R
Rembaza24

Ошибка Ошибка 39 Roborock

Средне
Проверил Михаил Новиков, мастер 18 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Roborock

Что это значит

Ошибка Wi-Fi модуля робота-пылесоса Roborock. Робот не подключается к Wi-Fi сети.

Система: Связь
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Обычно, когда звонят с этой ошибкой, это одна из самых безобидных ошибок, которые можно устранить самостоятельно.

Почему это происходит

1

Робот далеко от роутера

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Переместите базу ближе к роутеру
2

Роутер работает на 5 ГГц

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Подключите к сети 2.4 ГГц
3

Сбой Wi-Fi модуля

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Сбросьте настройки Wi-Fi и подключите заново

Как починить самому

Предупреждения

  • • Выключите робот перед обслуживанием

Инструменты

  • ▪ мягкая ткань
  • ▪ пинцет

Время

~15мин

Нужен ли мастер?

  • ! Самостоятельная очистка не помогает

Что сказать мастеру

«Roborock — ошибка 39, ошибка wi-fi модуля.»

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 200 ₽

Запчасти

Связь 400 — 1 900 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Код ошибки Ошибка 39 Roborock — что это?

Ошибка Wi-Fi модуля робота-пылесоса Roborock. Робот не подключается к Wi-Fi сети.

Причины появления кода Ошибка 39

Наиболее вероятные причины: Робот далеко от роутера; Роутер работает на 5 ГГц; Сбой Wi-Fi модуля.

Нужен ли мастер для ошибки Ошибка 39?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань, пинцет. Уровень сложности: 2/4.

Какая цена ремонта при ошибке Ошибка 39?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какая система роботов-пылесосов связана с ошибкой Ошибка 39?

Ошибка Ошибка 39 связана с системой «Связь». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку Ошибка 39 самому?

Вызовите мастера если: Самостоятельная очистка не помогает.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 39?

Аналогичная ошибка Ошибка 39 также встречается у: lg:34, samsung:c35, dreame:37, ecovacs:0035, irobot:37.

Информация составлена на основе сервисной документации Roborock и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 34 Samsung C35 Dreame 37 Ecovacs 0035 iRobot 37

Другие коды ошибок Roborock

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 2 Ошибка датчика столкновений (бампера). Передний бампер робота-пылесоса Roborock заблокирован или залип — робот считает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчика обрыва (датчик перепада высоты). Робот-пылесос Roborock обнаруживает обрыв поверхности — боковые датчики на днище загрязнены или неисправны, робот считает что находится на краю лестницы. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах.
Все 44 кодов Roborock