Ошибка Ошибка 28 Roborock

Средне

Проверил Николай Соколов, мастер 14 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Roborock

Что это значит

Ошибка модуля подъёма швабры. Механизм автоматического подъёма швабры робота-пылесоса Roborock не работает — швабра не поднимается при заезде на ковёр.

Система: Система влажной уборки

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 1 000 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Сразу скажу — это одна из самых безобидных ошибок, которые можно устранить самостоятельно.

Почему это происходит

Загрязнение механизма подъёма

🔥 Частая

Как исправить

1 Снимите модуль швабры
2 Очистите механизм подъёма от грязи
3 Установите обратно

Неисправность мотора подъёма

💤 Редкая

Как исправить

1 Если очистка не помогает — обратитесь в сервис

Как починить самому

Инструменты

▪ мягкая ткань

Время

~10мин

Нужен ли мастер?

! Механизм чистый, но швабра не поднимается

Что сказать мастеру

«Roborock ошибка 28 — швабра не поднимается. Механизм очищен.»

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 1 000 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 200 ₽

Запчасти

Модуль подъёма швабры 1 500 — 3 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Почему роботе-пылесосе Roborock показывает ошибку Ошибка 28?

Из-за чего появляется код Ошибка 28?

Наиболее вероятные причины: Загрязнение механизма подъёма; Неисправность мотора подъёма.

Можно ли исправить ошибку Ошибка 28 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань. Уровень сложности: 2/4.

Сколько стоит ремонт ошибки Ошибка 28 Roborock?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 1000 ₽.

Какая система роботов-пылесосов связана с ошибкой Ошибка 28?

Ошибка Ошибка 28 связана с системой «Система влажной уборки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку Ошибка 28 самому?

Вызовите мастера если: Механизм чистый, но швабра не поднимается.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 28?

Аналогичная ошибка Ошибка 28 также встречается у: lg:18, samsung:c12, dreame:17, ecovacs:0014, irobot:19.

Информация составлена на основе сервисной документации Roborock и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 18 Samsung C12 Dreame 17 Ecovacs 0014 iRobot 19

Другие ошибки системы «Система влажной уборки»

Roborock: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 17 Ошибка системы влажной уборки (модуля швабры). Робот-пылесос Roborock обнаружил проблему с модулем мытья пола — резервуар для воды не установлен или швабра не закреплена. Ошибка 25 Ошибка системы мытья полов VibraRise. Модуль вибрирующей швабры робота-пылесоса Roborock не работает корректно — не вибрирует или не поднимается при заезде на ковёр. Ошибка 35 Ошибка датчика уровня воды робота-пылесоса Roborock. Робот не определяет уровень воды в резервуаре. Ошибка 36 Ошибка помпы подачи воды робота-пылесоса Roborock. Вода не подаётся на тряпку для влажной уборки.

Другие коды ошибок Roborock

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 2 Ошибка датчика столкновений (бампера). Передний бампер робота-пылесоса Roborock заблокирован или залип — робот считает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчика обрыва (датчик перепада высоты). Робот-пылесос Roborock обнаруживает обрыв поверхности — боковые датчики на днище загрязнены или неисправны, робот считает что находится на краю лестницы. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах.

Все 44 кодов Roborock