Коды ошибок Roborock — роботы-пылесосы
44 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту
По моделям
10 моделей с индивидуальными кодами ошибок
По симптомам
20 проблем с привязкой к кодам ошибок
Ошибка Ошибка 1
СреднеОшибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку.
НавигацияОшибка Ошибка 2
СреднеОшибка датчика столкновений (бампера). Передний бампер робота-пылесоса Roborock заблокирован или залип — робот считает, что постоянно упирается в препятствие.
Датчики столкновенийОшибка Ошибка 3
ПростоОшибка датчика обрыва (датчик перепада высоты). Робот-пылесос Roborock обнаруживает обрыв поверхности — боковые датчики на днище загрязнены или неисправны, робот считает что находится на краю лестницы.
Датчики обрываОшибка Ошибка 4
ПростоОшибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности.
Датчики обрываОшибка Ошибка 5
ПростоОшибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор.
Система уборкиОшибка Ошибка 6
ПростоОшибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться.
Система уборкиОшибка Ошибка 7
СреднеОшибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола.
ПриводОшибка Ошибка 8
ПростоРобот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах.
ПриводОшибка Ошибка 9
ПростоОшибка пылесборника. Контейнер для пыли робота-пылесоса Roborock не установлен или установлен неправильно. Робот не может начать или продолжить уборку.
Система уборкиОшибка Ошибка 10
ПростоОшибка фильтра. HEPA-фильтр робота-пылесоса Roborock засорён или не обнаружен. Сила всасывания критически снижена.
Система уборкиОшибка Ошибка 11
ПростоОшибка магнитного датчика. Робот-пылесос Roborock обнаруживает сильное магнитное поле и не может продолжить движение. Обычно связано с магнитной лентой-ограничителем.
НавигацияОшибка Ошибка 12
ПростоНизкий заряд аккумулятора. Робот-пылесос Roborock не может начать уборку — аккумулятор разряжен ниже минимального уровня.
ПитаниеОшибка Ошибка 13
СреднеОшибка зарядки. Робот-пылесос Roborock не может зарядиться — проблема с зарядной станцией или контактами.
ПитаниеОшибка Ошибка 14
СреднеОшибка датчика температуры аккумулятора. Температура батареи робота-пылесоса Roborock выходит за допустимые пределы — слишком жарко или слишком холодно.
ПитаниеОшибка Ошибка 15
СреднеОшибка настенного датчика (ToF-датчика). Датчик измерения расстояния до стен загрязнён или неисправен — робот не может точно определить расстояние до препятствий.
НавигацияОшибка Ошибка 16
ПростоРобот-пылесос Roborock стоит на неровной поверхности — просьба переместить на ровный пол и перезапустить.
ПриводОшибка Ошибка 17
ПростоОшибка системы влажной уборки (модуля швабры). Робот-пылесос Roborock обнаружил проблему с модулем мытья пола — резервуар для воды не установлен или швабра не закреплена.
Система влажной уборкиОшибка Ошибка 18
СложноОшибка вентилятора (всасывающего мотора). Робот-пылесос Roborock обнаружил проблему с главным вентилятором — мотор не выходит на нужные обороты или заблокирован.
Система уборкиОшибка Ошибка 19
СреднеОшибка зарядной станции. Зарядная док-станция робота-пылесоса Roborock не обнаружена или работает некорректно — робот не может вернуться на базу.
ПитаниеОшибка Ошибка 21
СреднеОшибка лазерного дальномера — лазер заблокирован. Робот-пылесос Roborock не может выполнить сканирование помещения из-за блокировки лазерного луча.
НавигацияОшибка Ошибка 23
СреднеОшибка док-станции самоочистки. Робот-пылесос Roborock обнаружил проблему с автоматической станцией самоочистки — пылесборник станции переполнен или засор в канале всасывания.
Станция самоочисткиОшибка Ошибка 24
СреднеОшибка системы распознавания препятствий (камера / 3D-сенсор). Робот-пылесос Roborock не может корректно определять предметы на полу — камера распознавания загрязнена или неисправна.
