R
Rembaza24

Коды ошибок Samsung — роботы-пылесосы

42 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту

По моделям

12 моделей с индивидуальными кодами ошибок

Смотреть

По симптомам

20 проблем с привязкой к кодам ошибок

Смотреть
C01

Ошибка C01

Средне

Ошибка левого ведущего колеса. Левое колесо робота-пылесоса Samsung заблокировано или не может свободно вращаться.

Привод
C02

Ошибка C02

Средне

Ошибка правого ведущего колеса. Правое колесо робота-пылесоса Samsung заблокировано или неисправно.

Привод
C03

Ошибка C03

Просто

Ошибка основной щётки. Центральная турбощётка робота-пылесоса Samsung заблокирована — намотались волосы или застрял предмет.

Система уборки
C04

Ошибка C04

Просто

Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Samsung заблокирована и не вращается.

Система уборки
C05

Ошибка C05

Просто

Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты робота-пылесоса Samsung загрязнены — робот обнаруживает несуществующий обрыв.

Датчики обрыва
C06

Ошибка C06

Просто

Ошибка бампера. Передний бампер робота-пылесоса Samsung залип или заблокирован посторонним предметом.

Датчики столкновений
C07

Ошибка C07

Средне

Ошибка LiDAR / визуальной навигации. Навигационный модуль робота-пылесоса Samsung (лидар или камера) заблокирован или неисправен.

Навигация
C08

Ошибка C08

Сложно

Ошибка всасывающего мотора. Мотор робота-пылесоса Samsung не работает или не выходит на рабочие обороты — слабая или нулевая тяга.

Система уборки
C09

Ошибка C09

Просто

Ошибка датчика пылесборника. Пылесборник робота-пылесоса Samsung не установлен или не определяется.

Система уборки
C10

Ошибка C10

Средне

Ошибка зарядной станции. Робот-пылесос Samsung не может найти или состыковаться с зарядной станцией.

Питание
C11

Ошибка C11

Просто

Низкий заряд аккумулятора робота-пылесоса Samsung. Батарея разряжена ниже минимума для уборки.

Питание
C12

Ошибка C12

Просто

Ошибка модуля влажной уборки. Система мытья полов робота-пылесоса Samsung не работает — модуль не установлен или подача воды заблокирована.

Система влажной уборки
C13

Ошибка C13

Средне

Ошибка станции самоочистки. Станция Clean Station робота-пылесоса Samsung не может извлечь мусор — мешок переполнен или канал засорён.

Станция самоочистки
C14

Ошибка C14

Средне

Внутренняя системная ошибка робота-пылесоса Samsung. Программный сбой — необходима перезагрузка.

Электроника
C15

Ошибка C15

Просто

Ошибка температуры. Робот-пылесос Samsung перегрелся или находится в слишком холодном помещении.

Питание
C16

Ошибка C16

Просто

Ошибка фильтра. HEPA-фильтр робота-пылесоса Samsung засорён или не установлен.

Система уборки
C17

Ошибка C17

Просто

Робот-пылесос Samsung застрял и не может продолжить движение. Заехал под мебель, на провода или порог.

Привод
C18

Ошибка C18

Средне

Ошибка зарядки. Робот-пылесос Samsung не может зарядиться — проблема с контактами или зарядной станцией.

Питание
C19

Ошибка C19

Просто

Ошибка Wi-Fi. Робот-пылесос Samsung потерял соединение с Wi-Fi сетью.

Электроника
C20

Ошибка C20

Просто

Робот-пылесос Samsung стоит на наклонной или неровной поверхности. Необходимо переставить на ровный пол.

Привод
C21

Ошибка C21

Средне

Ошибка Wi-Fi модуля. Робот-пылесос Samsung потерял связь с приложением SmartThings и не может быть управляем дистанционно.

Электроника
C22

Ошибка C22

Просто

Ошибка переднего колёсика (поворотного). Переднее свободное колёсико робота-пылесоса Samsung заблокировано мусором.

Привод
C23

Ошибка C23

Средне

Ошибка камеры распознавания объектов. Камера AI робота-пылесоса Samsung Jet Bot AI+ загрязнена или не может распознавать предметы.

Навигация
C24

Ошибка C24

Просто

Ошибка датчика запылённости. Оптический датчик определения уровня загрязнения робота-пылесоса Samsung загрязнён.

Система уборки
C25

Ошибка C25

Средне

Ошибка мойки салфеток на станции Clean Station+. Станция робота-пылесоса Samsung не может промыть или отжать салфетки швабры.

Станция самоочистки
C26

Ошибка C26

Средне

Ошибка вращающихся дисков швабры. Моп-диски робота-пылесоса Samsung Jet Bot не вращаются при влажной уборке.

Система влажной уборки
C27

Ошибка C27

Сложно

Ошибка сушки салфеток на станции Samsung Clean Station+. Горячая сушка не включается.

Станция самоочистки
C28

Ошибка C28

Просто

Ошибка ИК-датчика расстояния. Инфракрасный датчик на передней панели робота-пылесоса Samsung загрязнён.

Навигация
C29

Ошибка C29

Средне

Ошибка инфракрасного датчика стены робота-пылесоса Samsung. ИК-датчик загрязнён или неисправен, робот не определяет препятствия.

Навигация
C30

Ошибка C30

Средне

Ошибка системы SLAM-навигации робота-пылесоса Samsung. Робот потерял карту и не может определить своё местоположение.

Навигация
C31

Ошибка C31

Средне

Ошибка датчика уровня воды робота-пылесоса Samsung. Робот не определяет уровень воды в резервуаре.

Система влажной уборки
C32

Ошибка C32

Сложно

Ошибка помпы подачи воды робота-пылесоса Samsung. Вода не подаётся на тряпку для влажной уборки.

Система влажной уборки
C33

Ошибка C33

Сложно

Ошибка гироскопа робота-пылесоса Samsung. Робот движется хаотично и не может ровно убирать.

Навигация
C34

Ошибка C34

Просто

Ошибка контактов зарядки робота-пылесоса Samsung. Робот не заряжается на базовой станции.

Электропитание
C35

Ошибка C35

Средне

Ошибка Wi-Fi модуля робота-пылесоса Samsung. Робот не подключается к Wi-Fi сети.

Связь
C36

Ошибка C36

Средне

Ошибка станции самоочистки робота-пылесоса Samsung. Станция не собирает мусор из пылесборника робота.

Станция обслуживания
C37

Ошибка C37

Средне

Ошибка ультразвукового датчика робота-пылесоса Samsung. Ультразвуковой датчик не работает, робот не определяет ковры.

Навигация
C38

Ошибка C38

Средне

Ошибка мотора основной щётки робота-пылесоса Samsung. Мотор основной турбощётки не вращается или работает с перебоями.

Система уборки
C39

Ошибка C39

Сложно

Ошибка перегрева мотора всасывания робота-пылесоса Samsung. Основной мотор робота перегрелся и отключился для защиты.

Мотор
C40

Ошибка C40

Просто

Ошибка бампера робота-пылесоса Samsung. Передний бампер робота заклинил и не возвращается в исходное положение.

Навигация
C41

Ошибка C41

Средне

Ошибка обновления прошивки робота-пылесоса Samsung. Не удалось обновить программное обеспечение робота.

Программное обеспечение
C42

Ошибка C42

Просто

Ошибка датчика перепада высоты робота-пылесоса Samsung. Датчик обрыва (антипадения) загрязнён или неисправен.

Навигация

Другие бренды роботов-пылесосов