R
Rembaza24

Ошибка Ошибка 5 Dreame

Просто
Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Dreame

Суть проблемы

Ошибка основной щётки. Центральная вращающаяся щётка робота-пылесоса Dreame заблокирована — намотались волосы, нитки или застрял крупный мусор.

Система: Система уборки
Сложность: 🟢 Просто
Стоимость: 0 — 800 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Владельцы Dreame иногда жалуются на этот код — ничего страшного тут нет, но игнорировать тоже не стоит.

Что могло сломаться

1

Волосы и нитки намотались на щётку

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Переверните робот
  2. 2 Снимите крышку отсека основной щётки
  3. 3 Извлеките щётку
  4. 4 Срежьте намотанные волосы ножницами
  5. 5 Очистите подшипники от грязи
  6. 6 Установите щётку обратно
2

Посторонний предмет в отсеке щётки

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Извлеките щётку
  2. 2 Удалите все посторонние предметы из отсека
  3. 3 Проверьте свободное вращение щётки рукой

Что можно сделать самому

Предупреждения

  • Очищайте щётку после каждых 3-5 уборок

Инструменты

  • ножницы
  • щётка для очистки

Запчасти

  • основная щётка Dreame (при износе)

Время

~10мин

Признаки серьёзной поломки

  • ! Щётка чистая и вращается свободно, но ошибка не уходит

Что сказать мастеру

«Робот Dreame выдаёт ошибку 5 — основная щётка. Щётка очищена, вращается свободно. Ошибка сохраняется.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 800 ₽

Вызов мастера

1 900 — 3 800 ₽

Запчасти

Основная щётка Dreame 400 — 1 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

О чём говорит ошибка Ошибка 5 на роботе-пылесосе Dreame?

Ошибка основной щётки. Центральная вращающаяся щётка робота-пылесоса Dreame заблокирована — намотались волосы, нитки или застрял крупный мусор.

Dreame показывает Ошибка 5 — какие причины?

Основные причины: Волосы и нитки намотались на щётку; Посторонний предмет в отсеке щётки. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Нужен ли мастер для ошибки Ошибка 5?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: ножницы, щётка для очистки. Уровень сложности: 1/4.

Дорого ли чинить ошибку Ошибка 5?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 800 ₽.

Какой компонент роботов-пылесосов даёт код Ошибка 5?

Ошибка Ошибка 5 связана с системой «Система уборки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Что нужно купить для ремонта ошибки Ошибка 5?

Для ремонта могут потребоваться: основная щётка Dreame (при износе).

Когда вызывать мастера при ошибке Ошибка 5?

Вызовите мастера если: Щётка чистая и вращается свободно, но ошибка не уходит.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 5?

Аналогичная ошибка Ошибка 5 также встречается у: lg:3, samsung:c03, ecovacs:0002, irobot:2, roborock:5.

Информация составлена на основе сервисной документации Dreame и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Dreame

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 2 Ошибка бампера (датчика столкновений). Передний бампер робота-пылесоса Dreame залип или заблокирован — робот думает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты на днище робота-пылесоса Dreame загрязнены или неисправны — робот считает, что находится на краю ступеньки. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты. Робот-пылесос Dreame просит переставить его на ровную поверхность — аналогична ошибке 3, возникает при старте на неровной поверхности. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Dreame заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Dreame заблокировано или не может свободно вращаться. Ошибка 8 Робот-пылесос Dreame застрял. Робот обнаружил, что не может продвинуться — застрял под мебелью, на пороге или в проводах. Ошибка 9 Ошибка пылесборника. Контейнер для мусора робота-пылесоса Dreame не установлен или установлен неправильно.