R
Rembaza24

Ошибка Ошибка 5 Roborock

Просто
Проверил Андрей Волков, мастер 10 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Roborock

Кратко об ошибке

Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор.

Система: Система уборки
Сложность: 🟢 Просто
Стоимость: 0 — 800 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Владельцы Roborock иногда жалуются на этот код — примерно 6 из 10 обращений с этим кодом — ложная тревога или мелочь. Удачи с ремонтом!

Причины неисправности

1

На щётку намотались волосы и нитки

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Переверните робот-пылесос
  2. 2 Откройте крышку отсека основной щётки
  3. 3 Извлеките щётку, потянув за край
  4. 4 Удалите намотанные волосы и нитки ножницами или специальным инструментом из комплекта
  5. 5 Очистите подшипники щётки от грязи
  6. 6 Установите щётку обратно и закройте крышку
2

Крупный предмет попал под щётку

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Извлеките основную щётку
  2. 2 Проверьте отсек на наличие застрявших предметов
  3. 3 Удалите все посторонние предметы
  4. 4 Установите щётку на место
3

Износ подшипников или повреждение щётки

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Если щётка чистая, но ошибка повторяется — проверьте состояние подшипников
  2. 2 Попробуйте провернуть щётку рукой — она должна вращаться легко
  3. 3 При износе замените щётку на новую
  4. 4 Оригинальные щётки продаются в комплектах

Инструкция по ремонту

Предупреждения

  • Регулярно очищайте щётку после каждых 3-5 уборок
  • Не используйте щётку с повреждёнными щетинками — это снижает качество уборки

Инструменты

  • ножницы
  • мягкая щётка для очистки

Запчасти

  • основная щётка Roborock (при замене)

Время

~10мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Щётка чистая и вращается, но ошибка не уходит
  • ! Повреждён мотор основной щётки

Что сказать мастеру

«Робот Roborock выдаёт ошибку 5 — основная щётка. Щётка очищена, вращается [свободно / с трудом / не вращается]. Ошибка не уходит.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 800 ₽

Вызов мастера

1 900 — 4 400 ₽

Запчасти

Основная щётка Roborock 400 — 1 200 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Расшифровка ошибки Ошибка 5 Roborock

Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор.

Что приводит к ошибке Ошибка 5 на роботе-пылесосе Roborock?

Ошибка Ошибка 5 обычно вызвана: На щётку намотались волосы и нитки; Крупный предмет попал под щётку; Износ подшипников или повреждение щётки.

Получится ли починить ошибку Ошибка 5 своими руками?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: ножницы, мягкая щётка для очистки. Уровень сложности: 1/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки Ошибка 5?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 4400 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 800 ₽.

Ошибка Ошибка 5 — какая система неисправна?

Ошибка Ошибка 5 связана с системой «Система уборки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Какие детали менять при ошибке Ошибка 5?

Для ремонта могут потребоваться: основная щётка Roborock (при замене).

В каких случаях нужен специалист при коде Ошибка 5?

Вызовите мастера если: Щётка чистая и вращается, но ошибка не уходит; Повреждён мотор основной щётки.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 5?

Аналогичная ошибка Ошибка 5 также встречается у: lg:3, samsung:c03, dreame:5, ecovacs:0002, irobot:2.

Информация составлена на основе сервисной документации Roborock и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Roborock

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 2 Ошибка датчика столкновений (бампера). Передний бампер робота-пылесоса Roborock заблокирован или залип — робот считает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчика обрыва (датчик перепада высоты). Робот-пылесос Roborock обнаруживает обрыв поверхности — боковые датчики на днище загрязнены или неисправны, робот считает что находится на краю лестницы. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах. Ошибка 9 Ошибка пылесборника. Контейнер для пыли робота-пылесоса Roborock не установлен или установлен неправильно. Робот не может начать или продолжить уборку.