Ошибка Ошибка 14 Roborock

Средне

Проверил Виктор Морозов, мастер 11 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Roborock

Кратко об ошибке

Ошибка датчика температуры аккумулятора. Температура батареи робота-пылесоса Roborock выходит за допустимые пределы — слишком жарко или слишком холодно.

Система: Питание

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 4 000 ₽ (самостоятельно)

Причины неисправности

Робот находится в слишком жарком или холодном помещении

🔥 Частая

Как исправить

1 Переместите робот в помещение с температурой 5-40°C
2 Дождитесь, пока робот нагреется или остынет (30-60 минут)
3 Запустите уборку повторно

Перегрев аккумулятора после длительной работы

⚡ Средняя

Как исправить

1 Дайте роботу остыть в течение 30 минут
2 Не ставьте робот на зарядку сразу после длительной уборки
3 Если перегрев повторяется — возможно, аккумулятор деградирует

Инструкция по ремонту

Предупреждения

• Не эксплуатируйте робот при температуре выше 40°C
• Не ставьте робот у батарей отопления или на прямом солнце

Инструменты

▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоская отвёртка

Время

~30мин

Когда лучше позвать профессионала

! Температура в помещении нормальная, но ошибка не уходит
! Аккумулятор сильно нагревается

Что сказать мастеру

«Робот Roborock выдаёт ошибку 14 — перегрев аккумулятора. Температура в комнате нормальная (~22°C). Аккумулятор [горячий на ощупь / нормальной температуры].»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 4 000 ₽

Вызов мастера

3 100 — 7 500 ₽

Запчасти

Аккумулятор Roborock 2 500 — 5 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Что значит код Ошибка 14 у роботов-пылесосов Roborock?

Что приводит к ошибке Ошибка 14 на роботе-пылесосе Roborock?

Чаще всего код Ошибка 14 появляется из-за: Робот находится в слишком жарком или холодном помещении; Перегрев аккумулятора после длительной работы.

Справлюсь ли я с ошибкой Ошибка 14 сам?

Да, ремонт занимает около 30 минут. Вам понадобятся: Крестовая отвёртка, Плоская отвёртка. Уровень сложности: 2/4.

Дорого ли чинить ошибку Ошибка 14?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 4000 ₽.

Ошибка Ошибка 14 — какая система неисправна?

Ошибка Ошибка 14 связана с системой «Питание». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде Ошибка 14?

Вызовите мастера если: Температура в помещении нормальная, но ошибка не уходит; Аккумулятор сильно нагревается.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 14?

Аналогичная ошибка Ошибка 14 также встречается у: lg:12, samsung:c10, dreame:12, ecovacs:0011, irobot:18.

Информация составлена на основе сервисной документации Roborock и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 12 Samsung C10 Dreame 12 Ecovacs 0011 iRobot 18

Другие ошибки системы «Питание»

Roborock: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 12 Низкий заряд аккумулятора. Робот-пылесос Roborock не может начать уборку — аккумулятор разряжен ниже минимального уровня. Ошибка 13 Ошибка зарядки. Робот-пылесос Roborock не может зарядиться — проблема с зарядной станцией или контактами. Ошибка 19 Ошибка зарядной станции. Зарядная док-станция робота-пылесоса Roborock не обнаружена или работает некорректно — робот не может вернуться на базу.

Другие коды ошибок Roborock

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 2 Ошибка датчика столкновений (бампера). Передний бампер робота-пылесоса Roborock заблокирован или залип — робот считает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчика обрыва (датчик перепада высоты). Робот-пылесос Roborock обнаруживает обрыв поверхности — боковые датчики на днище загрязнены или неисправны, робот считает что находится на краю лестницы. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах.

Все 44 кодов Roborock