывать мастера

! Чистка дозатора не помогла
! Средство не подаётся совсем
! Средство подаётся непрерывно

Что сказать мастеру

«Стиральная машина Samsung выдаёт ошибку DC2. Проблема с автоматическим дозатором.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 100 ₽

Вызов мастера

2 500 — 5 600 ₽

Запчасти

Клапан дозатора 800 — 2 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Частые вопросы

Что означает ошибка DC2 на стиральной машине Samsung?

Какие основные причины ошибки DC2?

Наиболее вероятные причины: Засорён канал подачи моющего средства; Используется неподходящее моющее средство; Неисправен клапан дозатора.

Можно ли исправить ошибку DC2 самостоятельно?

Да, при базовых навыках ремонт возможен самостоятельно. Ориентировочная стоимость: 0 — 100 ₽. Время: ~20 минут.

Сколько стоит ремонт ошибки DC2 Samsung?

Самостоятельный ремонт: 0 — 100 ₽. Вызов мастера: 2 500 — 5 600 ₽. Цены зависят от региона.

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Miele F105

Другие коды ошибок Samsung

E2 (5E) Ошибка слива воды. Стиральная машина Samsung не может откачать воду из бака в течение отведённого времени (обычно 5-7 минут). На дисплее отображается код E2 или 5E, программа останавливается на этапе слива или перед отжимом. Бельё остаётся мокрым в барабане, помпа может гудеть без результата. HE1 (H1, HC) Ошибка нагрева воды. ТЭН стиральной машины Samsung не нагревает воду или перегревает её выше заданной температуры. На дисплее отображается HE1, H1 или HC. Машина может стирать в холодной воде или экстренно останавливать программу при перегреве. Ошибка обычно появляется через 10-15 минут после начала программы с нагревом. dE (Ed, DOOR) Ошибка блокировки люка. Дверца стиральной машины не закрыта или не заблокирована. UE (E4, Ub) Ошибка дисбаланса барабана. Стиральная машина Samsung не может равномерно распределить бельё для выполнения отжима. На дисплее отображается UE или E4. Машина несколько раз пытается набрать обороты, барабан раскручивается и резко останавливается. В итоге бельё остаётся мокрым, отжим не выполняется. LE (LE1, E9, 11E) Ошибка утечки воды. Датчик Samsung Aqua-Stop или Volt Control обнаружил утечку воды из бака. На дисплее отображается код LE, LE1 или E9. Машина экстренно останавливает программу и может включить аварийный слив. Дверца блокируется. Под машиной может появиться вода. 4E (E1, 4C) Ошибка набора воды. Стиральная машина Samsung не набирает воду в бак за отведённое время (обычно 5-10 минут). На дисплее отображается код 4E или E1. Программа не начинается, барабан остаётся сухим. Может сопровождаться отсутствием звука заливного клапана или постоянным гудением без результата. 3E (EA, 3C) Ошибка тахогенератора (датчика Холла) двигателя. Модуль управления не получает сигнал о вращении барабана. На дисплее отображается 3E, EA или 8E. Барабан не вращается, программа стирки останавливается. Может сопровождаться гудением двигателя без вращения барабана. SE (5E, nd) Ошибка прессостата (датчика уровня воды). Прессостат стиральной машины Samsung не передаёт корректный сигнал об уровне воды в баке. На дисплее отображается SE или 1E. Машина может не набирать воду, переливать или некорректно определять количество воды для стирки.

Все 40 кодов Samsung