R
Rembaza24

Ошибка 2123 Sony

Просто
Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Sony

Что это значит

Ошибка Google Play на Sony BRAVIA Android TV. Приложение Google Play не загружается или вылетает. Невозможно установить или обновить приложения.

Система: Smart TV / Приложения
Сложность: 🟢 Просто
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Почему это происходит

1

Кэш Google Play повреждён

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Настройки → Приложения → Google Play Store → Очистить кэш
  2. 2 Также очистите кэш для Google Play Services
  3. 3 Перезагрузите телевизор
  4. 4 Попробуйте открыть Google Play снова
2

Устаревшая версия Google Play Services

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Настройки → Приложения → Google Play Services → Удалить обновления
  2. 2 Перезагрузите телевизор — Google Play Services обновится автоматически
  3. 3 Дождитесь завершения обновления (может занять несколько минут)
3

Проблема с аккаунтом Google

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Настройки → Аккаунты → Google → Удалить аккаунт
  2. 2 Перезагрузите телевизор
  3. 3 Добавьте аккаунт Google заново
  4. 4 Проверьте работу Google Play

Как починить самому

Предупреждения

  • При удалении аккаунта Google будут потеряны привязки приложений

Инструменты

  • пульт ДУ

Время

~15мин

Нужен ли мастер?

  • ! Ни один способ не помогает
  • ! Google Play не работает после сброса к заводским

Что сказать мастеру

«Телевизор Sony BRAVIA — Google Play не работает, ошибка 2123. Кэш чистил, аккаунт перепривязывал, обновления откатывал.»

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

1 200 — 3 800 ₽

Запчасти

Smart TV / Приложения 500 — 2 200 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Код ошибки 2123 Sony — что это?

Ошибка Google Play на Sony BRAVIA Android TV. Приложение Google Play не загружается или вылетает. Невозможно установить или обновить приложения.

Из-за чего появляется код 2123?

Основные причины: Кэш Google Play повреждён; Устаревшая версия Google Play Services; Проблема с аккаунтом Google. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Можно ли исправить ошибку 2123 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: пульт ДУ. Уровень сложности: 1/4.

Сколько стоит ремонт ошибки 2123 Sony?

Стоимость ремонта мастером: от 1200 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какой компонент телевизора даёт код 2123?

Ошибка 2123 связана с системой «Smart TV / Приложения». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке 2123?

Вызовите мастера если: Ни один способ не помогает; Google Play не работает после сброса к заводским.

У каких ещё брендов встречается ошибка 2123?

Аналогичная ошибка 2123 также встречается у: haier:app-crash, samsung:301.

Информация составлена на основе сервисной документации Sony и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Sony

1006 Ошибка системы телевизора Sony BRAVIA. Телевизор зависает, перезагружается или не может запустить Android TV / Google TV. Код 1006 указывает на критический сбой операционной системы. 2200 Ошибка сетевого подключения Sony BRAVIA. Телевизор не может подключиться к интернету. Приложения и стриминговые сервисы недоступны. 7 миганий Индикатор питания мигает 7 раз. Телевизор Sony BRAVIA не включается, индикатор красного цвета мигает 7 раз подряд, затем пауза, и цикл повторяется. Указывает на неисправность подсветки. 6 миганий Индикатор мигает 6 раз. Телевизор Sony BRAVIA отключается и индикатор мигает 6 раз. Указывает на неисправность в цепи подсветки или блока питания — срабатывает защита от перегрузки. 3 мигания Индикатор мигает 3 раза. Телевизор Sony BRAVIA отключается и красный индикатор мигает 3 раза. Указывает на проблему с основной платой или программным обеспечением. NW-2-5 Ошибка сетевого подключения. Телевизор Sony не может подключиться к интернету. Код NW-2-5 специфичен для сервисов PlayStation Network и некоторых приложений Sony. 4 мигания Индикатор мигает 4 раза. Телевизор Sony BRAVIA самопроизвольно отключается с 4 миганиями индикатора. Указывает на неисправность T-CON платы (плата управления матрицей). 2003 Ошибка потокового воспроизведения. Телевизор Sony не может воспроизвести контент из приложений стримингового вещания. Видео не загружается или прерывается.