R
Rembaza24

Ошибка F38 Siemens

Сложно
Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Siemens

Суть проблемы

Ошибка КЗ датчика NTC. Термодатчик замкнут — сопротивление близко к нулю.

Система: Нагрев воды
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 600 — 2 400 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

За 10 лет работы заметил, что без мультиметра тут делать нечего — нужна точная диагностика.

Откуда берётся эта проблема

1

Замкнут термодатчик

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Измерьте сопротивление мультиметром
  2. 2 Значение ~0 Ом — замена датчика
2

Замыкание проводов

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Осмотрите провода — нет ли оголённых участков
  2. 2 Замените повреждённые
3

Влага на контактах

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Просушите разъём
  2. 2 Обработайте контактным спреем

Самостоятельный ремонт

Инструменты

  • ▪ Мультиметр

Время

~30мин

Признаки серьёзной поломки

  • ! Ошибка после замены датчика
  • ! Нет опыта

Что сказать мастеру

«Стиральная машина Siemens выдаёт ошибку F38. КЗ термодатчика.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

600 — 2 400 ₽

Вызов мастера

3 100 — 6 200 ₽

Запчасти

Термодатчик NTC 300 — 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Что означает ошибка F38 на стиральной машине Siemens?

Ошибка КЗ датчика NTC. Термодатчик замкнут — сопротивление близко к нулю.

Siemens показывает F38 — какие причины?

Наиболее вероятные причины: Замкнут термодатчик; Замыкание проводов; Влага на контактах.

Можно ли исправить ошибку F38 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 30 минут. Вам понадобятся: Мультиметр. Уровень сложности: 3/4.

Какая цена ремонта при ошибке F38?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 600 до 2400 ₽.

Какая система стиральной машины связана с ошибкой F38?

Ошибка F38 связана с системой «Нагрев воды». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку F38 самому?

Вызовите мастера если: Ошибка после замены датчика; Нет опыта.

У каких ещё брендов встречается ошибка F38?

Аналогичная ошибка F38 также встречается у: bosch:f20, electrolux:e60, haier:err3, indesit:f03, lg:te.

Полезные статьи

Техника безопасности при ремонте бытовой техники: правила

Правила безопасности при самостоятельном ремонте бытовой техники. Электробезопасность, газовое оборудование, инструменты.

Что такое инвертор в стиральной машине и зачем он нужен

Простым языком о том, что такое инверторный двигатель в стиральной машине. Преимущества, недостатки, стоит ли переплачивать.

Гарантийный ремонт техники: права потребителя в 2026 году

Полный гид по гарантийному ремонту бытовой техники. Закон о защите прав потребителей, сроки, возврат, подменный товар.
Информация составлена на основе сервисной документации Siemens и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Bosch F20 Electrolux E60 Haier ERR3 Indesit F03 LG TE

Другие ошибки системы «Нагрев воды»

Siemens: все коды, связанные с этой системой

F19 Ошибка нагрева воды. Стиральная машина Siemens не может нагреть воду до заданной температуры за отведённое время. Стирка может продолжаться в холодной воде, что снижает качество отстирывания. Ошибка может указывать на неисправность ТЭНа, датчика температуры или платы управления. F20 Ошибка нагрева воды. Вода не нагревается до заданной температуры. F37 Ошибка датчика NTC — обрыв или некорректные показания. Модуль не получает данные о температуре воды. E61 Ошибка нагрева — вода не достигла заданной температуры за установленное время.

Другие коды ошибок Siemens

E18 (F18) Ошибка слива воды. Сливной насос не может откачать воду из бака стиральной машины Siemens за отведённое время. Программа стирки останавливается, бельё остаётся мокрым в барабане. Ошибка может возникнуть на любом этапе стирки, где требуется слив. F16 Дверца люка не закрыта. Стиральная машина Siemens не получает сигнал о блокировке дверцы и не начинает выполнение программы. На дисплее отображается код F16, машина может подавать звуковой сигнал. Характерно для всех серий Siemens iQ. F17 (E17) Превышено время заполнения бака водой. Вода поступает в стиральную машину Siemens слишком медленно или не поступает вовсе. Программа стирки не начинается или останавливается на этапе набора воды. На дисплее отображается код F17 или E17. F19 Ошибка нагрева воды. Стиральная машина Siemens не может нагреть воду до заданной температуры за отведённое время. Стирка может продолжаться в холодной воде, что снижает качество отстирывания. Ошибка может указывать на неисправность ТЭНа, датчика температуры или платы управления. F21 Ошибка электродвигателя. Мотор стиральной машины Siemens не вращается, вращается рывками или не набирает необходимые обороты. Барабан стоит на месте или движется нестабильно. Стирка и отжим невозможны. Ошибка может быть вызвана износом щёток, неисправностью тахогенератора или платы управления. F23 Сработала система защиты от протечек Aqua-Stop. Поплавковый датчик в поддоне стиральной машины Siemens обнаружил воду. Машина немедленно останавливает программу, перекрывает подачу воды и включает сливной насос. Это аварийная ситуация, требующая немедленных действий для предотвращения затопления. F04 Обнаружена утечка воды внутри стиральной машины Siemens. Вода просочилась из бака, патрубков или внутренних соединений. В отличие от ошибки F23, здесь срабатывание может быть вызвано даже небольшой утечкой. Машина останавливает программу для предотвращения повреждений. F25 Неисправен датчик мутности воды (Aqua-Sensor). Стиральная машина Siemens не может определить степень загрязнения воды для корректного полоскания. Машина может использовать слишком много или слишком мало воды при полоскании. Бельё может быть недополосканным.
Все 40 кодов Siemens