Ошибка Ошибка 11 Dreame

Просто

Проверил Виктор Морозов, мастер 11 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Dreame

В двух словах

Ошибка магнитного поля. Робот-пылесос Dreame обнаруживает сильное магнитное поле — возможно, стоит на магнитной ленте или рядом с магнитным предметом.

Система: Навигация

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из-за чего возникает ошибка

Робот стоит на магнитной ленте-ограничителе

🔥 Частая

Как исправить

1 Переставьте робот подальше от магнитной ленты
2 Запустите уборку из другого места

Устранение неисправности

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Время

~2мин

Когда не обойтись без специалиста

! Ошибка без наличия магнитной ленты

Что сказать мастеру

«Робот Dreame выдаёт ошибку 11 — магнитное поле. Магнитная лента не используется.»

Затраты на ремонт

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

1 900 — 3 800 ₽

Запчасти

Навигация 600 — 2 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Полезная информация

Что означает ошибка Ошибка 11 на роботе-пылесосе Dreame?

Что приводит к ошибке Ошибка 11 на роботе-пылесосе Dreame?

Ошибка Ошибка 11 обычно вызвана: Робот стоит на магнитной ленте-ограничителе.

Получится ли починить ошибку Ошибка 11 своими руками?

Да, ремонт занимает около 2 минут. Вам понадобятся: Крестовая отвёртка, Плоская отвёртка. Уровень сложности: 1/4.

Дорого ли чинить ошибку Ошибка 11?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

К какому узлу относится ошибка Ошибка 11?

Ошибка Ошибка 11 связана с системой «Навигация». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка Ошибка 11 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Ошибка без наличия магнитной ленты.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 11?

Аналогичная ошибка Ошибка 11 также встречается у: lg:7, samsung:c07, ecovacs:0007, irobot:16, roborock:1.

Информация составлена на основе сервисной документации Dreame и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 7 Samsung C07 Ecovacs 0007 iRobot 16 Roborock 1

Другие ошибки системы «Навигация»

Dreame: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 15 Ошибка настенного датчика. Инфракрасный датчик на передней панели робота-пылесоса Dreame загрязнён или неисправен. Ошибка 20 Ошибка камеры AI распознавания. Камера робота-пылесоса Dreame не может распознавать предметы — загрязнена или слишком темно. Ошибка 28 Ошибка 3D-сенсора (структурированного света). Модуль трёхмерного сканирования Dreame загрязнён или неисправен.

Другие коды ошибок Dreame

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 2 Ошибка бампера (датчика столкновений). Передний бампер робота-пылесоса Dreame залип или заблокирован — робот думает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты на днище робота-пылесоса Dreame загрязнены или неисправны — робот считает, что находится на краю ступеньки. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты. Робот-пылесос Dreame просит переставить его на ровную поверхность — аналогична ошибке 3, возникает при старте на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Центральная вращающаяся щётка робота-пылесоса Dreame заблокирована — намотались волосы, нитки или застрял крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Dreame заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Dreame заблокировано или не может свободно вращаться. Ошибка 8 Робот-пылесос Dreame застрял. Робот обнаружил, что не может продвинуться — застрял под мебелью, на пороге или в проводах.

Все 42 кодов Dreame