Ошибка HE2 (H2, HC2) Samsung

Только мастер

Проверил Николай Соколов, мастер 14 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

Кратко об ошибке

Ошибка перегрева ТЭНа сушки. ТЭН сушки перегревается выше допустимой температуры (только для моделей с сушкой).

Система: Сушка

Сложность: 🔴 Только мастер

Стоимость: Бесплатно (самостоятельно)

Из практики мастера

На практике я видел случаи, когда попытки самостоятельного ремонта приводили к ещё большим расходам.

Откуда берётся эта проблема

Засорён воздуховод сушки

🔥 Частая

Как исправить

1 Очистите фильтр и воздуховод сушки от ворса
2 Проверьте вентиляционное отверстие

Неисправен термопредохранитель сушки

⚡ Средняя

Как исправить

1 Вызовите мастера для замены термопредохранителя

Неисправен ТЭН сушки

💤 Редкая

Как исправить

1 Вызовите мастера для замены ТЭНа сушки

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Не используйте машину до устранения перегрева

Инструменты

▪ Пылесос

Время

~20мин

Когда лучше позвать профессионала

! Чистка воздуховода не помогла
! Запах гари при сушке

Что сказать мастеру

«Стиральная машина Samsung с сушкой выдаёт ошибку HE2. Перегрев при сушке.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

Бесплатно

Вызов мастера

4 400 — 10 000 ₽

Запчасти

ТЭН сушки 1 500 — 4 000 ₽

Термопредохранитель 300 — 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Код ошибки HE2 (H2, HC2) Samsung — что это?

Samsung показывает HE2 (H2, HC2) — какие причины?

Наиболее вероятные причины: Засорён воздуховод сушки; Неисправен термопредохранитель сушки; Неисправен ТЭН сушки.

Можно ли исправить ошибку HE2 (H2, HC2) самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 20 минут. Вам понадобятся: Пылесос. Уровень сложности: 4/4.

Дорого ли чинить ошибку HE2 (H2, HC2)?

Стоимость ремонта мастером: от 4400 до 10000 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 0 ₽.

Какая система стиральной машины связана с ошибкой HE2 (H2, HC2)?

Ошибка HE2 (H2, HC2) связана с системой «Сушка». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку HE2 (H2, HC2) самому?

Вызовите мастера если: Чистка воздуховода не помогла; Запах гари при сушке.

У каких ещё брендов встречается ошибка HE2 (H2, HC2)?

Аналогичная ошибка HE2 (H2, HC2) также встречается у: indesit:f13, lg:dhe, atlant:f27, candy:e11, miele:f80.

Полезные статьи

Техника безопасности при ремонте бытовой техники: правила

Правила безопасности при самостоятельном ремонте бытовой техники. Электробезопасность, газовое оборудование, инструменты.

Что такое инвертор в стиральной машине и зачем он нужен

Простым языком о том, что такое инверторный двигатель в стиральной машине. Преимущества, недостатки, стоит ли переплачивать.

Гарантийный ремонт техники: права потребителя в 2026 году

Полный гид по гарантийному ремонту бытовой техники. Закон о защите прав потребителей, сроки, возврат, подменный товар.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Indesit F13 LG DHE Atlant F27 Candy E11 Miele F80

Другие ошибки системы «Сушка»

Samsung: все коды, связанные с этой системой

FE (FC) Ошибка вентилятора сушки. Вентилятор сушки не работает (только для моделей с сушкой). EE Ошибка датчика температуры сушки. Датчик температуры в канале сушки передаёт некорректные данные (только для моделей с сушкой).

Другие коды ошибок Samsung

E2 (5E) Ошибка слива воды. Стиральная машина Samsung не может откачать воду из бака в течение отведённого времени (обычно 5-7 минут). На дисплее отображается код E2 или 5E, программа останавливается на этапе слива или перед отжимом. Бельё остаётся мокрым в барабане, помпа может гудеть без результата. HE1 (H1, HC) Ошибка нагрева воды. ТЭН стиральной машины Samsung не нагревает воду или перегревает её выше заданной температуры. На дисплее отображается HE1, H1 или HC. Машина может стирать в холодной воде или экстренно останавливать программу при перегреве. Ошибка обычно появляется через 10-15 минут после начала программы с нагревом. dE (Ed, DOOR) Ошибка блокировки люка. Дверца стиральной машины не закрыта или не заблокирована. UE (E4, Ub) Ошибка дисбаланса барабана. Стиральная машина Samsung не может равномерно распределить бельё для выполнения отжима. На дисплее отображается UE или E4. Машина несколько раз пытается набрать обороты, барабан раскручивается и резко останавливается. В итоге бельё остаётся мокрым, отжим не выполняется. LE (LE1, E9, 11E) Ошибка утечки воды. Датчик Samsung Aqua-Stop или Volt Control обнаружил утечку воды из бака. На дисплее отображается код LE, LE1 или E9. Машина экстренно останавливает программу и может включить аварийный слив. Дверца блокируется. Под машиной может появиться вода. 4E (E1, 4C) Ошибка набора воды. Стиральная машина Samsung не набирает воду в бак за отведённое время (обычно 5-10 минут). На дисплее отображается код 4E или E1. Программа не начинается, барабан остаётся сухим. Может сопровождаться отсутствием звука заливного клапана или постоянным гудением без результата. 3E (EA, 3C) Ошибка тахогенератора (датчика Холла) двигателя. Модуль управления не получает сигнал о вращении барабана. На дисплее отображается 3E, EA или 8E. Барабан не вращается, программа стирки останавливается. Может сопровождаться гудением двигателя без вращения барабана. SE (5E, nd) Ошибка прессостата (датчика уровня воды). Прессостат стиральной машины Samsung не передаёт корректный сигнал об уровне воды в баке. На дисплее отображается SE или 1E. Машина может не набирать воду, переливать или некорректно определять количество воды для стирки.

Все 40 кодов Samsung