Коды ошибок Samsung — стиральные машины
40 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту
По моделям
13 моделей с индивидуальными кодами ошибок
По симптомам
25 проблем с привязкой к кодам ошибок
Ошибка E2 (5E)
СреднеОшибка слива воды. Стиральная машина Samsung не может откачать воду из бака в течение отведённого времени (обычно 5-7 минут). На дисплее отображается код E2 или 5E, программа останавливается на этапе слива или перед отжимом. Бельё остаётся мокрым в барабане, помпа может гудеть без результата.
Слив водыОшибка HE1 (H1, HC)
СложноОшибка нагрева воды. ТЭН стиральной машины Samsung не нагревает воду или перегревает её выше заданной температуры. На дисплее отображается HE1, H1 или HC. Машина может стирать в холодной воде или экстренно останавливать программу при перегреве. Ошибка обычно появляется через 10-15 минут после начала программы с нагревом.
Нагрев водыОшибка dE (Ed, DOOR)
СреднеОшибка блокировки люка. Дверца стиральной машины не закрыта или не заблокирована.
Блокировка люкаОшибка UE (E4, Ub)
ПростоОшибка дисбаланса барабана. Стиральная машина Samsung не может равномерно распределить бельё для выполнения отжима. На дисплее отображается UE или E4. Машина несколько раз пытается набрать обороты, барабан раскручивается и резко останавливается. В итоге бельё остаётся мокрым, отжим не выполняется.
Балансировка барабанаОшибка LE (LE1, E9, 11E)
СложноОшибка утечки воды. Датчик Samsung Aqua-Stop или Volt Control обнаружил утечку воды из бака. На дисплее отображается код LE, LE1 или E9. Машина экстренно останавливает программу и может включить аварийный слив. Дверца блокируется. Под машиной может появиться вода.
Герметичность системыОшибка 4E (E1, 4C)
СреднеОшибка набора воды. Стиральная машина Samsung не набирает воду в бак за отведённое время (обычно 5-10 минут). На дисплее отображается код 4E или E1. Программа не начинается, барабан остаётся сухим. Может сопровождаться отсутствием звука заливного клапана или постоянным гудением без результата.
Подача водыОшибка 3E (EA, 3C)
СложноОшибка тахогенератора (датчика Холла) двигателя. Модуль управления не получает сигнал о вращении барабана. На дисплее отображается 3E, EA или 8E. Барабан не вращается, программа стирки останавливается. Может сопровождаться гудением двигателя без вращения барабана.
ДвигательОшибка SE (5E, nd)
СложноОшибка прессостата (датчика уровня воды). Прессостат стиральной машины Samsung не передаёт корректный сигнал об уровне воды в баке. На дисплее отображается SE или 1E. Машина может не набирать воду, переливать или некорректно определять количество воды для стирки.
Контроль уровня водыОшибка tE (Ec, tC)
СложноОшибка датчика температуры. Датчик температуры воды передаёт некорректные значения.
Нагрев водыОшибка E3 (OE, 0E)
СложноОшибка перелива воды. Уровень воды в баке стиральной машины Samsung превысил допустимый максимум. На дисплее отображается E3 или OE. Машина экстренно останавливает программу и может включить аварийный слив. Дверца блокируется. Необходимо немедленно перекрыть подачу воды.
Контроль уровня водыОшибка UC (9C)
СреднеОшибка электропитания. Напряжение в электросети выходит за допустимые пределы для работы стиральной машины Samsung (менее 176 В или более 276 В). На дисплее отображается UC или 9C. Программа приостанавливается и возобновляется автоматически при нормализации напряжения.
ЭлектропитаниеОшибка SUD (5UD, Sd)
ПростоИзбыточное пенообразование. В барабане обнаружено слишком много пены.
Моющее средствоОшибка DE1 (DC1)
СреднеОшибка дверцы — дверца открылась во время стирки или не полностью заблокирована.
Блокировка люкаОшибка 4C2
ПростоОшибка подачи горячей воды. К машине подключена горячая вода вместо холодной, или температура входящей воды слишком высокая.
Подача водыОшибка 8E (8E1, 8C)
СложноОшибка датчика вибрации (VRT+). Датчик вибрации передаёт некорректные данные.
Система балансировкиОшибка PE
СложноОшибка датчика положения. Неисправен датчик положения двигателя (только для моделей с прямым приводом).
ДвигательОшибка HE2 (H2, HC2)
Только мастерОшибка перегрева ТЭНа сушки. ТЭН сушки перегревается выше допустимой температуры (только для моделей с сушкой).
СушкаОшибка 1E (1C, E7)
СложноОшибка датчика уровня воды (прессостата). Прессостат передаёт некорректный сигнал.
