Ошибка E18 Thermex

Просто

Проверил Михаил Новиков, мастер 18 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Thermex

Кратко об ошибке

Ошибка антибактериальной функции — цикл нагрева до 70°C для уничтожения легионелл не завершён. Функция важна для здоровья при использовании низких температур.

Система: Система безопасности

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Как мастер с опытом могу подтвердить: паниковать не стоит — в большинстве случаев всё решается просто.

Что могло сломаться

Водоразбор во время антибактериального цикла

🔥 Частая

Как исправить

1 Не используйте горячую воду во время цикла
2 Перезапустите функцию вручную

ТЭН не может нагреть воду до 70°C

⚡ Средняя

Как исправить

1 Проверьте максимальную температуру нагрева
2 Очистите ТЭН от накипи

Что можно сделать самому

Перезапуск функции прост

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Когда лучше позвать профессионала

При невозможности нагрева до 70°C вызовите мастера

! Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики
! Требуется разборка корпуса для доступа к узлу

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

1 900 — 5 000 ₽

Запчасти

Система безопасности 500 — 2 200 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Почему водонагревателе Thermex показывает ошибку E18?

Причины появления кода E18

Основные причины: Водоразбор во время антибактериального цикла; ТЭН не может нагреть воду до 70°C. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Нужен ли мастер для ошибки E18?

Да, ошибка E18 относится к простым по сложности. Следуйте пошаговой инструкции.

Стоимость ремонта кода E18 Thermex

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 5000 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какой компонент водонагревателя даёт код E18?

Ошибка E18 связана с системой «Система безопасности». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке E18?

Вызовите мастера если: Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики; Требуется разборка корпуса для доступа к узлу.

У каких ещё брендов встречается ошибка E18?

Аналогичная ошибка E18 также встречается у: electrolux:e27, haier:e36, ariston:e38, atlantic:e36, ballu:e36.

Информация составлена на основе сервисной документации Thermex и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux E27 Haier E36 Ariston E38 Atlantic E36 Ballu E36

Другие ошибки системы «Система безопасности»

Thermex: все коды, связанные с этой системой

E34 Ошибка корпуса — перегрев наружной стенки водонагревателя. Температура корпуса превышает безопасное значение.

Другие коды ошибок Thermex

E1 Сухой нагрев — ТЭН включился при отсутствии воды в баке или при слишком низком уровне воды. Защита отключила нагревательный элемент для предотвращения его перегорания. Часто возникает при первом включении без предварительного заполнения бака или при длительном простое с открытым сливным краном. E2 Перегрев воды — температура в баке превысила 95°C. Сработал термовыключатель (аварийный термостат), разомкнувший цепь питания ТЭНа. Водонагреватель заблокирован до ручного сброса. Причина — неисправность рабочего термостата, платы управления или ТЭНа с накипью. E3 Перегрев свыше 105°C — критическая ситуация. Температура воды значительно превысила порог аварийного термостата. Термовыключатель разомкнул цепь. Это указывает на серьёзную неисправность системы терморегулирования, при которой обе ступени защиты (рабочий и аварийный термостат) не сработали вовремя. E4 Ошибка магниевого анода — анод полностью разрушен или его сопротивление ниже допустимого значения. Система защиты предупреждает, что без анодной защиты внутренний бак будет подвержен электрохимической коррозии, что существенно сократит срок его службы. E5 Ошибка давления — сработал предохранительный клапан или датчик давления зафиксировал превышение допустимого значения (обычно более 8.5 бар). Водонагреватель отключается для предотвращения разрыва бака. При нагреве вода расширяется, и без исправного предохранительного клапана давление может стать опасным. E6 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание цепи датчика. Плата управления не может определить текущую температуру воды и блокирует нагрев в целях безопасности. На дисплее вместо температуры могут отображаться прочерки или мигающие символы. E7 Ошибка ТЭНа — обрыв нагревательного элемента. Плата управления подала напряжение на ТЭН, но потребление тока равно нулю, что указывает на перегорание спирали. Нагрев воды невозможен. Требуется замена ТЭНа. E8 Ошибка электронной платы управления — внутренний сбой микроконтроллера или повреждение компонентов. Водонагреватель не реагирует на команды, дисплей может мигать хаотично или показывать некорректную информацию. Часто вызвана скачками напряжения.

Все 40 кодов Thermex