Коды ошибок Samsung — роботы-пылесосы
42 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту
По моделям
12 моделей с индивидуальными кодами ошибок
По симптомам
20 проблем с привязкой к кодам ошибок
Ошибка C01
СреднеОшибка левого ведущего колеса. Левое колесо робота-пылесоса Samsung заблокировано или не может свободно вращаться.
ПриводОшибка C02
СреднеОшибка правого ведущего колеса. Правое колесо робота-пылесоса Samsung заблокировано или неисправно.
ПриводОшибка C03
ПростоОшибка основной щётки. Центральная турбощётка робота-пылесоса Samsung заблокирована — намотались волосы или застрял предмет.
Система уборкиОшибка C04
ПростоОшибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Samsung заблокирована и не вращается.
Система уборкиОшибка C05
ПростоОшибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты робота-пылесоса Samsung загрязнены — робот обнаруживает несуществующий обрыв.
Датчики обрываОшибка C06
ПростоОшибка бампера. Передний бампер робота-пылесоса Samsung залип или заблокирован посторонним предметом.
Датчики столкновенийОшибка C07
СреднеОшибка LiDAR / визуальной навигации. Навигационный модуль робота-пылесоса Samsung (лидар или камера) заблокирован или неисправен.
НавигацияОшибка C08
СложноОшибка всасывающего мотора. Мотор робота-пылесоса Samsung не работает или не выходит на рабочие обороты — слабая или нулевая тяга.
Система уборкиОшибка C09
ПростоОшибка датчика пылесборника. Пылесборник робота-пылесоса Samsung не установлен или не определяется.
Система уборкиОшибка C10
СреднеОшибка зарядной станции. Робот-пылесос Samsung не может найти или состыковаться с зарядной станцией.
ПитаниеОшибка C11
ПростоНизкий заряд аккумулятора робота-пылесоса Samsung. Батарея разряжена ниже минимума для уборки.
ПитаниеОшибка C12
ПростоОшибка модуля влажной уборки. Система мытья полов робота-пылесоса Samsung не работает — модуль не установлен или подача воды заблокирована.
Система влажной уборкиОшибка C13
СреднеОшибка станции самоочистки. Станция Clean Station робота-пылесоса Samsung не может извлечь мусор — мешок переполнен или канал засорён.
Станция самоочисткиОшибка C14
СреднеВнутренняя системная ошибка робота-пылесоса Samsung. Программный сбой — необходима перезагрузка.
ЭлектроникаОшибка C15
ПростоОшибка температуры. Робот-пылесос Samsung перегрелся или находится в слишком холодном помещении.
ПитаниеОшибка C16
ПростоОшибка фильтра. HEPA-фильтр робота-пылесоса Samsung засорён или не установлен.
Система уборкиОшибка C17
ПростоРобот-пылесос Samsung застрял и не может продолжить движение. Заехал под мебель, на провода или порог.
ПриводОшибка C18
СреднеОшибка зарядки. Робот-пылесос Samsung не может зарядиться — проблема с контактами или зарядной станцией.
ПитаниеОшибка C19
ПростоОшибка Wi-Fi. Робот-пылесос Samsung потерял соединение с Wi-Fi сетью.
ЭлектроникаОшибка C20
ПростоРобот-пылесос Samsung стоит на наклонной или неровной поверхности. Необходимо переставить на ровный пол.
ПриводОшибка C21
СреднеОшибка Wi-Fi модуля. Робот-пылесос Samsung потерял связь с приложением SmartThings и не может быть управляем дистанционно.
ЭлектроникаОшибка C22
ПростоОшибка переднего колёсика (поворотного). Переднее свободное колёсико робота-пылесоса Samsung заблокировано мусором.
ПриводОшибка C23
СреднеОшибка камеры распознавания объектов. Камера AI робота-пылесоса Samsung Jet Bot AI+ загрязнена или не может распознавать предметы.
НавигацияОшибка C24
ПростоОшибка датчика запылённости. Оптический датчик определения уровня загрязнения робота-пылесоса Samsung загрязнён.
Система уборкиОшибка C25
СреднеОшибка мойки салфеток на станции Clean Station+. Станция робота-пылесоса Samsung не может промыть или отжать салфетки швабры.
Станция самоочисткиОшибка C26
СреднеОшибка вращающихся дисков швабры. Моп-диски робота-пылесоса Samsung Jet Bot не вращаются при влажной уборке.
Система влажной уборкиОшибка C27
СложноОшибка сушки салфеток на станции Samsung Clean Station+. Горячая сушка не включается.
Станция самоочисткиОшибка C28
ПростоОшибка ИК-датчика расстояния. Инфракрасный датчик на передней панели робота-пылесоса Samsung загрязнён.
НавигацияОшибка C29
СреднеОшибка инфракрасного датчика стены робота-пылесоса Samsung. ИК-датчик загрязнён или неисправен, робот не определяет препятствия.
НавигацияОшибка C30
СреднеОшибка системы SLAM-навигации робота-пылесоса Samsung. Робот потерял карту и не может определить своё местоположение.
НавигацияОшибка C31
СреднеОшибка датчика уровня воды робота-пылесоса Samsung. Робот не определяет уровень воды в резервуаре.
Система влажной уборкиОшибка C32
СложноОшибка помпы подачи воды робота-пылесоса Samsung. Вода не подаётся на тряпку для влажной уборки.
Система влажной уборкиОшибка C33
СложноОшибка гироскопа робота-пылесоса Samsung. Робот движется хаотично и не может ровно убирать.
НавигацияОшибка C34
ПростоОшибка контактов зарядки робота-пылесоса Samsung. Робот не заряжается на базовой станции.
ЭлектропитаниеОшибка C35
СреднеОшибка Wi-Fi модуля робота-пылесоса Samsung. Робот не подключается к Wi-Fi сети.
СвязьОшибка C36
СреднеОшибка станции самоочистки робота-пылесоса Samsung. Станция не собирает мусор из пылесборника робота.
Станция обслуживанияОшибка C37
СреднеОшибка ультразвукового датчика робота-пылесоса Samsung. Ультразвуковой датчик не работает, робот не определяет ковры.
НавигацияОшибка C38
СреднеОшибка мотора основной щётки робота-пылесоса Samsung. Мотор основной турбощётки не вращается или работает с перебоями.
Система уборкиОшибка C39
СложноОшибка перегрева мотора всасывания робота-пылесоса Samsung. Основной мотор робота перегрелся и отключился для защиты.
МоторОшибка C40
ПростоОшибка бампера робота-пылесоса Samsung. Передний бампер робота заклинил и не возвращается в исходное положение.
НавигацияОшибка C41
СреднеОшибка обновления прошивки робота-пылесоса Samsung. Не удалось обновить программное обеспечение робота.
Программное обеспечениеОшибка C42
ПростоОшибка датчика перепада высоты робота-пылесоса Samsung. Датчик обрыва (антипадения) загрязнён или неисправен.
Навигация