R
Rembaza24

Ошибка C28 Samsung

Просто
Проверил Павел Лебедев, мастер 16 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

Кратко об ошибке

Ошибка ИК-датчика расстояния. Инфракрасный датчик на передней панели робота-пылесоса Samsung загрязнён.

Система: Навигация
Сложность: 🟢 Просто
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Как мастер с опытом могу подтвердить: в половине случаев клиенты решают проблему сами после моей консультации по телефону.

Почему это происходит

1

Датчик загрязнён

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Протрите ИК-датчик на передней панели сухой мягкой тканью
  2. 2 Перезапустите робот

Как починить самому

Инструменты

  • мягкая ткань

Время

~5мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Датчик чистый, ошибка повторяется

Что сказать мастеру

«Samsung C28 — ИК-датчик. Протёрт, ошибка сохраняется.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

1 900 — 4 400 ₽

Запчасти

ИК-датчик Samsung 500 — 1 200 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Код ошибки C28 Samsung — что это?

Ошибка ИК-датчика расстояния. Инфракрасный датчик на передней панели робота-пылесоса Samsung загрязнён.

Samsung показывает C28 — какие причины?

Наиболее вероятные причины: Датчик загрязнён.

Можно ли исправить ошибку C28 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 5 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань. Уровень сложности: 1/4.

Дорого ли чинить ошибку C28?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 4400 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какая система роботов-пылесосов связана с ошибкой C28?

Ошибка C28 связана с системой «Навигация». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку C28 самому?

Вызовите мастера если: Датчик чистый, ошибка повторяется.

У каких ещё брендов встречается ошибка C28?

Аналогичная ошибка C28 также встречается у: lg:7, dreame:1, ecovacs:0007, irobot:16, roborock:1.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Samsung

C01 Ошибка левого ведущего колеса. Левое колесо робота-пылесоса Samsung заблокировано или не может свободно вращаться. C02 Ошибка правого ведущего колеса. Правое колесо робота-пылесоса Samsung заблокировано или неисправно. C03 Ошибка основной щётки. Центральная турбощётка робота-пылесоса Samsung заблокирована — намотались волосы или застрял предмет. C04 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Samsung заблокирована и не вращается. C05 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты робота-пылесоса Samsung загрязнены — робот обнаруживает несуществующий обрыв. C06 Ошибка бампера. Передний бампер робота-пылесоса Samsung залип или заблокирован посторонним предметом. C07 Ошибка LiDAR / визуальной навигации. Навигационный модуль робота-пылесоса Samsung (лидар или камера) заблокирован или неисправен. C08 Ошибка всасывающего мотора. Мотор робота-пылесоса Samsung не работает или не выходит на рабочие обороты — слабая или нулевая тяга.