Ошибка E20 Thermex

Просто

Проверил Андрей Волков, мастер 10 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Thermex

Что это значит

Ошибка Wi-Fi модуля — нет подключения к беспроводной сети. Управление через приложение Thermex Home недоступно. На работу нагрева не влияет.

Система: Электронный модуль

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: 0 — 400 ₽ (самостоятельно)

Причины неисправности

Нет подключения к Wi-Fi сети

🔥 Частая

Как исправить

1 Проверьте роутер
2 Перезагрузите роутер и водонагреватель
3 Переподключите через приложение

Изменился пароль Wi-Fi

⚡ Средняя

Как исправить

1 Сбросьте настройки Wi-Fi на водонагревателе
2 Подключите заново с актуальным паролем

Инструкция по ремонту

Переподключение Wi-Fi — простая операция

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Нужен ли мастер?

При неисправности модуля — вызов мастера

! Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики
! Требуется разборка корпуса для доступа к узлу

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 400 ₽

Вызов мастера

1 200 — 3 100 ₽

Запчасти

Электронный модуль 600 — 2 300 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Код ошибки E20 Thermex — что это?

Какие основные причины ошибки E20 Thermex?

Чаще всего код E20 появляется из-за: Нет подключения к Wi-Fi сети; Изменился пароль Wi-Fi.

Ошибка E20 — можно починить дома?

Да, ошибка E20 относится к простым по сложности. Следуйте пошаговой инструкции.

Какая цена ремонта при ошибке E20?

Стоимость ремонта мастером: от 1200 до 3100 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 400 ₽.

Ошибка E20 — какая система неисправна?

Ошибка E20 связана с системой «Электронный модуль». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде E20?

Вызовите мастера если: Ошибка повторяется после самостоятельной диагностики; Требуется разборка корпуса для доступа к узлу.

У каких ещё брендов встречается ошибка E20?

Аналогичная ошибка E20 также встречается у: electrolux:e20, haier:e27, ariston:e28, atlantic:e27, ballu:e27.

Информация составлена на основе сервисной документации Thermex и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux E20 Haier E27 Ariston E28 Atlantic E27 Ballu E27

Другие ошибки системы «Электронный модуль»

Thermex: все коды, связанные с этой системой

E26 Ошибка конфигурации — настройки водонагревателя сброшены. Прибор работает с заводскими параметрами. E27 Ошибка самодиагностики — обнаружено несоответствие показаний датчиков. Водонагреватель переведён в безопасный режим. E28 Ошибка блока питания платы — нестабильное внутреннее напряжение. Электронный модуль работает с перебоями. E30 Ошибка таймера — часы реального времени сброшены. Расписание нагрева недоступно. Ручной режим работает нормально.

Другие коды ошибок Thermex

E1 Сухой нагрев — ТЭН включился при отсутствии воды в баке или при слишком низком уровне воды. Защита отключила нагревательный элемент для предотвращения его перегорания. Часто возникает при первом включении без предварительного заполнения бака или при длительном простое с открытым сливным краном. E2 Перегрев воды — температура в баке превысила 95°C. Сработал термовыключатель (аварийный термостат), разомкнувший цепь питания ТЭНа. Водонагреватель заблокирован до ручного сброса. Причина — неисправность рабочего термостата, платы управления или ТЭНа с накипью. E3 Перегрев свыше 105°C — критическая ситуация. Температура воды значительно превысила порог аварийного термостата. Термовыключатель разомкнул цепь. Это указывает на серьёзную неисправность системы терморегулирования, при которой обе ступени защиты (рабочий и аварийный термостат) не сработали вовремя. E4 Ошибка магниевого анода — анод полностью разрушен или его сопротивление ниже допустимого значения. Система защиты предупреждает, что без анодной защиты внутренний бак будет подвержен электрохимической коррозии, что существенно сократит срок его службы. E5 Ошибка давления — сработал предохранительный клапан или датчик давления зафиксировал превышение допустимого значения (обычно более 8.5 бар). Водонагреватель отключается для предотвращения разрыва бака. При нагреве вода расширяется, и без исправного предохранительного клапана давление может стать опасным. E6 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание цепи датчика. Плата управления не может определить текущую температуру воды и блокирует нагрев в целях безопасности. На дисплее вместо температуры могут отображаться прочерки или мигающие символы. E7 Ошибка ТЭНа — обрыв нагревательного элемента. Плата управления подала напряжение на ТЭН, но потребление тока равно нулю, что указывает на перегорание спирали. Нагрев воды невозможен. Требуется замена ТЭНа. E8 Ошибка электронной платы управления — внутренний сбой микроконтроллера или повреждение компонентов. Водонагреватель не реагирует на команды, дисплей может мигать хаотично или показывать некорректную информацию. Часто вызвана скачками напряжения.

Все 40 кодов Thermex