Ошибка Ошибка 10 Roborock

Просто

Проверил Виктор Морозов, мастер 11 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Roborock

В двух словах

Ошибка фильтра. HEPA-фильтр робота-пылесоса Roborock засорён или не обнаружен. Сила всасывания критически снижена.

Система: Система уборки

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: 300 — 800 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Как мастер с опытом могу подтвердить: в 75% случаев проблема решается за 10 минут без замены деталей.

Возможные причины

HEPA-фильтр сильно загрязнён

🔥 Частая

Как исправить

1 Извлеките пылесборник, выньте HEPA-фильтр
2 Промойте фильтр под тёплой водой
3 Высушите полностью (минимум 24 часа)
4 Установите обратно

Фильтр установлен неправильно

⚡ Средняя

Как исправить

1 Извлеките фильтр и установите заново, убедившись в правильной ориентации
2 Фильтр должен плотно сесть в пылесборник без зазоров

Фильтр изношен и требует замены

⚡ Средняя

Как исправить

1 Если фильтр деформирован, потемнел или повреждён — замените на новый
2 Рекомендуется менять HEPA-фильтр раз в 3-6 месяцев

Ремонт своими руками

Предупреждения

• Не запускайте робот без фильтра — мелкая пыль попадёт в мотор

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Запчасти

▪ HEPA-фильтр Roborock

Время

~5мин

Когда не обойтись без специалиста

! Новый фильтр установлен, но ошибка не уходит

Что сказать мастеру

«Робот Roborock выдаёт ошибку 10 — фильтр. Установлен новый оригинальный фильтр, но ошибка сохраняется.»

Затраты на ремонт

Самостоятельно

300 — 800 ₽

Вызов мастера

1 900 — 3 800 ₽

Запчасти

HEPA-фильтр 300 — 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Полезная информация

О чём говорит ошибка Ошибка 10 на роботе-пылесосе Roborock?

Ошибка фильтра. HEPA-фильтр робота-пылесоса Roborock засорён или не обнаружен. Сила всасывания критически снижена.

Почему возникает ошибка Ошибка 10?

Ошибка Ошибка 10 обычно вызвана: HEPA-фильтр сильно загрязнён; Фильтр установлен неправильно; Фильтр изношен и требует замены.

Ошибка Ошибка 10 — можно починить дома?

Да, ремонт занимает около 5 минут. Вам понадобятся: Крестовая отвёртка, Плоская отвёртка. Уровень сложности: 1/4.

Дорого ли чинить ошибку Ошибка 10?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 300 до 800 ₽.

Ошибка Ошибка 10 — какая система неисправна?

Ошибка Ошибка 10 связана с системой «Система уборки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Какие запчасти нужны для устранения ошибки Ошибка 10?

Для ремонта могут потребоваться: HEPA-фильтр Roborock.

В каких случаях нужен специалист при коде Ошибка 10?

Вызовите мастера если: Новый фильтр установлен, но ошибка не уходит.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 10?

Аналогичная ошибка Ошибка 10 также встречается у: lg:3, samsung:c03, dreame:5, ecovacs:0002, irobot:2.

Информация составлена на основе сервисной документации Roborock и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 3 Samsung C03 Dreame 5 Ecovacs 0002 iRobot 2

Другие ошибки системы «Система уборки»

Roborock: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться. Ошибка 9 Ошибка пылесборника. Контейнер для пыли робота-пылесоса Roborock не установлен или установлен неправильно. Робот не может начать или продолжить уборку. Ошибка 18 Ошибка вентилятора (всасывающего мотора). Робот-пылесос Roborock обнаружил проблему с главным вентилятором — мотор не выходит на нужные обороты или заблокирован.

Другие коды ошибок Roborock

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 2 Ошибка датчика столкновений (бампера). Передний бампер робота-пылесоса Roborock заблокирован или залип — робот считает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчика обрыва (датчик перепада высоты). Робот-пылесос Roborock обнаруживает обрыв поверхности — боковые датчики на днище загрязнены или неисправны, робот считает что находится на краю лестницы. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах.

Все 44 кодов Roborock