R
Rembaza24

Ошибка E2 (5E) Samsung

Средне

В двух словах

Ошибка слива воды. Стиральная машина Samsung не может откачать воду из бака в течение отведённого времени (обычно 5-7 минут). На дисплее отображается код E2 или 5E, программа останавливается на этапе слива или перед отжимом. Бельё остаётся мокрым в барабане, помпа может гудеть без результата.

Система: Слив воды
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

1

Засорён сливной фильтр

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Откройте лючок внизу передней панели (может потребоваться плоская отвёртка для снятия декоративной крышки)
  2. 2 Подставьте плоскую ёмкость и постелите тряпку — из фильтра вытечет до 3-5 литров воды
  3. 3 Медленно открутите фильтр на 1-2 оборота против часовой стрелки, дайте воде стечь
  4. 4 Полностью выкрутите фильтр и удалите весь мусор: монеты, пуговицы, нитки, волосы
  5. 5 Промойте фильтр под проточной водой, используя старую зубную щётку для очистки сетки
  6. 6 Установите фильтр обратно, закрутив плотно по часовой стрелке до упора
2

Перегиб или засор сливного шланга

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Проверьте сливной шланг по всей длине от задней стенки машины до канализации
  2. 2 Убедитесь, что шланг не перегнут и не пережат мебелью или самой машиной
  3. 3 Отсоедините шланг от канализационного отвода и промойте сильной струёй воды
  4. 4 Проверьте высоту подключения — конец шланга должен быть на высоте 60-90 см от пола
  5. 5 Установите шланг обратно без перегибов
3

Неисправен сливной насос (помпа)

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Отключите машину от электросети
  2. 2 Если фильтр и шланг чистые, проверьте работу помпы — при запуске слива она должна гудеть
  3. 3 Тишина при сливе — обмотка помпы перегорела. Гудение без слива — крыльчатка заблокирована
  4. 4 Проверьте сопротивление обмотки помпы мультиметром — норма 150-300 Ом
  5. 5 Вызовите мастера для замены сливного насоса
4

Засор в месте подключения сливного шланга к канализации (сифон, тройник)

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Отсоедините сливной шланг от канализационного отвода или сифона
  2. 2 Направьте конец шланга в ведро и запустите программу слива
  3. 3 Если вода сливается свободно — засор в канализации
  4. 4 Прочистите сифон или канализационный отвод тросом или химическим средством
  5. 5 Подключите шланг обратно
5

Крыльчатка помпы заблокирована посторонним предметом (монета, косточка бюстгальтера)

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Откройте лючок фильтра и выкрутите фильтр полностью
  2. 2 Загляните в посадочное место фильтра с фонариком
  3. 3 Проверьте крыльчатку помпы — покрутите её пальцем, она должна вращаться свободно
  4. 4 Удалите намотанные нитки, волосы или застрявший предмет
  5. 5 Установите фильтр обратно

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • • Отключите машину от электросети перед началом работ
  • • Подготовьте тряпки и ёмкость — из фильтра может вылиться значительное количество воды

Инструменты

  • ▪ Плоская отвёртка
  • ▪ Ёмкость для воды

Время

~15мин

Когда вызывать мастера

  • ! Фильтр и шланг чистые, но ошибка повторяется
  • ! Насос не работает или гудит
  • ! Помпа гудит, но вода не откачивается
  • ! Ошибка E2 появляется регулярно через 1-2 стирки

Что сказать мастеру

«Стиральная машина Samsung выдаёт ошибку E2. Проверил фильтр и шланг — чистые.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

2 500 — 5 500 ₽

Запчасти

Сливной насос 800 — 2 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Не помогло? Вызовите мастера!

Оставьте заявку и мастер свяжется с вами в течение 30 минут

Вызвать мастера

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG OE Indesit F05 Bosch E18

Другие коды ошибок Samsung

HE1 (H1, HC) Ошибка нагрева воды. ТЭН стиральной машины Samsung не нагревает воду или перегревает её выше заданной температуры. На дисплее отображается HE1, H1 или HC. Машина может стирать в холодной воде или экстренно останавливать программу при перегреве. Ошибка обычно появляется через 10-15 минут после начала программы с нагревом. dE (Ed, DOOR) Ошибка блокировки люка. Дверца стиральной машины не закрыта или не заблокирована. UE (E4, Ub) Ошибка дисбаланса барабана. Стиральная машина Samsung не может равномерно распределить бельё для выполнения отжима. На дисплее отображается UE или E4. Машина несколько раз пытается набрать обороты, барабан раскручивается и резко останавливается. В итоге бельё остаётся мокрым, отжим не выполняется. LE (LE1, E9, 11E) Ошибка утечки воды. Датчик Samsung Aqua-Stop или Volt Control обнаружил утечку воды из бака. На дисплее отображается код LE, LE1 или E9. Машина экстренно останавливает программу и может включить аварийный слив. Дверца блокируется. Под машиной может появиться вода. 4E (E1, 4C) Ошибка набора воды. Стиральная машина Samsung не набирает воду в бак за отведённое время (обычно 5-10 минут). На дисплее отображается код 4E или E1. Программа не начинается, барабан остаётся сухим. Может сопровождаться отсутствием звука заливного клапана или постоянным гудением без результата. 3E (EA, 3C) Ошибка тахогенератора (датчика Холла) двигателя. Модуль управления не получает сигнал о вращении барабана. На дисплее отображается 3E, EA или 8E. Барабан не вращается, программа стирки останавливается. Может сопровождаться гудением двигателя без вращения барабана.