НавигацияОшибка Ошибка 25
СреднеОшибка системы мытья полов VibraRise. Модуль вибрирующей швабры робота-пылесоса Roborock не работает корректно — не вибрирует или не поднимается при заезде на ковёр.
Система влажной уборкиОшибка Ошибка 26
СреднеОшибка стыковки с док-станцией. Робот-пылесос Roborock не может правильно состыковаться со станцией самоочистки/самомойки — контакты не совпадают или механизм стыковки заблокирован.
Станция самоочисткиОшибка Ошибка 27
СреднеВнутренняя ошибка системы. Произошёл программный сбой робота-пылесоса Roborock — перезагрузите устройство.
ЭлектроникаОшибка Ошибка 28
СреднеОшибка модуля подъёма швабры. Механизм автоматического подъёма швабры робота-пылесоса Roborock не работает — швабра не поднимается при заезде на ковёр.
Система влажной уборкиОшибка Ошибка 29
ПростоОшибка датчика запылённости. Оптический датчик определения количества пыли робота-пылесоса Roborock загрязнён.
Система уборкиОшибка Ошибка 30
СреднеОшибка системы мойки салфеток. Станция робота-пылесоса Roborock не может промыть салфетки швабры — подача воды заблокирована или бак пуст.
Станция самоочисткиОшибка Ошибка 31
СложноОшибка сушки салфеток. Функция горячей сушки салфеток на станции Roborock не работает — нагревательный элемент или вентилятор неисправен.
Станция самоочисткиОшибка Ошибка 32
СреднеОшибка 3D-структурированного света. Модуль трёхмерного сканирования робота-пылесоса Roborock (на моделях S7 MaxV и выше) загрязнён или неисправен.
НавигацияОшибка Ошибка 33
СреднеОшибка инфракрасного датчика стены робота-пылесоса Roborock. ИК-датчик загрязнён или неисправен, робот не определяет препятствия.
НавигацияОшибка Ошибка 34
СреднеОшибка системы SLAM-навигации робота-пылесоса Roborock. Робот потерял карту и не может определить своё местоположение.
НавигацияОшибка Ошибка 35
СреднеОшибка датчика уровня воды робота-пылесоса Roborock. Робот не определяет уровень воды в резервуаре.
Система влажной уборкиОшибка Ошибка 36
СложноОшибка помпы подачи воды робота-пылесоса Roborock. Вода не подаётся на тряпку для влажной уборки.
Система влажной уборкиОшибка Ошибка 37
СложноОшибка гироскопа робота-пылесоса Roborock. Робот движется хаотично и не может ровно убирать.
НавигацияОшибка Ошибка 38
ПростоОшибка контактов зарядки робота-пылесоса Roborock. Робот не заряжается на базовой станции.
ЭлектропитаниеОшибка Ошибка 39
СреднеОшибка Wi-Fi модуля робота-пылесоса Roborock. Робот не подключается к Wi-Fi сети.
СвязьОшибка Ошибка 40
СреднеОшибка станции самоочистки робота-пылесоса Roborock. Станция не собирает мусор из пылесборника робота.
Станция обслуживанияОшибка Ошибка 41
СреднеОшибка ультразвукового датчика робота-пылесоса Roborock. Ультразвуковой датчик не работает, робот не определяет ковры.
НавигацияОшибка Ошибка 42
СреднеОшибка мотора основной щётки робота-пылесоса Roborock. Мотор основной турбощётки не вращается или работает с перебоями.
Система уборкиОшибка Ошибка 43
СложноОшибка перегрева мотора всасывания робота-пылесоса Roborock. Основной мотор робота перегрелся и отключился для защиты.
МоторОшибка Ошибка 44
ПростоОшибка бампера робота-пылесоса Roborock. Передний бампер робота заклинил и не возвращается в исходное положение.
НавигацияОшибка Ошибка 45
СреднеОшибка обновления прошивки робота-пылесоса Roborock. Не удалось обновить программное обеспечение робота.
Программное обеспечениеОшибка Ошибка 46
ПростоОшибка датчика перепада высоты робота-пылесоса Roborock. Датчик обрыва (антипадения) загрязнён или неисправен.
Навигация