Контроль уровня водыОшибка AE (AC, 13E)
Только мастерОшибка связи между платами. Нет связи между основным модулем управления и панелью индикации.
ЭлектроникаОшибка FE (FC)
Только мастерОшибка вентилятора сушки. Вентилятор сушки не работает (только для моделей с сушкой).
СушкаОшибка EE
СложноОшибка датчика температуры сушки. Датчик температуры в канале сушки передаёт некорректные данные (только для моделей с сушкой).
СушкаОшибка OE (OF, 0F)
СложноОшибка перелива воды. Уровень воды в баке превысил максимально допустимый.
Контроль уровня водыОшибка BE (BE1, BE2, BC2)
СреднеОшибка кнопок панели управления. Одна или несколько кнопок стиральной машины Samsung залипли или не отвечают на нажатие. На дисплее отображается bE, bE2 или 12E. Машина не реагирует на команды пользователя. Ошибка может быть вызвана попаданием влаги на панель управления или механическим повреждением кнопок.
Панель управленияОшибка CE (AC6)
СреднеОшибка охлаждения воды. Температура воды перед сливом слишком высокая (выше 55°C).
Нагрев водыОшибка AC (AC6)
Только мастерОшибка связи между инверторным модулем и основной платой управления.
ЭлектроникаОшибка LE1
СложноОшибка LE1 в стиральной машине Samsung указывает на утечку воды. Датчик в поддоне обнаружил наличие воды, что свидетельствует о протечке из бака, шлангов или уплотнителей.
Защита от протечекОшибка DC1
СреднеОшибка DC1 в стиральной машине Samsung означает, что дверца люка не заблокирована. Модуль управления не получает сигнал о закрытии и блокировке дверцы, программа стирки не запускается.
Блокировка люкаОшибка HC2
Только мастерОшибка HC2 в стиральной машине Samsung указывает на неисправность сушки (в моделях с функцией сушки). Температура при сушке превышает допустимые значения или нагревательный элемент сушки неисправен.
НагревОшибка 5E2
СреднеОшибка 5E2 в стиральной машине Samsung указывает на проблему со сливом воды. Машина не может слить воду в течение отведённого времени, что может быть вызвано засором фильтра, сливного шланга или неисправностью сливного насоса.
СливОшибка DE2
СложноОшибка DE2 в стиральной машине Samsung означает, что кнопка включения/выключения залипла или самопроизвольно срабатывает. Модуль управления фиксирует непрерывный сигнал от кнопки питания.
ЭлектроникаОшибка LC1
СложноОшибка утечки воды через поддон. Датчик протечки Aqua Stop зафиксировал воду в поддоне стиральной машины Samsung. Машина экстренно останавливает программу и включает сливной насос для откачки воды.
Защита от протечекОшибка AC6
Только мастерОшибка связи между инверторным мотором и главной платой управления. Модуль управления не получает корректных сигналов от контроллера двигателя. Барабан не вращается или вращается рывками.
ЭлектроникаОшибка Hr
СложноОшибка датчика температуры при сушке (в моделях с сушкой). Температура в барабане превышает допустимый предел во время цикла сушки. Машина останавливает программу для предотвращения повреждения белья.
Нагрев водыОшибка DC2
СреднеОшибка автоматического дозатора (в моделях с Auto Dispense). Система автоматической подачи моющего средства работает некорректно — заливает слишком много или слишком мало средства.
Подача моющих средствОшибка LE2
СложноОшибка утечки воды — вода обнаружена в поддоне машины. В отличие от LE (утечка через бак), LE2 указывает на протечку в системе подачи воды — заливной шланг, патрубки, соединения.
Защита от протечекОшибка 8C2 (8E2)
СложноОшибка датчика вибрации (в моделях с функцией VRT+). Датчик вибрации фиксирует чрезмерные колебания барабана. Машина останавливается для защиты конструкции.
Система балансировкиОшибка PC
Только мастерОшибка датчика положения барабана (кластеринг). Модуль управления не может определить точную позицию барабана. Двигатель не запускается или работает с перебоями.
ДвигательОшибка BC
СложноОшибка кнопок управления на передней панели. Одна или несколько кнопок зажаты или не отвечают. Машина не реагирует на нажатие кнопок или фиксирует постоянное нажатие.
ЭлектроникаОшибка HC1
Только мастерОшибка нагрева воды при сушке (для моделей с функцией сушки). ТЭН сушки не нагревается или перегревается. Температура сушки не соответствует заданным параметрам.
Нагрев водыОшибка SC (5C)
СреднеОшибка слива воды (аналог E2/5E в новых моделях Samsung). Машина не может откачать воду в установленное время. Код SC отображается на новых моделях вместо устаревшего E2.
Слив воды