R
Rembaza24

Ошибка Ошибка 9 Dreame

Просто
Проверил Михаил Новиков, мастер 18 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Dreame

Суть проблемы

Ошибка пылесборника. Контейнер для мусора робота-пылесоса Dreame не установлен или установлен неправильно.

Система: Система уборки
Сложность: 🟢 Просто
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Из моей практики: в половине случаев клиенты решают проблему сами после моей консультации по телефону.

Почему это происходит

1

Пылесборник не установлен до щелчка

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Откройте крышку робота
  2. 2 Извлеките пылесборник, очистите его
  3. 3 Установите обратно до характерного щелчка
  4. 4 Закройте крышку
2

Загрязнён HEPA-фильтр

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Извлеките фильтр из пылесборника
  2. 2 Промойте под водой и высушите 24 часа
  3. 3 Установите обратно

Как починить самому

Предупреждения

  • Не устанавливайте влажный фильтр

Инструменты

  • Крестовая отвёртка
  • Плоская отвёртка

Запчасти

  • HEPA-фильтр (при замене)

Время

~10мин

Признаки серьёзной поломки

  • ! Пылесборник установлен правильно, но робот его не видит

Что сказать мастеру

«Робот Dreame выдаёт ошибку 9 — не видит пылесборник. Контейнер установлен, щелчок есть.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

1 900 — 3 800 ₽

Запчасти

HEPA-фильтр Dreame 300 — 700 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Расшифровка ошибки Ошибка 9 Dreame

Ошибка пылесборника. Контейнер для мусора робота-пылесоса Dreame не установлен или установлен неправильно.

Причины появления кода Ошибка 9

Основные причины: Пылесборник не установлен до щелчка; Загрязнён HEPA-фильтр. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код Ошибка 9 без мастера?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: Крестовая отвёртка, Плоская отвёртка. Уровень сложности: 1/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки Ошибка 9?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какой компонент роботов-пылесосов даёт код Ошибка 9?

Ошибка Ошибка 9 связана с системой «Система уборки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Что нужно купить для ремонта ошибки Ошибка 9?

Для ремонта могут потребоваться: HEPA-фильтр (при замене).

Когда вызывать мастера при ошибке Ошибка 9?

Вызовите мастера если: Пылесборник установлен правильно, но робот его не видит.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 9?

Аналогичная ошибка Ошибка 9 также встречается у: lg:3, samsung:c03, ecovacs:0002, irobot:2, roborock:5.

Информация составлена на основе сервисной документации Dreame и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Dreame

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 2 Ошибка бампера (датчика столкновений). Передний бампер робота-пылесоса Dreame залип или заблокирован — робот думает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты на днище робота-пылесоса Dreame загрязнены или неисправны — робот считает, что находится на краю ступеньки. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты. Робот-пылесос Dreame просит переставить его на ровную поверхность — аналогична ошибке 3, возникает при старте на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Центральная вращающаяся щётка робота-пылесоса Dreame заблокирована — намотались волосы, нитки или застрял крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Dreame заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Dreame заблокировано или не может свободно вращаться. Ошибка 8 Робот-пылесос Dreame застрял. Робот обнаружил, что не может продвинуться — застрял под мебелью, на пороге или в проводах.