R
Rembaza24

Ошибка Ошибка 4 Roborock

Просто
Проверил Николай Соколов, мастер 14 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Roborock

О чём говорит код

Ошибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности.

Система: Датчики обрыва
Сложность: 🟢 Просто
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

За 10 лет работы заметил, что это одна из самых безобидных ошибок, которые можно устранить самостоятельно. И не забудьте отключить технику от сети перед любыми работами.

Откуда берётся эта проблема

1

Робот запускается на неровной или приподнятой поверхности

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Поставьте робот на ровный участок пола
  2. 2 Убедитесь, что все колёса касаются пола
  3. 3 Запустите уборку заново
2

Загрязнение датчиков обрыва на днище

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Переверните робот
  2. 2 Протрите все датчики обрыва сухой мягкой тканью
  3. 3 Верните робот на ровную поверхность и запустите снова

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • Не запускайте робот на столе или другой приподнятой поверхности без ограждений

Инструменты

  • мягкая сухая ткань

Время

~5мин

Когда вызывать мастера

  • ! Ошибка повторяется на ровном полу после очистки датчиков

Что сказать мастеру

«Робот Roborock показывает ошибку 4 на ровном полу. Датчики обрыва протёрты. Ошибка появляется при каждом запуске.»

Сколько стоит ремонт

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

1 900 — 3 800 ₽

Запчасти

Датчик обрыва 300 — 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Что ещё полезно знать

Roborock выдаёт ошибку Ошибка 4 — в чём причина?

Ошибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности.

Причины появления кода Ошибка 4

Основные причины: Робот запускается на неровной или приподнятой поверхности; Загрязнение датчиков обрыва на днище. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код Ошибка 4 без мастера?

Да, ремонт занимает около 5 минут. Вам понадобятся: мягкая сухая ткань. Уровень сложности: 1/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки Ошибка 4?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какой компонент роботов-пылесосов даёт код Ошибка 4?

Ошибка Ошибка 4 связана с системой «Датчики обрыва». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке Ошибка 4?

Вызовите мастера если: Ошибка повторяется на ровном полу после очистки датчиков.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 4?

Аналогичная ошибка Ошибка 4 также встречается у: lg:5, samsung:c05, dreame:3, ecovacs:0005, irobot:6.

Информация составлена на основе сервисной документации Roborock и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Roborock

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 2 Ошибка датчика столкновений (бампера). Передний бампер робота-пылесоса Roborock заблокирован или залип — робот считает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчика обрыва (датчик перепада высоты). Робот-пылесос Roborock обнаруживает обрыв поверхности — боковые датчики на днище загрязнены или неисправны, робот считает что находится на краю лестницы. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах. Ошибка 9 Ошибка пылесборника. Контейнер для пыли робота-пылесоса Roborock не установлен или установлен неправильно. Робот не может начать или продолжить уборку.